你是上班族想培養第二專長但不知道什麼管道最適合自己嗎?你是學生想用最低預算自學好在畢業前為個人履歷增加優勢嗎?網友所稱與couresa、udadity並列國外四大線上學習的Udemy可以說是價格最親民的線上學習平台,它與其它平台有什麼不同、是否有我想上的課程?上完課有助於就業嗎?這些你心中可能曾經閃過的疑問,這篇Udemy評價將歸納我上了7堂課之後的心得一次告訴你!
(下面是此篇文章即將提及的段落重點)
接觸Udemy線上課程平台的契機
出社會以後深深感覺自學的重要,因為工作內容可能隨環境趨勢在變動,曾經面試某個平台的文字編輯,到後來還要經營部落格、經營臉書粉絲專頁,經營部落格不單單是寫寫文章而已,流量從哪裡來?如何從SEO導入自然流量,每一項對我來說都是一種專業,我曾經在網路上四處找資料,但找到的都是很零散的資訊,無法對SEO有全面的認識。
聽音頻是我給自己充電的方式,有一次在spotify聽到《跨界生活家》 這個節目,節目主持人雪瑞 在大學時就透過自學跨足網路行銷領域,對如何使用各個自學平台十分熟悉。
其中一集(第8集)節目雪瑞分享她使用每個平台的經驗,以及透過自學幫助她獲取正職offer(這對當時還沒畢業的社會新鮮人來說十分不容易)及轉職的經過,一聽她在coursera學到SEO(搜尋引擎優化)時讓我眼睛為之一亮,SEO正是我在找的課程,我想或許線上平台有更多我需要的資源,經過比較之後,我選擇Udemy作為第一個自學管道。
Udemy三大特色
價格平價 選擇Udemy最關鍵的原因是它很平價,買過線上課程的人應該知道,國內目前較知名的線上課程平台比如
hahow 、
yotta 價格少說千元以上起跳,第一次進入Udemy官網看到首次購課的最低價竟是360塊的時候,一度懷疑自己是不是把美金看成台幣?
360塊是對有預算考量的人來說可以毫不猶豫購買的價格,看著它的30天退款保證,我一口氣買了與部落格經營相關的google analytic(GA分析)、聯盟行銷等三門課,後來發現Udemy時不時有優惠活動 ,最低價活動結束之後價格確實提高了,不過增加的幅度不大,仍是非常甜美的價格範圍,幾百塊就買得到一堂課。
現在你就可以到Udemy看看它的價格是不是便宜到不像話?你可能會想:價格這麼低品質有保障嗎? 關於這一點涉及的面向比較多,我想先留到後面再來分析。
業界師資
課程種類豐富 課程種類豐富也是Udemy吸引我的一點,除了SEO以外,我對歐美國家流行的
全植物飲食 、
食物攝影 很有興趣,這些課程在Udemy上都找得到。我不敢說你想上的課程Udemy通通都有,但Udemy畢竟是面向全球的線上學習平台,論種類、數量都比國內的平台豐富,如果國內平台找不到你想學的課程,或許Udemy是另一個可能的選擇。
Udemy的優缺點
有人說任何人都可以在Udemy開課,內容品質沒有保障,這是事實,但我覺得看事情有一體兩面,下面就我的觀察列出Udemy的優缺點,希望看完以後你能更知道如何運用這個平台。
優點 用百元價買到好課程 課程種類豐富,尤其是商業類課程,可以找到國內沒有的課程 師資為業界人士,講師引用實務上的例子學生更好理解 有退費機制,買了課程之後不滿意,不論任何原因可在30天內申請退費 英文課程大部分有提供英文字幕,方便母語非英文的人學習 具終身使用權,無期限限制,除非因特殊原因使得官網必須將課程下架
缺點 #文化差異,部分內容不適用 我在上SEO時對這點感受特別深刻,怎麼說呢?舉一個例子,課程裡介紹關鍵字搜尋聲量的觀察工具,很多是針對英語國家設計的,無法得知中文的搜尋量;又或像是大家一致推薦輔助寫文的外掛工具Yoast SEO,只能計算英文字母,無法計算中文字,因此無法得知我寫的文章是不是符合SEO字數的要求。這一點還是我自己發現的,講師們不會想到有說中文的學生也在上他們的課,而在課程裡特別提醒這一點。
#字幕與實際內容有些微落差 Udemy英文課程大部分都有英文字幕,這對英文沒把握的人是件好事,但不確定Udemy的字幕是怎麼產生的,看影片的時候發現有些字幕(單字)顯示錯誤,大約有1%的機率 ,你會發現不是講師所講的那個字,只能透過前後文推測真正的字義,這也是為什麼前面強調挑選課程必須試聽講師的口音,當你沒有字幕依賴的時候,就只能依靠自己的聽力了。
#中文課程數量少 隨便點選兩個類別,可以看到中文課程數量偏少
圖擷取自udemy官網
#品質參差不齊 Udemy是一個開放平台,任何有心人只要比別人相對知道多一點點,他就可能在平台開課,至於課程的深度、廣度就很難說了。
如何挑選Udemy課程
運用內建搜尋引擎或網站標籤 Udemy上方有搜尋欄,在這邊可以輸入想學的課程主題或點選他們編排的標籤篩選。某些熱門類別課程數量特別多,一輸入可能跑出幾千幾十個結果,如果不知道怎麼選,再點選左方的篩選欄位縮小範圍。
瀏覽課程大綱 同一主題的課程,課程內容可能差了十萬八千里,這不是講師的錯,而是每堂課程著重的面向本就不同。我在挑選課程時一定會瀏覽過課程大綱,從課程大綱能初步知道課程的方向,是入門還是進階的課程?想學seo有沒有講到尋找關鍵字的工具?關於某一主題講師安排了幾堂課介紹、針對另一主題又安排幾堂課介紹?這些都是你觀察的依據。
試聽講師的口音(指英文課程而言) Udemy講師來自世界各國,使用英文的人何其多,有的講師來自英語系國家,有的不是英語系國家,又會因為所屬國家不同造成腔調上的差異,對於像我這樣只有初、中級英文程度的人來說,觀看英文課程本來就相對會花更多時間,當然必須確認講師的英文我聽得懂,或是語速我跟得上,這樣才不致消滅我對學習的熱忱。
確認開課時間及課程最後更新時間 某些類型的課程更新速度是很快的,如果開課的時間很早,或是講師沒有持續更新課程內容,你就無法得知最及時、符合業界趨勢的內容。
以自然流量SEO為例,文章排名涉及多項綜合因素,而google針對文章排名的依據可能隨時變動,今年跟去年的排名因素可能不一樣,掌握最新資訊,才不會浪費時間在做不必要的事情。
Udemy退款機制
申請退款基本程序 #一般全額退款
登入Udemy平台,點選你想申請退費的課程頁面
游標移到右上方的三個點點,點選下拉式選單中的request refound
填寫退款基本資料 (退款原因並附上課程連結)
送出申請後沒多久信箱會收到Udemy已收到退款申請的通知信,我在5月2日申請退款,5月4日就看到刷卡明細的退刷紀錄。
#價差退款
為了因應Udemy的行銷策略,他們也推出價差退款機制,如果有人在購課後發現當初購買的課程推出優惠價,即可透過平台提出申請退差價,退款流程與上述流程差不多,只需要在退款問題那一欄選擇Partial refund to match a better price 即可。
有退款次數限制嗎? 看到Udemy的30天退款保證,很容易讓人想鑽漏洞(Dcard上曾有討論,如下圖),覺得既然有退款保證,那不就在30天內把課程看完然後申請退費就行了?針對這一點Udemy在官網上有聲明,退款機制是為了保護消費者,對於講師當然他們也有因應的保護措施,如果一段時間內申請退款太多次,可能就會被視為濫用退款機制而拒絕申請者。
購買Udemy課程省錢妙招
運用特殊節日折扣優惠 自從知道Udemy的行銷怪招,我就比較留意購買課程的時機,現在想起來,當初以360塊台幣買入課程應該是遇到特殊節日,聽說Udemy在特殊節日有一波大折扣,這時候購買課程就是最低價,以後如果看到喜歡的課程不用急著刷卡,先加入願望清單,等到降價的時候Udemy會通知你。
使用優惠劵(coupon) 這部分我沒有使用過,只知道優惠劵的來源,一是Udemy,二是講師,前者比較難罕見,就算有也和網站折扣數相同,用途不大,看起來比較可行的是講師提供的優惠劵,以下是3個取得優惠劵的管道:
#追蹤講師的臉書
#訂閱講師網站電子報 確認講師的個人資料有沒有個人網站,成為他們網站的電子報訂閱戶。
#透過平台發訊給講師 如果你之前買過該位講師的課程,在講師的資訊欄位還會顯示Send Message按鈕,透過平台可以直接與講師取得聯繫,詢問他們有關優惠劵訊息。
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Udemy有助於找工作嗎?
我想知道除了雪瑞以外(跨界生活家音頻主持人),Udemy是否可為求職加分?結果就找到了下面這篇臉書貼文,我想如果是實作類的課程,在你上完課可以立即有作品的呈現,那會更有助於求職,例如wordpress架站,那網站就能證明你有關於wordpress的相關概念與能力。
我在Udemy上過哪些課?
最後,給大家看看我曾上過的課程,這邊先不一一評比各個課程的優劣,但可以看到其中有關部落格經營的類別,例如SEO搜尋引擎優化、
Google Analytics 、wordpress,在Udemy很容易取得這些資源,如果你是個wordpress新手,建議你先從
中文的聯盟行銷課程 開始入門,等到有了網站覺得有哪裡不夠需要再進修的話再從udemy找課程。