陪伴企業應對環保的浪潮 — REnato lab

受訪者：REnato lab 執行長 王家祥

與談人：羅祖珍、蘇郁婷、謝書瑋、林耕樂、莊惟任

撰文記者：莊惟任

隨著國際環保意識的高漲，以及國內各項環保法規的施行，臺灣企業已然面臨一種更為深刻，且多層次的生存挑戰。一方面，若不能有效減低污染排放與資源耗損，人類生存了數百萬年的星球將變得難以居住，更遑論提供良好的社經環境，供企業扎根。一方面，無法符合政府環保法規、消費者期待的公司，也將在新型態的環保產業鏈中被邊緣化，甚而淘汰。

有感於這趨勢，在環保顧問業浸淫多年的王家祥執行長於2014年創設REnato lab，最初的構想，是希望這間公司能成為一個融合各方經驗的平台，協助企業應對國內外的環保浪潮。除了縮短環保轉型的陣痛期，讓企業更快在公司營利、環保需求之間找到適當的平衡點，也適時引入新的環保思維與施行方案，幫助企業檢視、優化產品製程，減少資源耗損外，也讓環保有機會成為公司新的收入來源。

初期，REnato lab的第一個挑戰是找到適當的語言，與原本不熟悉環保產業的企業進行溝通。為此，他們親自投入工業設計的領域，希望藉由環保產品的開發，掌握產品製作的每個環節，進而理解企業在轉型過程中可能面對的難處，以便日後針對癥結點給予建議。同時，REnato lab費盡心思完成的產品，也能展示給前來洽談的業主看，讓業主透過實物理解環保材質的運用方式。

以玻纖樹脂粉打造的REstone系列便是此一嘗試的代表作。王家祥說最早會挑選玻纖樹脂粉，是因為臺灣作為半導體產業大國，每年都會生產10萬噸以上的電路板廢棄物。該廢棄物進入處理機構後，多半只有金屬成分被回收，剩餘60％的非金屬成分難以去化，其中又以價格低廉的玻纖樹脂粉為主。這種量大、難以處理的廢棄材質，是REnato lab最佳標的，因為一旦開發成功，便有機會讓相關企業跟進，把大量廢棄物轉變為新的資源。

把垃圾變成資源是條漫長的路，從原料選擇、設計製作、產品測試、物流運輸、使用維護，到產品壽命終結後，設法將其回收，進而分解、還原成可再使用的原物料，每個環節都牽涉到不同的法規、廠商與專業。在其中，REnato lab需要扮演一個多面向的溝通者，努力將各方匯聚起來，在符合法律規範的情況下共同打造綠色產品，過程極為艱辛。

開發REstone系列時，REnato lab從原料取得開始，就遭遇到很大的困難，因為依照《廢棄物清理法》規範，電路板屬於有害廢棄物，想合法取得原料，光找有技術處理的設備商還不夠，還必須確認他們是否領有相關廢棄物代碼的處理許可證。

因為所謂的「原料」，除了物料本身具有可被運用的價值與安全性外，還得在法規上被認可為「具備可運出廠房，供其他人再利用的產品資格」才行。前者很多設備商就可處理，後者唯有具有處理許可的廠商才能賦予。

「一些設備商就算自身擁有將廢棄物資源化的設備與技術，但當他們想作更多運用時，還是得委託具備許可的廠商處理，並支付大筆處理費。這些費用墊高了成本，導致後端的環保產品只能以高價物作為標的，使消費者望而卻步。同時，當特定環保材料的處理資格只有少數廠家擁有，他們就能決定這些原料的價格，而不是遵循市場競爭的機制。最後就是環保產品的終端價格經不起市場考驗，無形中廢棄物的去化空間也被限縮了，這對大家都不利。」王家祥說。

後來，憑藉自身在環保產業的人脈，REnato lab找到具廢棄物處理機構身分的佳龍科技合作，順利解決原料的問題。這過程也讓REnato lab更確信自己作為一個顧問、中介平台的重要性，若能有效運用自己過往累積的資源，幫助前來洽談的企業以適當的條件和原料供應商合作，未來就比較有機會開發出更多的環保產品，進而加速各種不同的循環產業鏈誕生，讓參與其中的人皆受益。

好不容易解決原料問題，REnato lab又在設計端遭遇困難。在產品設計的世界裡，設計師需要很熟悉材料的特性，才能評估該材料適合什麼樣的製程，以及可用在哪些產品上。當業界普遍沒用過某樣材料，無前例可循，設計端就得自行嘗試，曠日廢時，也因此要找到願意配合的設計公司並不容易。

2014年剛開始推展REstone時，REnato lab耗費了非常多溝通成本在設計端上，來回討論、實驗許久，才初步掌握玻纖樹脂粉的運用方式。到了2015年，REnato lab與設計公司nbt.STUDIO合作，首次完成桌上文具組、壁磚等實體產品，並前往參加當年度的米蘭家具展，與世界各國交流開發經驗。2017年更與Studio Shikai合作，發表矮桌、冰桶、書擋等二代產品。每一步路，都將玻纖樹脂粉的使用範圍拓得更寬，為廢棄電路板的去化提供新的可能。

這些嘗試，也是在為未來類似的產品鋪路。因為當越來越多以環保材質作為原料的產品出現，設計圈也會日漸熟悉這些材質的特性、用法，日後其他企業想做相關的產品開發時，就會有更多現成的設計資源可用，而不用走得那麼艱辛。

Estone遭遇的第三個難題，是實品完成後的產品測試。再生製品因為材料來源較為混雜，往往除了常規的檢驗之外，還得自行追加額外的測試，證明無毒、強度堪用，才能符合市場的規範與期待，也才有資格與非環保材質的一般產品作市場競爭。

不僅是設計界對於不熟悉的材料會心生排斥，在消費市場裡，當人們發現某些產品是用回收材料製作，也會擔心它們會不會出問題。這時，除了拿出更多數據證明產品可安心使用外，企業也需要花更長的時間經營自己的品牌與信用，以穩定的實績取得消費者信任。

這些額外的產品檢驗與品牌經營，也意味著不斷墊高的營運成本。即便環保材質的使用是國際趨勢，一般企業要走過轉型的陣痛期，沒有一定決心、資本是難以為繼的。而就算企業已經做好準備，也需要熟門熟路的人在前指引，才能把有限的時間、資金集中在正確的方向上。

原料取得、產品設計、成品檢驗一路走來，王家祥深切的體認到此中的不易，以及環保顧問公司扮演的角色。新材質的使用，對企業來說就是在與時間、資金流賽跑，怎麼樣在不危及企業營運的同時，協助企業更快與環保產業鏈的各端點接洽、合作，是REnato lab最核心的工作。

王家祥在思考REnato lab的顧問工作時，會分別從大型企業、中小企業的需求著手。這幾年觀察下來，他覺得許多製造大廠只要能確保環保原料的來源、品質，都很願意嘗試。且各大廠測試新材質時，動輒需要耗費數年，才能確認該材質是否能用在他們的產品上，因此他們對於材料的取得是急切的，深怕沒跟上世界的腳步，會影響企業未來的營利。

即便大公司有相對充裕的資金、人力，但他們同時也需要對大量的股東負責，若開發出來的環保產品沒有適當去處，讓他們回收部分資金，並且想像未來可慢慢轉虧為盈，他們也很難持續投入。

「如果能解決原料來源、商品去處的問題，我想很多企業會更能加入環保產業鏈。環保顧問公司在其中能發揮積極的催化作用，讓他們更快與業內人士接軌，但一些法規面、市場面的東西，還是需要更多討論與努力。」王家祥說。

相較於大型企業紛紛開始嘗試環保材質，中小企業因人力有限，往往沒有餘裕思考公司該如何做環保轉型。且就算中小企業有心想走入環保產業鏈，除了費用門檻外，目前臺灣在做環保顧問的人員，也無法消化如此龐大的需求。

為了協助企業邁開步伐，REnato lab目前正嘗試開發數位工具，加快資料蒐集、診斷、產出方案、執行的速度。透過工具，希望讓企業能更容易檢視現行使用的能資源，以及運作生產過程中的無效產出，並依據現況建議可採行的循環行動及方案，讓企業進一步評估導入。企業將可以從中尋找線索，看自己所屬的產業鏈有哪些永續目標與案例，作為轉型的參考。

「企業有沒有足夠的時間、經費去進行環保轉型是一回事，但至少透過這個數位工具，他們會對自己能夠做什麼有個大方向。等到有天時機成熟了，就可進一步往前走。」王家祥說。

會有這樣的思考，是因為REnato lab這幾年陸續與一些環保單位合作，開發各種指導性的平台、文件，讓一般人、企業能夠理解循環經濟是什麼，並循線瞭解自己能夠做的事。

2021年與環保非營利組織RE-THINK、資訊設計顧問公司Re-lab一同建置的網站「回收大百科」，就是以可愛的動圖，解說生活中常見的101種垃圾該如何作回收。2022年與科思創（Covestro）合作出版的《循環設計指南：給電子電器家電產業的材料選擇方法》，則是從材料選擇到設計製作，引導業者學習、建立適合自己循環方案。

這些經驗，讓REnato lab意識到開放性文件、平台的影響力。能夠與單一企業深入互動，為他們量身打造循環方案是很有意義的事。可一間顧問公司的人力、時間畢竟是有限的，無法服務太多企業。若能把這些經驗整合進線上系統，讓有需要的人自行運用，就能讓更多企業接近環保產業鏈。

在REstone系列付出的心血，使REnato lab能夠深入產品開發的流程，理解工業設計各端點的想法與需求，在這基礎上，REnato lab得以更好的開展自己的顧問工作。而REstone系列作出的亮眼成績，也吸引一些企業前來洽談合作。如洗沐品牌茶籽堂、髮品企業艾瑪絲希望以循環材料設計產品的外包裝，合勤科技則計畫使用100％電子廢棄物塑膠來製作電子產品，達成原料、產品的封閉式循環。

王家祥認為，比起單獨開發產品，與企業合作更能呈現REnato lab的價值。因為企業才是品牌、產業鏈的真正經營者，由他們來發想、製作產品，才有機會改變它所屬的產業鏈，達到廢棄物減量的目的。另一方面，REnato lab也可以運用擔任企業顧問的機會，把更多國際上看重的企業永續指標引入公司，讓他們知道還可以做哪些努力，來跟上世界的腳步。

在各種合作案中，宏碁Acer的「地球計畫」是一次相當獨特的經驗。Acer計畫的初衷，是希望為電子電器打造一個回收、再製的循環機制。這涉及到「回收點的廣佈」、「處理廠的探詢」、「製造商的媒合」三件事情。

這案子之所以獨特，是因為要完成這些工作，牽涉的事情遠大於Acer最初的設想，需要多方擴展合作對象，才能順利推展計畫。

回收點的部分，Acer原先計畫透過設於全臺的服務中心，以及合作夥伴燦坤3C、失親兒福利基金會的據點，總數約326處來進行。換算下來，一個縣市約有14個回收點，這意味如果不是生活圈剛好在附近，一般民眾得特地前往才能交付電子產品，無形中降低了民眾的回收意願。

為了讓回收點變得隨處可及，這個計畫找了便利商店龍頭統一超商7- ELEVEN洽談，希望7- ELEVEN旗下的店面能夠加入。當時7- ELEVEN有自己的回收計畫正在進行，對於是否要參加倍感猶豫，最後在多方努力與計畫的公益性訴求之下，終於順利把事情敲定下來，讓Acer一下子增加了5,000多個回收點。計畫更延伸「未來怪回收活動」，透過與蘇打綠團長阿福合作，以及以「未來怪」為主角、溫暖生動的繪本故事，成功吸引更多人加入回收行列。

電子產品回收後，經拆解、篩分，大多數的物料國內有循環管道可以消化，唯獨鋰電池缺乏有資格處理的廠家。REnato lab便把目光轉往國外，先是將廢電池送至國外的處理廠妥善處理，再把處理好的再生原料運回國內，由合格的製造商轉製成新電池，Acer因此打造出一條國際性的循環產業鏈。

環保產業鏈的媒合、橋接就是如此，不同的案子會涉及不同物料、廠家、法規，有時甚至得透過跨國合作才能讓一條產業鏈順利運行。對環保圈不熟悉的企業，很容易因為找錯施力點而延誤時間，甚至放棄。

有個好的顧問公司陪伴，促成多方合作，企業的環保之路就能走得更長、更遠。

除了與企業合作開發環保產品，從2019的「Future is Now」開始，REnato lab每一到兩年就會舉辦以循環經濟為主題的特展，例如2020年的「下十年，循環設計展」，以及2022年的「We Transforming未來轉變中」。透過這些展覽，REnato lab把艱澀的環境議題轉變成一般民眾感興趣的藝術語言，同時也提供企業一個與民眾親切互動的場域，讓他們展示嘔心瀝血做出的環保產品。

「在這個媒體世代，幾乎每個單位都需要與民眾溝通的管道，才能讓自己好不容易完成的成果擴散出去，在社會中扎根。政府的政績可以透過記者會、新聞稿來宣揚，但環保企業能做的就相對有限，特別是環保產品涉及一堆數據、法規、原物料、製程，一般人看了就頭暈，更別說想來親近。但在實體的展覽裡，我們可以透過一些巧思讓環保議題變得有趣。」王家祥說。

REnato lab曾試過把廢棄鋁罐壓製成一個個大型電視櫃，放置在由黑色布幕圍成的通道中，讓參觀者在觀賞環保影片時，能聯想到廢棄物的現場與重量感。穿過通道後，會進入一個用不同顏色劃分，充滿動感的場域，每個顏色對應一種產業，展示那產業特有的環保議題、循環方案、環保產品。色系的轉變也有其含意，從廢棄物廊道的灰暗走入循環方案區的繽紛，象徵當我們做好循環經濟，這個因資源耗損而逐漸死去的世界，就能取回自己的活力與色彩。

REnato lab也曾在倉庫空間裡，把斗大的，代表環境議題的大字，投影在藍色海廢布上，營造出在海底隧道穿梭的神祕感。同時，亦把海洋垃圾的殘酷現況帶入觀眾的視野，透過美感與破壞的反差，引導觀眾思考自己期待什麼樣的未來，以及要達到那樣的未來，人類該如何作出轉變。

藉由展覽的策劃，REnato lab展示出另一種媒合、橋接的能力，如果說環保產品的開發與合作，讓REnato lab可以串聯環保產業鏈的不同成員，展覽的醞釀與執行，則讓它可以把一般民眾含納進來。在這過程中，文化、藝術的元素也逐漸滲進原本生硬的環保議題中，喚起更多的感動與共鳴。

環保，作為這個時代的必要之善，是一個上至國際組織、下至個人都需要思考自身角色的重要議題。畢竟以現況而言，我們是最後一個還有機會對環境的惡化作出補救的世代，一旦錯過這個歷史時刻，人類的未來很可能就此斷絕。

「如果政府的角色是一種由上而下的力量，用法規與獎勵引導企業實現環保價值。企業的角色，就是一種由下而上的力量，他們需要從內部開發出更為環保的商業模式，進而影響整個產業鏈。上下兩種力量交匯，環保議題才真的動得起來，而不只是某種理念的倡議。」王家祥說。

2014年成立的REnato lab，今年正好邁入第十年，回首前路，將自己定位為一間陪伴企業進行環保轉型的公司。透過顧問服務、產品設計、產業鏈媒合、線上系統開發、展覽策劃，試著幫助更多企業以適合自己的方式，成為環保產業的一份子。

這條路上，每一步都走得不輕鬆，但每個留下的足跡，都在為後人開路，讓他們通往一個更值得盼望的未來。