是非題vs.選擇題

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當過學生的你我都歷經過,大小考試習題卷上,常出現的是非題(答案OX)、選擇題(1)(2)(3)(4)或是(A)(B)(C)(D),出社會後,面對考照百百試,也是比照辦理!而你曾想過嗎?那個人們所謂認定的正確解答,真的是你人生想要的答案嗎?



我喜歡觀察消費者(顧客),不是穿著、打扮或是年紀,而是他們在思考購買商品時的微小動作,有的人一進來就依據購買清單,迅速完成結帳,另一種人則是東張西望,商品全面掃描一遍後,最後選擇不消費,轉身離開,讓商家摸不著頭緒,WHY?是因為選擇太少(沒有他想要的)還是因為選擇太多(不清楚自己到底要什麼?)而有一種人則猶豫不決,希望你直接給他個建議,幫他決定應該購買的商品,也就是那個所謂的標準答案,卻沒想過那是不是他真的需要的!



面對生命中的各項難題,我們往往出現「選擇性障礙」,想兩邊都討好,不想得罪誰,傾向任一方,卻從沒思考過,總是遵循著古老制定的答案去執行,不想打破框架,勇敢發聲,對與錯其實是在自己的心頭,選擇題也並非只有考卷上的(1)(2)(3)(4)或是(A)(B)(C)(D),試著聆聽內心真正的聲音,別人的建議也只是建議,決定權還是在於你,事情雖然是一體兩面,卻可以有不同解析方法,標準答案用在考試上面或許可以,但每個人所遭遇的課題不同,不能以偏概全,全都適用的。

下次再遇到左右為難,不知所措時,試著先不去論是非對錯,改用填充題方式,寫上你最想要的答案,就算最後結果,不盡理想,也沒關係,因為你就是你,無可取代啊!




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