🍨【人閱讀的 6 條準則】#設計心理 #圖像視覺

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本專欄是圖解讀書會的文字版，此次書單是《設計師要懂心理學》，每周三與六與你一起共讀，分享書中100個與設計相關的心理知識，如果您喜歡或關注知識圖卡、知識圖解、圖卡設計、用戶體驗相關話題，歡迎追蹤本專欄。

也許你有聽說過，字母都大寫，或大小寫混和會難以閱讀，但實際上人們並非是以單詞來閱讀，而是透過識別字母來認出單詞的，而人們有三種閱讀方式，分別是，注視（停頓，fixation）、掃視（Saccade）、回視（regression）。

你可以看看圖卡，其中跳躍的弧線是眼跳，粉紅點代表注視或停頓處，掃視每次能看7~9個字母，在往下看時，會有10~15%進行回讀，你或許可以注意到，上述未提及字母大小，是的，字母大小寫並不會影響閱讀。

換言之，人們會感受到大寫字母難讀是因為沒有形成習慣，若習慣後，閱讀大寫會跟閱讀小寫一樣迅速。

👉 在製作圖卡或設計時，可以運用用戶尚未養成看大寫的習慣，將文章或標題用大小，或是要刪除文章時，彈出的提醒視窗用大寫提醒用戶。（此處指英文，若對應到中文，則是可以運用字號或加粗）

在上一篇人觀察的12條準則中，有提到閱讀理解會受到用戶的心智模型影響。

用戶並非是逐字逐句全部看完來理解內容，而是在大腦中會有預判，會受到用戶所具備的知識、閱讀視角（一篇文章，用戶扮演老師或學生，獲得的內容不同）、閱讀前說明、閱讀等級（難易度）影響。

因此，寫上有意義的標題，比如，現在本篇文章的 01 02 03 04 會至少讓用戶知道，原來這段文字是在講這個內容啊，閱讀理解會增加。

👉 這也是金字塔原理：結論先行的概念，讓用戶先清楚知道接下來要表達什麼，降低用戶辯別資訊的認知負荷——這件事對於製作圖卡或各種設計時非常重要，標題除了提升閱讀理解，也影響用戶是否會繼續閱讀喔！

書中提到，許多人認為襯線體與非襯線體對於閱讀有差異，但其實研究指出，兩者在可讀性（閱讀理解、閱讀速度、使用傾向）沒有差異，除非使用裝飾性過強的字體才會影響閱讀

值得注意的是，當用戶覺得字很難閱讀時，會連帶判斷是閱讀的內容很難。

👉 在製作圖卡或設計時，若有閱讀需求，盡可能別使用裝飾性太強的字體，避免用戶難以閱讀，而連帶讓內容難以被傳遞。

x 高度（x-height）是指字體小寫時的字母 x 高度，所以即使字號（大小一樣），兩個不同 x 高度的字，看起來大小也不一樣。

通常 x 高度越高，可讀性越高，但高到一個程度時，由於上升部與下升部會變短，反而變得不好辯別，因此要選擇適合的大小。

有文獻指出18pt與24pt對學習者是最有利的。

👉 在製作圖卡或設計時，要注意字號不能太小，文獻指出18pt與24pt對學習者有利的，給大家參考。（通常我會盡可能別小於12pt）

電腦相較於電子書. 印刷品而言，影像部穩定、常刷新，而且會反光，會造成眼部疲勞，此時可以用白底黑字+調大字體。

👉 在製作圖卡或設計時，也可以參考用白底+深色字，讓用戶閱讀更舒適。

Mary Dyson（2004）曾針對行寬進行研究，發現當單欄每行100字符時，用戶閱讀的速度最快，而採取分欄且每行45-72字符時，用戶最喜歡該頁面。

分段會讓用戶閱讀時間增加，是因為每次到段末，用戶眼睛的掃視與凝視都會被打斷，每行都較短，閱讀全文被打斷的次數就多。

也就是說，若是閱讀速度重要，每行用100字符；若閱讀速度不重要，每行用45-72字符；若是文字過多，每行用45字符並分欄，讓用戶看起來比較舒服。

👉 製作圖卡或設計時，若有使用到大量字符，可按照是否需要閱讀速度來決定每行的字符。

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