過完年又是科技業職場大風吹的時候了,這時候績效差、能力爛整天被HL的人離職不意外,但有趣的是部分在同事、主管眼中聰明、有能力的人也去意堅決,此時就算主管提出再優渥的福利、薪資也挽留不了急著想登出的高學歷人才,筆者即便頭上頂著國外名牌大學理工雙碩學歷卻也曾經因為高壓過勞憤而離職,多年來也看著身邊許多學霸在公司來了又走,本篇想探討明明應該在工作上游刃有餘的高學歷人才為什麼反而在職場更加痛苦的弔詭原因
在台灣的教育體制下能一路過關斬將念到頂大理工科的學生在特質上要麼很努力、要麼夠聰明或是兩者皆是,大部分人從小順應著考試制度相信「一分耕耘 一分收穫」,今天多背一點書明天的考試成績不會背叛自己
但當我們把這套信念搬到職場後卻發現高能力者的才能往往是資方白嫖的對象,因為隨著公司業務逐漸複雜化合作單位之間多少都有權責不清的灰色地帶,這些缺乏明確分工的任務往往需要部門間私下協調分派,也有客戶會抱著會吵的小孩有糖吃的心態蓄意試探乙方的底線提出不合理的要求,但只要是月薪制、薪資不完全與個人績效掛勾的大鍋飯公司裡基層誰不想少做事偷薪水呢? 因此進而演變成員工之間互踢皮球、抓交替的現象,高層塞給基層、老屁股踢給菜鳥、菜鳥之中再推給最不抗情勒的倒霉鬼但有趣的是被抓交替的最後一個接盤俠常常卻是工作能力強但不抗情勒的高材生,推究其原因可從2方面分析。過去我們談職場PUA時曾經提到的叢林法則強調:加害人永遠在找能用最小成本即可最大化自身利益的被害人,要情勒一個能力不足的笨蛋員工把事情做好根本不可能,廢物只會做得又慢又爛、兩手一攤躺平還要別人擦屁股,因此這是客觀上能力無法達成的事情,偏偏走資遣程序反而要打報告、給資遣費增加人事成本,因此慣老闆們若想用最小人力成本獲得績效反而會把狩獵目標轉向有能力、好講話的人才
從另一方面來分析,許多高學歷人才從小一直是社會大眾眼中品學兼優的模範生,大家活在僵化教育體制的框架下順應父母的期許努力唸書上頂大,因為輕鬆就能滿足社會期待所以幾乎沒有衝撞體制、拒絕別人的經驗,而在乖巧且夠聰明、有能力的人眼中職場這些責任不清的「雜事」都是客觀能力可以完成,單純主觀意識上願不願意做的問題而已,但由於職場缺乏對貢獻的客觀評分機制造成員工容易喪失對職責的邊界感,許多菜鳥基於不敢違逆上級、想維持人際關係的心態甚至毫無自覺正在被白嫖人力
而狡猾的職場加害者們則會不停試探一點一滴挖掘有能力人才的抗壓底線,用眾多「你順便做」來包裝挖人礦的意圖,今天多浪費10分鐘、明天再被偷半小時「順便」打雜日積月累下來就會逐漸膨脹成無法忽視的怪獸開始排擠正事,員工只好用責任制加班來補足損失的績效,甚至因為辦事效率太好而被貼上「萬能打雜工」的標籤,所有人以後只要有雜事自然優先想到你,當被害人某天赫然驚覺被白嫖想拒絕時反而會被長期習慣情勒的加害人認定為忤逆
在職場上資方為了cost down 勢必在現有人力中挖人礦,而高學歷者囿於過去的求學經歷導致不敢犯錯,每天戰戰兢兢活在職場體制框架中怕挑戰制度被罵、怕被拒絕,但在職場上由於缺乏考試範圍和對100分的界線認知造成大家一味鞭策自己努力做還要做好做滿,靠強大的理智和自律把所有不滿、痛苦往肚裡塞卻反而陷入無止境內耗提早榨乾自己的量能和工作熱情
因此越是有能力的員工對職務的邊界感需更加敏銳,不要將非年初雙方達成共識的工作視為理所當然並對同一案件各部門之間的責任歸屬設下防火線,就算是以自身能力來說可以輕易達成的行政雜事也要裝笨、裝不會做、做很慢以樹立不擅長打雜的形象,切勿為了力求表現把不相干的「小事」攬在自己身上還做得又快又好,因為這些繁雜的行政在長官眼裡毫無亮點但卻會傷害人力工時,即便被迫承接超出職責的額外工作也應留下文字記錄並cc相關同仁,用意即為了讓加害人認為情勒你多做事是給他自己找麻煩甚至怕可能留下不利自己的證據進而將狩獵目標轉向其他人
最後寫給有能者的一段話:既然你的智商既然能在台灣學生中殺出重圍上頂大代表再怎麼擺爛都會是職場80分以上的人,公司對於有能力的人才其實都有私下談福利的空間,但你必須提早準備好籌碼去談判而非壓抑到情緒爆炸才讓上級知道,談福利抱持「我就爛」、「偷到算賺到」的心態不要怕被拒絕,最差頂多就是談判失敗帶著經歷跳下家而已,如果公司敢因此資遣還能去勞工局領半年不是爽賺?
工作不是考試,你永遠不會知道做多好叫做100分?身處連考題範圍都看不清邊界的職場請隨時保持著職責界線的敏銳度,在職場會做人比跟專業工作硬碰硬重要,但偏偏很多圓滑處事讓自己舒服躺著領薪水的方法反而因為政治不正確沒人敢大剌剌讓菜鳥知道,請改變思維觀察那些長官面前的紅人怎麼做人做事,因為工作換來換去到最後會發現不存在夢幻職業,跳槽的職涯蜜月期結束後你預期的理想職場粉紅泡泡又會被戳破
我們再優秀都是會偶有恍神失誤的人類,但很多小錯誤就算一犯再犯其實根本不會怎樣,被唸就裝虛心受教道歉混過去就算了回頭繼續該幹嘛幹嘛去,不用因為被講兩句就良心不安影響情緒、工作步調,做事隨時保留彈性不用每天繃緊神經內耗,因為你多的量能是要用來應付職場突發的亂七八糟鳥事,職涯是長期競賽比誰能撐得久,當能大剌剌承認自己是廢物只想厚臉皮躺平偷薪水的那天你就真的放過自己海闊天空了