▲根據東方線上調查，76%消費者使用隨行杯。(Freepik)
隨著環保意識高漲與政府鼓勵政策推動，無論是塑膠、玻璃、金屬等材質，取代一次性塑膠杯的環保隨行杯，已從生活配件轉變為台灣消費者日常必需品。東方線上最新調查指出，台灣有76%的消費者目前正使用隨行杯，其中75.8% 會隨身攜帶，每週使用3至5次以上的比例高達73%，顯示隨行杯不僅是環保行動，更成為日常生活中不可或缺的一部分。
環保與省錢並重 65%消費者擁有兩個以上隨行杯
調查顯示，台灣有76%的消費者目前正使用隨行杯，女性有使用隨行杯之比例(77.4%)略高於男性(74.6%)；而在年齡部分，則是以40~49歲的使用比例最高(79.4%)。
▲隨行杯使用狀況(東方線上提供)
消費者開始使用隨行杯的首要原因來自「環保」(69.2%)，其次為「省錢」(53.0%) 與「方便」(45.3%)。在政府主導的「自備環保杯退5元」政策誘因下，消費者的使用率持續增高。更值得注意的是，65%的隨行杯使用者擁有兩個以上的隨行杯，女性平均持有數（2.2個）略高於男性（1.9個）。許多消費者甚至表示會在工作場所、家中、車上等不同場景放置隨行杯，形塑「複數持有」的新常態。
▲隨行杯使用數量及原因(東方線上提供)
飲料市場受衝擊 使用隨行杯找水喝行為大增
▲使用隨行杯後產生之行為改變(東方線上提供)
隨行杯帶來的不只是環保，更直接改變了消費者的飲料購買習慣，超過八成隨行杯使用者會攜帶自備杯去購買咖啡或飲料。其次，消費者更傾向「想喝飲料時先找水喝」或「自製飲品帶出門」，直接壓縮包裝飲料的銷售機會。而隨行杯的普及也產生延伸出新的購買需求，隨行杯相關清潔工具的購買率亦隨之上升，帶動周邊產品市場。
東方線上指出，這些行為改變顯示隨行杯正重塑飲料產業格局，包裝飲料市場正面臨潛在銷售衝擊。消費者更願意主動去找水喝，此一行為是明顯增加的，同時則除現了包裝飲料購買明顯減少的現象，且很有可能是受到消費者主動找水喝的替代，因此，從這綜合兩個行為可以得知，隨行杯所造成的行為改變，直接減少了包裝飲料的購買機會(被主動找水喝、自製飲料帶出門等行為取代)，明顯的對包裝飲料市場產生了衝擊。
消費者購買偏好 價格、便利性勝過品牌
在購買考量上，消費者最重視「價格合理」(59.6%)、「方便攜帶」(59.3%) 以及「容量符合需求」(56.2%)。相比之下，品牌影響力相對有限，僅有15.7%的消費者表示會優先考慮品牌知名度。性別差異也顯而易見：女性比男性更在乎「清潔便利性」、「外觀設計」以及「陶瓷塗層不殘留味道」，反映出功能與美感兼具的產品更能吸引女性消費者。
▲沒有使用隨行杯原因及未來隨行杯使用意願(東方線上提供)
目前仍有24%的消費者未使用隨行杯，原因包括「外出清洗不便」(41.7%)、「隨身攜帶太重」(37.5%) 與「直接購買飲料較方便」(39.2%)。然而，在這些未使用者中，仍有48.5%表示願意未來考慮使用，顯示市場仍具潛在擴張空間。若品牌能改善「輕量化設計」與「便捷清潔」等痛點，將可望吸引更多消費者加入使用行列。
東方線上指出，隨行杯使用率高、使用頻率高、隨身率高、使用情景廣，已成為生活中的必須產品。有65%使用兩個以上隨行杯，多個隨行杯的使用已經成為消費者的一種習慣，主動用隨行杯找水喝行為增加，包裝飲料購買行為減少，對於包裝飲料市場產生直接衝擊。在未使用者沒有使用隨行杯的原因部分，外出要清洗很麻煩、直接買飲料就好、隨身攜帶太重為不使用的主因，優化產品設計推出「輕量化、易清洗」設計，未來隨行杯的使用率仍有持續擴大的空間。
研究方法
本次調查由東方線上消費者研究集團執行，透過「東方快線」網路調查完成，有效樣本數1,000份，涵蓋台灣本島20至64歲男女，於95%信心水準下，抽樣誤差為±3.1%。
【關於東方線上集團】
東方線上消費者研究集團EOL Group為台灣消費者行銷研究領域的佼佼者，創辦人為詹宏志先生，與執行長蔡鴻賢先生於2000年攜手創立。擁有消費者市場研究的豐富技術，並開發巨量數據庫，運用AI人工智慧深化研究，掌握產業與消費者的真實變動。每年發布趨勢與洞察，是產業與行銷重要指標，也與媒體合作深度議題，提供真實可信的數據與解讀。
