在國外生活或旅行時，發現有些事情不一定是「被規定了就只能這樣」。
有些情況，其實是有溝通空間的。
這不是要教大家鑽漏洞，也不是要硬拗，在說的是，當你願意把自己的情況說清楚、態度也夠誠懇時，有些事情是可以談談看的。
這也是我在澳洲學到的：不是無理取鬧，而是不要太快替自己放棄，多問一句，多爭取一次。
當然，心態也很重要。得失心不用太重，能爭取的就誠懇去爭取；真的不行也沒關係，順其自然就好，也不用勉強別人。這邊想講的，不是什麼事都非得討到一個自己想要的結果，不是喔！而是遇到事情時，別太快先替自己放棄
以下是我實際發生的經驗：
1. 道路救援沒用到，原來也可以試著退費
有一次在澳洲自駕旅遊時，車子突然壞在路上。
因為地點有點偏僻，聯繫到上一個加完油的露營加油站先幫忙安置了我的車子，並於隔天早上採購時順路帶我進去了市區（什麼好運可以遇到天使😇）
在市區還有遇到一群超級友善的台灣人幫忙，也是非常感謝💕，之後另外寫一篇故事
當時想說之後要將車子拖到市區修理，於是先辦了一個道路救援，並付了一筆費用，印象大約是 100-200 澳左右。
到了市區修車廠說，因零件在別的城市，調貨可能要等一週；且除了零件費、還有拖車費，也不能保證換了零件之後車子就一定能繼續開，可能還有其它問題。
因為那台車本來就是二手車，他們建議我考慮一下費用，如車子金額不高建議報廢，可能好一些。
後來回去跟當時的澳洲房東聊到這事時，他說那道路救援沒用到，可以打電話去退費喔，還教我怎麼和客服溝通。
我那時心想，這個能退嗎？
結果打去客服，一開始客服說不能退費。但我再把情況說明後，照著房東教我的方式講（房東在我旁邊教學，不記得他說什麼了），客服最後真的把錢退給我了！
當下真的不敢相信天下有這種事，OMG，房東太厲害了！
但澳洲房東說這個對他們來說，是很平常的事情，自己的權益要自己爭取啊。
一直以來的觀念都是，規則定好了，就要照著規則走，就當然這也沒有什麼問題
只是這次的經驗才讓我發現，有時候不是不能，而是你有沒有用對方法，也有沒有願意再去談看看
2.在塔斯馬尼亞被開罰單
有一次在塔斯馬尼亞和朋友旅行，天才剛亮，大約早上五、六點左右，我們的車停在青旅的對面，大家準備要出門。發現忘了東西，回青旅拿，前後大約五分鐘左右。
那時整條路幾乎是空的，旁邊也沒有人和車，非常的空曠。
五分鐘後回來，突然看到有一位澳洲人站在我們車旁開罰單😢
他說這個時段，車子不能停在這邊喔，並指了下路邊的牌子，當然真的很傻眼也很沮喪。
這時候，青旅有一位出來抽煙的當地大叔看到我們被開單的經過，和我們說，你們可以去 city council 問問看。他說，這種情況是有機會撤銷的。
於是我們就抱著姑且一試的心情，真的跑去了一趟 city council。
排隊輪到我們之後，我們很誠懇地跟櫃台人員說明情況，也道歉說我們真的不清楚這個規定，下次一定會多注意。
一開始工作人員其實是板著臉訓了我們一頓，大意就是說，觀光客來到這裡還是要遵守當地規定。但可能看到我們一臉很真心懺悔的樣子，最後她語氣一轉，就說：
「好吧，這次就不罰你們了，下次要注意。」
當下真的又驚又喜，一是不用付罰金、二是感謝工作人員，願意給我們機會🥹
3.法國飯店訂錯日期
去年，在出發去法國前一個月，在科爾馬的飯店官網訂了住宿，因為旅行的地區有不同的城市，後續在整理資料時發現，日期訂錯了啊啊啊🤣
於是趕緊寄信詢問飯店可不可以改日期，飯店回履說不行，因為訂的是不能更改、不能調整的方案。
那時剛好是聖誕假期，房源本來就很少，價格也很高。如果不能更改日期，可能就會直接浪費了。
於是抱著再試一次的心態，這次一樣很誠懇地寫信道歉，說真的很不好意思，因為我們是第一次去歐洲玩，沒有看清楚日期，不小心訂錯了，造成飯店困擾很抱歉。
並補充說，不是要求免費更改日期，只是想詢問，能不能補差額，或者支付手續費來更換日期。畢竟那段時間的住宿真的很難訂，希望有機會調整，表示很願意配合。
接下來幾天飯店都沒有回信，本來都已經做好心理準備，開始考慮其它地區的住宿了。
沒想到後來飯店終於回信，說可以幫我們改日期，但會收一筆改期手續費，而且只有這一次，下不為例。
看到回信的那一刻，呼～心中的大石才終於放了下來☺️
小結
很感謝這一路上，總能遇到願意幫忙的善心人士。旅行中，好像總會遇到一些不期而遇的驚喜，還有很多充滿善意的人。
像是露營地加油站的老闆和工作人員、教我爭取權益的澳洲房東、塔斯青旅門口抽菸的澳洲大叔、塔斯的市議會工作人員，還有法國飯店的工作人員。
因為有了大家的善意，旅途中原本那些不順利的時刻，最後反而成了記憶裡溫暖又美好的部分。
感謝這個平台，讓我可以分享一路上遇到的好人好事。因為曾經接受過別人的善意，所以也希望能在自己的能力範圍內，把這份善意再傳下去。像是在北車遇到迷路的外國人時，我也會主動上前詢問對方是否需要幫忙。
而上面分享的這些經驗，只是想提醒大家，遇到一些事情時，也許可以換個方向思考，試著再多問一句。但這不代表一定要爭到自己想要的結果才是對的。
謝謝大家看完我的文章💕
