客戶實務經驗談系列: 韓國篇(1)

閱讀時間約 3 分鐘
韓國公司
大家不知道對於韓國的印象是甚麼?是韓劇裡面男的高大帥,女的白富美嗎?
大家受到韓劇的潛移默化,韓國很多歐爸...
Samsung Digital City photo by Samsung Tomorrow
一群十幾位工程師PM人員擠在韓國S公司的會議室,
兩邊正在為了新的案子schedule爭論不休。
韓國S公司堅持要提早3個月,但是台灣K 公司堅持最多只能提早2 周
S公司的PL馬上使用策略: 抬出K公司副總答應的事。
直接說: 【你們K公司副總答應我們部長可以提前三個月。】
K公司負責帶頭的PM馬上反駁說: [ 我們副總只有說可以提前一點時間
但是沒有說可以提前三個月這麼久!!]
兩邊有來有往互相攻防。時間已經過了三小時,來到下午5點了!!
此時的S公司準備放大招了。
負責的PL馬上嗆聲說【你們K公司到底要不要做生意了!!】
直接拿起自己的鋼杯往上一抬,重重的敲擊在實木的會議桌上,
砰一聲!!發生巨響。想直接使用聲勢來讓對方退讓
沒想到K公司PM馬上請K公司全體人員起立(包含工程師/PL/PM)共6人。
直接退出會議室!!
時間到了晚上6:30,在S公司附近的一家大型烤肉的店
S公司和K公司參與人員都到齊。
當初K公司的PM為了不想要難喝的【真露】(韓國的國民白酒),
特別帶了一大瓶1500cc的約翰走路
想說這樣就可以不用喝到真露!!
卻因為下午會議上沒有結論晚餐直接大家拚酒
一下子居然就喝完了。
這次K公司聽說過韓國人的喝酒文化,不得不做準備。
找了一位東北人同事,號稱從小喝【白酒長大】,
從【小到大都沒有醉過!!】


沒想到這次S公司玩起
深水炸彈】,
一整排大杯子啤酒,
上面都放著小杯子白酒。
前面手一撥
所有的小杯子都像炸彈一樣
掉入大杯子變成混酒


加上S公司人員不斷從辦公室派人員過來敬酒
人數已經超過20幾人
導致這位東北人最後也醉了!!
------------------------------------------------------------------
到了韓國最大的Samsung digital city公司,公司大門口媲美海關檢查,所有東西都要過X光機每棟大樓進去之前還要來一次
不但如此還需要將你的有照相機手機或是notebook。
都要使用他們專用膠帶封起來
避免偷拍照片。
另外電腦,手機有USB都要封起來,如果需要使用則要安裝監督軟體
防止任何偷偷攜帶外出的資料。
與韓國人合作需要注意一些事項:
  1. 韓國人很【注重吃飯和喝酒文化:
    簡單來說你如果跟他一起喝酒和喊口號
    增加大家的互信程度。
    甚至如果合作感情好,還需要互稱兄弟喝交互酒
  2. 韓國人相對很強勢:
    如果你們公司的資料有區分對內對外資料規格書。
    千萬不要讓韓國客戶看到區別待遇
    我們因為幫忙韓國客戶教育訓練,
    因為資淺人員拿著內部厚厚規格資料進去被發現
    導致韓國客戶大怒
  3. 去韓國出差,不要以為可以早早回去飯店休息
    我們出差S公司和L公司,幾乎每次去解決問題
    都是等到他們內部shuttle bus
    最後一班才放你回去(幾乎都是半夜12點附近)。

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學校不會學到的東西,真正去受傷之後才有的覺悟,更多的是人生,職場生存術。將自己18年來在頂尖世界級IC設計公司的經驗,及負責眾多知名的客戶SONY, Microsoft , Philips, Panasonic, BBK, Samsung, LG , Sanyo , 等十幾家客戶等寶貴經驗匯集成的職場和生活小故事。
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滿多校友會學弟和學長一直在詢問我的客戶經驗文章呢? 很幸運可以負責一系列【美日韓中歐印】1st tier 客戶, 而且獲得不少好評。 因為催生了客戶經實務驗談系列, 這一系列分成不同區不同客戶屬性, 搭配實際遇到的小故事。
人生要有挫折才會精彩, 一道菜沒有調味料,在好的食材也是無濟於事。 音樂如果沒有抑揚頓挫,那將是平淡無奇。
記得自己剛進公司的時候,公司經理曾經找我們這些新人一起座談會。 你們進公司的夢想願望是什麼?
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常常新聞中,特別是過年後,有些知名人士,某某教授,某某執行長, 因身體不適,突然病危入院。
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