【開放式課程畢業證書怎麼拿？5】 FutureLearn 篇

隨著疫情爆發至今，許多學校被迫開始思考線上課程的可能性，MOOC 線上課程學習成為進修學習的一大熱門學習選項。除了已經完整建置且發展迅速的美國線上課程平台 Coursera 之外，由英國開放大學（Open University）和澳洲職涯諮詢公司 SEEK 共同出資成立的 FutureLearn 也來勢洶洶。

FutureLearn 的出資者英國開放大學早在 1971 年就開始進行遠距教學，此舉也使其學生數眾多而成為歐洲最大的學術單位，而 FutureLearn 成立於 2012 年 12 月， 首席執行長 Simon Nelson 認為 FutureLearn 打進 MOOC 市場的起步雖然晚，但比起展課速度，「課程品質」更是關鍵。目前約開設 2400 門課，吸引超過一千萬名學習者註冊。

有別於 Coursera 上的課程多與美國知名大學合作開設，FutureLearn 則是網羅了歐洲、紐澳知名大學，如英國倫敦大學、荷蘭萊頓大學、挪威奧斯陸大學等，還有各大機構，如全球最大管理諮詢公司埃森哲（Accenture）、 英國文化協會（British Council）、 大英圖書館（British Library）、大英博物館（British Museum）、英國國家影視學院（National Film and Television School）、英國電影協會（British Film Institute）、聯合國教科文組織（UNESCO）等。而在教學上，相較單向講授式的教學，FutureLearn 在課程設計上更加注重同儕之間的互動，認為最佳的學習效果必須建立在師生、同儕之間的雙向互動。故平台在留言區增加了「書籤」、「關注同學」兩種功能，並依此作為分類留言的類別，以方便學員互動與搜尋。

同學之間的相互關注與討論促成學習上的動機，使得課程學習並非單靠老師的個人魅力來引導，而是透過學生們之間熱烈討論、不同觀點所建立起的橫向連結，創造出更好的學習環境，讓學員們更有意願完成整個課程，而在 2016 年 FutureLearn 的官方部落格指出，有 24% 的學生在註冊後完成了整堂課程。

在 FutureLearn 開設的課程有 3 種類型，分別為短期課程（Short courses）、微型認證與學程 （Microcredentials and programs）和線上學位（Online degrees）。短期課程（Short courses）目前共有 525 門約 2 到 6 週的課程，除了學術或專業課程外，還提供如何寫歌、如何成功面試等多樣不同面向的課程。而線上學位（Online degrees）至今則是有 7 所來自英國、澳洲的大學提供學士、碩士學位申請。

在這其中最特別的就是微型認證與學程 ，約 10 到 13 週的課程。FutureLearn 目前提供 9 門微型認證課程，其主題多為就業技能的培訓，以學生完成的專題作為審核標準，完成課程後可以獲得開設該課程的大學學分或是證書。以專案管理課程為例，在完成修課後可以獲得其開課大學昆士蘭科技大學 12 學分或是換算成歐洲的學分採計系統的 15 學分。為了輔導學生就業或是提升在職進修的吸引力，該課程簡介頁面還會提供學員該產業平均年薪與一個月內在英國有釋出多少工作機會等參考資訊。

學程則是由一系列的短期課程加上認證考試所組成。修畢課程後還會提供專業或學業上的鑑定。學程中最有名的課程為雅思準備課，由舉辦雅思考試的英國文化協會開課，吸引來自全球 153 個國家共 38 萬人註冊該課程。註冊微型認證與學程與線上學位皆需經過「身份認證」（ID verification），目前 FutureLearn 採用的方法十分簡單，只需要上傳護照、駕照或政府核可的身份證其一，與自拍照一張即可，約莫一分鐘的流程，身份認證就可完成。屆時，證書上就會有你的名字、課名、提供此課程機構的 Logo 標章，以及專業夥伴和最高領導人的簽章。

不同於 Coursera 上的免費課程可以無限次觀看，FutureLeran 的免費課程則有觀課時間限制，只提供該堂課程的上課週數再加上兩個禮拜的期限免費觀看。若想要取得證書與不限時觀看就必須升級（upgrade），金額為一門課 54 美元起。但升級沒有時間上的限制，學員也可以在修課後購買證書。

修課完成的標準為聽完 90％ 以上的課程內容、做完所有的考試且達到總分 70% 以上的分數。完課後 FutureLearn 便會立即給予線上證書的網址，方便學員將之加入 Linkedin 的個人簡介，並寄出一份紙本證書與修課紀錄，約莫在兩到三週後會收到。另外，FutureLearn 也有提供一年 249.99 美金的無限制觀看方案，也就是一年內可以任選課程修習，只要完成課程且合格，便可獲得證書與無限次觀看該堂課的權利，並擁有時間上自由安排學習進度的餘裕。

在求職就業上，FutureLearn 依照職業類別來提供該職業所需技能的訓練課程，以清單模式方便就業者搜尋與選課。而在疫情肆虐的情況下，FutureLearn 也與英國教育部合作，開設一系列就職進修課程給因疫情肆虐而工作受影響的人。英國系統的 MOOC 平台雖然起步不如 Coursera、edX 早，但課程的選擇上更為多元，在線上課程市場群雄並起的今天，FutureLearn 強化連結企業需求與學習目的，將職場所需能力與課程教學內容相互結合，以發揮最大訓練成效。且「限時免費」的修課制度似乎有助改善線上課程完課率低的問題，而穩定的財源收入更是確保線上課程平台能長久經營的生存之道。