誠品書店一隅，人潮湧現
撰文：E編
延續前陣子提到的現象，博客來實體書店的銷量明顯落後於自家網路書店。最近持續追蹤時，又看到一個有點耐人尋味的變化：原本在博客來網路書店佔優勢、長期銷量高於誠品的幾個類別，開始出現反轉。
甚至有些新書，在誠品的銷量，會是博客來的兩倍。
這件事，其實我在前一份工作時就隱約有感，但當時以為只是個別案例；直到今年在現職持續做統計，加上和幾位同業交叉比對後，才慢慢確認，這樣的情況，正在往不同類型擴散。
目前我自己觀察到的，包含輕財經、生活、保健、心理（心靈）這幾塊。至於人文類，本來就是誠品主場，銷量領先其實不意外。
後來有一天，我特地打聽了一圈，包含某大型集團體系的部分出版社、某語言類出版社，以及某商業類出版社，得到的回覆其實滿一致：「誠品銷售反轉」這件事，在業務端已經算是有感的趨勢，只是大家都很低調。
比較一致的說法是，博客來的業績在持續下滑，甚至有一間直接說，兩邊的總銷量已經在伯仲之間。
先講清楚，這不一定代表整體產業的結構性變化。畢竟目前缺乏公開數據，多半還是靠同業之間互相打聽、拼湊出來的輪廓，我自己也還不敢往下做太多判斷。
但至少，就我近期在看銷售數據的感覺，這個變化是存在的。至於背後原因，可能牽涉到通路結構、讀者輪廓，甚至是選書與陳列邏輯的差異。
