2020-08-07|閱讀時間 ‧ 約 12 分鐘

上班族培養第二專長最佳平台 Udemy評價

    你是上班族想培養第二專長但不知道什麼管道最適合自己嗎?你是學生想用最低預算自學好在畢業前為個人履歷增加優勢嗎?網友所稱與couresa、udadity並列國外四大線上學習的Udemy可以說是價格最親民的線上學習平台,它與其它平台有什麼不同、是否有我想上的課程?上完課有助於就業嗎?這些你心中可能曾經閃過的疑問,這篇Udemy評價將歸納我上了7堂課之後的心得一次告訴你!
    (下面是此篇文章即將提及的段落重點)

    接觸Udemy線上課程平台的契機

    出社會以後深深感覺自學的重要,因為工作內容可能隨環境趨勢在變動,曾經面試某個平台的文字編輯,到後來還要經營部落格、經營臉書粉絲專頁,經營部落格不單單是寫寫文章而已,流量從哪裡來?如何從SEO導入自然流量,每一項對我來說都是一種專業,我曾經在網路上四處找資料,但找到的都是很零散的資訊,無法對SEO有全面的認識。
    聽音頻是我給自己充電的方式,有一次在spotify聽到《跨界生活家》這個節目,節目主持人雪瑞在大學時就透過自學跨足網路行銷領域,對如何使用各個自學平台十分熟悉。
    其中一集(第8集)節目雪瑞分享她使用每個平台的經驗,以及透過自學幫助她獲取正職offer(這對當時還沒畢業的社會新鮮人來說十分不容易)及轉職的經過,一聽她在coursera學到SEO(搜尋引擎優化)時讓我眼睛為之一亮,SEO正是我在找的課程,我想或許線上平台有更多我需要的資源,經過比較之後,我選擇Udemy作為第一個自學管道。

    Udemy三大特色

    價格平價
    選擇Udemy最關鍵的原因是它很平價,買過線上課程的人應該知道,國內目前較知名的線上課程平台比如hahowyotta價格少說千元以上起跳,第一次進入Udemy官網看到首次購課的最低價竟是360塊的時候,一度懷疑自己是不是把美金看成台幣?
    360塊是對有預算考量的人來說可以毫不猶豫購買的價格,看著它的30天退款保證,我一口氣買了與部落格經營相關的google analytic(GA分析)、聯盟行銷等三門課,後來發現Udemy時不時有優惠活動,最低價活動結束之後價格確實提高了,不過增加的幅度不大,仍是非常甜美的價格範圍,幾百塊就買得到一堂課。
    現在你就可以到Udemy看看它的價格是不是便宜到不像話?你可能會想:價格這麼低品質有保障嗎?關於這一點涉及的面向比較多,我想先留到後面再來分析。

    業界師資
    前面提到coursera也有SEO課程,名稱一樣的課程,為什麼最後選擇Udemy?就coursera和Udemy來說,coursera的師資來自各大專院校教授,教授不一定有實際操作經驗,而我想學的不是概念、理論,不確定偏向學術的課程內容是否能符合我的需求;相反地,Udemy師資多為業界人士,例如我上過的這門課(SEO Masterclass: Rank Your Website Higher with Better SEO),本身為攝影師的講師有自己的攝影商業網站,而且是經營成功的高流量網站,當他用他的網站當作例子說明時,我就能很快理解。

    課程種類豐富
    課程種類豐富也是Udemy吸引我的一點,除了SEO以外,我對歐美國家流行的全植物飲食食物攝影很有興趣,這些課程在Udemy上都找得到。我不敢說你想上的課程Udemy通通都有,但Udemy畢竟是面向全球的線上學習平台,論種類、數量都比國內的平台豐富,如果國內平台找不到你想學的課程,或許Udemy是另一個可能的選擇。
    想知道Udemy有哪些類別可以前往他們的官網首頁

    Udemy的優缺點

    有人說任何人都可以在Udemy開課,內容品質沒有保障,這是事實,但我覺得看事情有一體兩面,下面就我的觀察列出Udemy的優缺點,希望看完以後你能更知道如何運用這個平台。

    優點
    • 用百元價買到好課程
    • 課程種類豐富,尤其是商業類課程,可以找到國內沒有的課程
    • 師資為業界人士,講師引用實務上的例子學生更好理解
    • 有退費機制,買了課程之後不滿意,不論任何原因可在30天內申請退費
    • 英文課程大部分有提供英文字幕,方便母語非英文的人學習
    • 具終身使用權,無期限限制,除非因特殊原因使得官網必須將課程下架

    缺點

    #文化差異,部分內容不適用
    我在上SEO時對這點感受特別深刻,怎麼說呢?舉一個例子,課程裡介紹關鍵字搜尋聲量的觀察工具,很多是針對英語國家設計的,無法得知中文的搜尋量;又或像是大家一致推薦輔助寫文的外掛工具Yoast SEO,只能計算英文字母,無法計算中文字,因此無法得知我寫的文章是不是符合SEO字數的要求。這一點還是我自己發現的,講師們不會想到有說中文的學生也在上他們的課,而在課程裡特別提醒這一點。

    #字幕與實際內容有些微落差
    Udemy英文課程大部分都有英文字幕,這對英文沒把握的人是件好事,但不確定Udemy的字幕是怎麼產生的,看影片的時候發現有些字幕(單字)顯示錯誤,大約有1%的機率,你會發現不是講師所講的那個字,只能透過前後文推測真正的字義,這也是為什麼前面強調挑選課程必須試聽講師的口音,當你沒有字幕依賴的時候,就只能依靠自己的聽力了。

    #中文課程數量少
    隨便點選兩個類別,可以看到中文課程數量偏少
    圖擷取自udemy官網

    #品質參差不齊
    Udemy是一個開放平台,任何有心人只要比別人相對知道多一點點,他就可能在平台開課,至於課程的深度、廣度就很難說了。

    如何挑選Udemy課程

    運用內建搜尋引擎或網站標籤
    Udemy上方有搜尋欄,在這邊可以輸入想學的課程主題或點選他們編排的標籤篩選。某些熱門類別課程數量特別多,一輸入可能跑出幾千幾十個結果,如果不知道怎麼選,再點選左方的篩選欄位縮小範圍。
    圖擷取自udemy官網

    瀏覽課程大綱
    同一主題的課程,課程內容可能差了十萬八千里,這不是講師的錯,而是每堂課程著重的面向本就不同。我在挑選課程時一定會瀏覽過課程大綱,從課程大綱能初步知道課程的方向,是入門還是進階的課程?想學seo有沒有講到尋找關鍵字的工具?關於某一主題講師安排了幾堂課介紹、針對另一主題又安排幾堂課介紹?這些都是你觀察的依據。

    試聽講師的口音(指英文課程而言)
    Udemy講師來自世界各國,使用英文的人何其多,有的講師來自英語系國家,有的不是英語系國家,又會因為所屬國家不同造成腔調上的差異,對於像我這樣只有初、中級英文程度的人來說,觀看英文課程本來就相對會花更多時間,當然必須確認講師的英文我聽得懂,或是語速我跟得上,這樣才不致消滅我對學習的熱忱。
    圖擷取自udemy官網

    確認開課時間及課程最後更新時間
    某些類型的課程更新速度是很快的,如果開課的時間很早,或是講師沒有持續更新課程內容,你就無法得知最及時、符合業界趨勢的內容。
    以自然流量SEO為例,文章排名涉及多項綜合因素,而google針對文章排名的依據可能隨時變動,今年跟去年的排名因素可能不一樣,掌握最新資訊,才不會浪費時間在做不必要的事情。
    圖擷取自udemy官網

    Udemy退款機制

    申請退款基本程序
    #一般全額退款
    登入Udemy平台,點選你想申請退費的課程頁面
    圖擷取自udemy官網
    游標移到右上方的三個點點,點選下拉式選單中的request refound
    圖擷取自udemy官網
    填寫退款基本資料(退款原因並附上課程連結)
    送出申請後沒多久信箱會收到Udemy已收到退款申請的通知信,我在5月2日申請退款,5月4日就看到刷卡明細的退刷紀錄。
    圖擷取自udemy官網
    直接瀏覽Udemy退款頁面
    #價差退款
    為了因應Udemy的行銷策略,他們也推出價差退款機制,如果有人在購課後發現當初購買的課程推出優惠價,即可透過平台提出申請退差價,退款流程與上述流程差不多,只需要在退款問題那一欄選擇Partial refund to match a better price即可。

    有退款次數限制嗎?
    看到Udemy的30天退款保證,很容易讓人想鑽漏洞(Dcard上曾有討論,如下圖),覺得既然有退款保證,那不就在30天內把課程看完然後申請退費就行了?針對這一點Udemy在官網上有聲明,退款機制是為了保護消費者,對於講師當然他們也有因應的保護措施,如果一段時間內申請退款太多次,可能就會被視為濫用退款機制而拒絕申請者。
    圖擷取自Dcard

    購買Udemy課程省錢妙招

    運用特殊節日折扣優惠
    自從知道Udemy的行銷怪招,我就比較留意購買課程的時機,現在想起來,當初以360塊台幣買入課程應該是遇到特殊節日,聽說Udemy在特殊節日有一波大折扣,這時候購買課程就是最低價,以後如果看到喜歡的課程不用急著刷卡,先加入願望清單,等到降價的時候Udemy會通知你。

    使用優惠劵(coupon)
    這部分我沒有使用過,只知道優惠劵的來源,一是Udemy,二是講師,前者比較難罕見,就算有也和網站折扣數相同,用途不大,看起來比較可行的是講師提供的優惠劵,以下是3個取得優惠劵的管道:

    #追蹤講師的臉書
    圖擷取自udemy官網

    #訂閱講師網站電子報
    確認講師的個人資料有沒有個人網站,成為他們網站的電子報訂閱戶。
    圖擷取自udemy官網

    #透過平台發訊給講師
    如果你之前買過該位講師的課程,在講師的資訊欄位還會顯示Send Message按鈕,透過平台可以直接與講師取得聯繫,詢問他們有關優惠劵訊息。
    圖擷取自udemy官網

    利用shopback賺取現金回饋
    shopback是一個現金回饋平台,當你透過此一網站購買udemy的課程,即可享有消費金額的10%回饋,等於以9折價購入該門課程,如果你還有網購回饋信用卡,同時使用的話就會更省,像我有玉山ubear卡,假設我透過shopback購買udemy課程,shopback回饋10%再加上信用卡5%,就省下原價15%!
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    Udemy有助於找工作嗎?

    我想知道除了雪瑞以外(跨界生活家音頻主持人),Udemy是否可為求職加分?結果就找到了下面這篇臉書貼文,我想如果是實作類的課程,在你上完課可以立即有作品的呈現,那會更有助於求職,例如wordpress架站,那網站就能證明你有關於wordpress的相關概念與能力。
    下面是我在Udemy取得的完課證書,以及上完一週取得Google Analytics (GA)證照取得的GA證照。

    我在Udemy上過哪些課?

    最後,給大家看看我曾上過的課程,這邊先不一一評比各個課程的優劣,但可以看到其中有關部落格經營的類別,例如SEO搜尋引擎優化、Google Analytics、wordpress,在Udemy很容易取得這些資源,如果你是個wordpress新手,建議你先從中文的聯盟行銷課程開始入門,等到有了網站覺得有哪裡不夠需要再進修的話再從udemy找課程。
    聯盟行銷入門:聯盟行銷大師班課程
    延伸閱讀:什麼是聯盟行銷?


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