2023-05-14|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

客戶實務經驗談系列: 韓國篇(1)

大家不知道對於韓國的印象是甚麼?是韓劇裡面男的高大帥，女的白富美嗎? 大家受到韓劇的潛移默化，韓國很多歐爸...

Samsung Digital City photo by Samsung Tomorrow

一群十幾位工程師和PM人員擠在韓國S公司的會議室，兩邊正在為了新的案子schedule爭論不休。韓國S公司堅持要提早3個月，但是台灣K 公司堅持最多只能提早2 周。 S公司的PL馬上使用策略: 抬出K公司副總答應的事。直接說: 【你們K公司副總答應我們部長可以提前三個月。】 K公司負責帶頭的PM馬上反駁說: [ 我們副總只有說可以提前一點時間，但是沒有說可以提前三個月這麼久!!]

兩邊有來有往，互相攻防。時間已經過了三小時，來到下午5點了!! 此時的S公司準備放大招了。負責的PL馬上嗆聲說【你們K公司到底要不要做生意了!!】直接拿起自己的鋼杯往上一抬，重重的敲擊在實木的會議桌上，砰一聲！！發生巨響。想直接使用聲勢來讓對方退讓。沒想到K公司PM馬上請K公司全體人員起立(包含工程師/PL/PM)共6人。直接退出會議室!!

時間到了晚上6:30，在S公司附近的一家大型烤肉的店， S公司和K公司參與人員都到齊。當初K公司的PM為了不想要難喝的【真露】(韓國的國民白酒)，特別帶了一大瓶1500cc的約翰走路，想說這樣就可以不用喝到真露!! 卻因為下午會議上沒有結論，晚餐直接大家拚酒。一下子居然就喝完了。這次K公司聽說過韓國人的喝酒文化，不得不做準備。找了一位東北人同事，號稱從小喝【白酒長大】，從【小到大都沒有醉過!!】

沒想到這次Ｓ公司玩起【深水炸彈】，一整排大杯子啤酒，上面都放著小杯子白酒。前面手一撥，所有的小杯子都像炸彈一樣掉入大杯子，變成混酒。加上S公司人員不斷從辦公室派人員過來敬酒。人數已經超過20幾人。導致這位東北人最後也醉了!!

------------------------------------------------------------------ 到了韓國最大的Samsung digital city公司，公司大門口媲美海關檢查，所有東西都要過X光機。每棟大樓進去之前還要來一次。不但如此還需要將你的有照相機的手機或是notebook。都要使用他們專用膠帶封起來。避免偷拍照片。另外電腦，手機有USB都要封起來，如果需要使用則要安裝監督軟體。防止任何偷偷攜帶外出的資料。

與韓國人合作需要注意一些事項:

韓國人很【注重吃飯和喝酒文化】: 簡單來說你如果跟他一起喝酒和喊口號，增加大家的互信程度。甚至如果合作感情好，還需要互稱兄弟，喝交互酒。
韓國人相對很強勢: 如果你們公司的資料有區分對內和對外資料規格書。千萬不要讓韓國客戶看到區別待遇。我們因為幫忙韓國客戶教育訓練，因為資淺人員拿著內部厚厚規格資料進去被發現，導致韓國客戶大怒。
去韓國出差，不要以為可以早早回去飯店休息。我們出差S公司和L公司，幾乎每次去解決問題，都是等到他們內部shuttle bus 最後一班才放你回去(幾乎都是半夜12點附近)。