閱讀 ESG 永續報告書時可以注意的 10 件事（下）

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怎樣才叫「漂綠」？

這個系列文共有上、中、下三篇，將簡介一些可能造成「漂綠」的情形，以及背後的成因和應對措施。「漂綠」在這裡指讓永續資訊接收者的理解與實際情況產生差異，而再來要提到的這 10 件事，雖然均為導致理解跟實際情況不同的情形，但這些情形的發生本身沒有對錯，端看這些情形的成因跟動機為何。

舉例來說，如果是間良心企業，看了這 10 件事後，可以知道如何避免引起資訊接受者的誤會，相反地，有心人士可以運用這些情形欺騙他人。身為資訊接收者的一般民眾，了解這 10 件事後也能見招拆招，從小細節發現這些情形的存在，進而意識到實際情況可能和理解不同。

7 經過第三方保證或確信：代表什麼？不代表什麼？

「本報告書已取得來自 XX 的獨立第三方保證」。

現在有越來越多的永續報告書，都會尋求外部第三方的保證或確信（以下統稱「檢查」），可以從報告書的關於本報告書段落中，查閱這本報告書是否有經過第三方檢查。一般人看到這個敘述，腦袋裡可能會想像一個情景：「有一群團隊，進到辦公室檢核文件、詢問員工，或是到生廠據點實地訪查，一一檢視永續報告書上面的每個敘述或數字，是否和現場的情況一致。確認一致之後，第三方團隊才會提供書面證明，這意味著經過第三方保證的永續報告書，上面的資訊是正確的。」上面這段想像只能說半對半錯，如果抱著這個預期檢視永續報告書，很容易對資訊產生誤解，也就是本文定義的「漂綠」。

首先，因為時間跟成本的考量，檢查的人不可能檢查全部的資訊，檢查人員會把較多資源投入在「重要」的資訊上，什麼叫做「重要」？就是檢查的人認為大家會比較關注的資訊，像是外界現在很關注碳排放量，所以碳排放量可能就會歸類為重要資訊，至於其他資訊，像是廢水處理、育嬰假、供應鏈管理等，不能說它們不重要，但事實是檢查的人會花比較少的精力檢查這些議題。此外，「重要」的定義也會因人而異，不同檢查的人、對不同的企業、在不同的時機，所認定的「重要」資訊都可能不同。所以最壞情況就是，對你認為重要的資訊，檢查的人其實只花了很少的時間檢查，這時一項資訊經過第三方保證與否，對你可能沒有那麼重要了。

再來，「保證」和「確信」雖然都是給第三方團隊檢查，但這兩者的意涵不太一樣，而且「保證」和「確信」各自又有分成不同的等級，在檢查的方法、內容上都有差別，不少報告書上只會寫報告書經過保證或確信，不會明確寫出更細的等級，民眾也不知道原來有不同等級這回事，也不會細看這些檢查人員出的書面報告內容，如此一來很容易誤以為所有的報告書，都是透過相同的檢查方法檢查相同內容。

舉例來說，有些等級是只單純檢視報告書本身，確認報告書的資訊跟格式有沒有符合規定。有些等級則是會進一步和員工訪談，或是檢視原始計算的報表，確認數字計算過程或是制度是否和報告書上寫的相同。有些等級則是更會進一步，抽查最原始的單據資訊，或是增加「重要」資訊的數量，或是實際將測試資料丟進公司系統內，確認系統運作正常。光從上面的例子，就可以了解到不同等級檢查方法間的差距。更複雜的是，有時候同一本報告書內會有不同等級的檢查，像是碳排放量可能用等級較高的檢查方法，至於其他資訊則用等級相對低的方法檢查。

有心的企業則可以善用這項資訊不對稱，要求檢查人員用等級最低的檢查方法，接著企業在關於報告書段落中，說本報告書已取得來自 XX 的獨立第三方保證，民眾看到這段文字敘述後，就會把這間有心企業跟其他優等生，歸類在同個類別了，反正一般民眾只會知道「有」經過檢查跟「沒有」經過檢查，不會知道「有」還有程度上的差別，反而寫得太詳細民眾可能還會覺得報告書生硬難懂。

最後要特別說明，企業的報告書經過「保證」或「確信」是值得鼓勵的事，而民眾需要意識到這項資訊代表的是什麼，以及它不代表什麼，才可以避免漂綠。

8 全球最大的永續測驗上線了！記得參加衝刺班

顧好「在校成績」，準備「學測」，需要的時候找家教或是上補習班。

從系列文的上篇及中篇可以得知，目前（2023）永續準則的比較性有待改進，拿財務報表來比喻就是，Ａ公司說他 EPS 2 塊，Ｂ公司說他 EPS 3 塊，乍看之下後者的 EPS 較高，不過其實這兩家公司的 EPS 算法不同，所以根本沒辦法比較ＡＢ兩間公司的表現。但是，外界還是想知道ＡＢ兩間公司誰表現比較好，所以外界只能仰賴所謂的「永續評比」。永續評比的概念就是，把ＡＢ公司的永續資訊轉化為分數或是等第，這樣外界就可以直接透過分數高低了解誰好誰壞，不需要自己花時間研究報告書內的資訊，了解裡面的專有名詞。

然而，現在的永續評比有百百種，像是 MSCI、CDP、DJSI 這些最近很夯的詞都是永續評比的一種，而這些永續評比的評比方式也不一樣，先粗暴分成「在校成績」跟「筆試」兩類。

「在校成績」就是看你日常的營運情形，拿學校來比喻的話，可以想成會看出缺席，也會看期中期末考名次，然後還有印象分數，所以用在校成績來評比的話，評分標準相對不透明，而且也比較難臨時抱佛腳。

「筆試」則像是升大學要考學測，評比機構會提供問卷給企業填答，這個問卷就好比學測試題，問題相對明確，評分標準也透明許多，不過這就創造了補習班的市場，如果學生去補習班可以在短期內練習大量題目，老師會教你答題技巧，然後也有模擬考供練習。假設有個本來成績很爛的學生，參加了補習班，最後學測拿了滿級分，這個學生有多少是靠實際能力，有多少是靠考試技巧？說真的沒人知道，況且考試技巧可能也算是實際能力的一部份。

企業在填答永續評比的問卷時也是同樣道理，所以民眾必須認知到，一個企業的永續評比分數高低，可能同時取決於實際表現，以及所謂的填答技巧。「筆試」雖然有這個潛在隱憂，但他讓企業很明確地知道該往哪個方向努力用功，而「在校成績」雖然少了一些後天補救的空間，但企業面對「在校成績」就像是無頭馬車，不知從何努力，也不一定看得見成效。

至於有心的企業，則可以像上圖一樣，善用問卷裡包含自主判斷的題目，幫自己拿到較高的分數，像是問卷可能會詢問：企業的政策是否包含對某某議題的策略、目標、監督機制。至於什麼叫做策略？什麼算是監督機制？這些名詞定義其實都有自行闡述的空間。

9 你表現最佳，我也表現最佳，大家表現都很好

參加各式永續評比，報名各項永續獎項，最後只放表現好的項目。

永續評比的資訊目前已被廣泛的應用，但目前市面上有數量不少的永續評比，而且這些永續評比的評分標準、評分方式、資訊取得方式等等都有很大的差異，所以不同永續評比間的相關性可能不高，像是一間企業可能在在Ａ評比拿了 PR 80，但在 B 評比只拿了 PR 30。除了永續評比之外，現在也有許多的官方或非官方機構會舉辦所謂的比賽，參加比賽的企業如果表現好，有機會得到獎項並上台表揚。

雖然這些永續評比跟獎項的立意良善，但不免創造了隱惡揚善的空間，例如企業或許報名了許多評比跟比賽，最後在永續報告書上只會留下那些評分較佳的評比資訊，或是將有獲獎的資訊羅列出來，至於那些表現不佳的永續評比就輕描淡寫帶過。儘管可以理解企業這麼做是人之常情，畢竟誰會在自己的永續報告書上放一個表現很差的資訊？不過現況就是一打開永續報告書，每間企業都會說他做得很好，拿了什麼獎項，而甲企業引用的是Ａ評比的資訊，乙企業引用的是Ｂ評比的資訊，我們沒辦法單就報告書內容，比較甲乙兩個企業的永續評比表現高低。

民眾如果看到報告書上羅列的獎項跟評比，雖可以肯定這間企業在永續方面的投入有所成效，不過也可以到第三方網站查看這些企業在其他永續評比的表現，或是也可以了解不同永續評比間的方法論差異，避免過度樂觀或悲觀看待一間企業的永續績效。（如果想了解不同永續評比的方法論差異，可以參考以前的這篇文章如下）

10 不是只有企業會漂綠，人才也會

在社群上營造個人專業形象，實際上缺乏永續領域的專業能力。

隨著歐盟公布 CBAM 制度後，ESG、永續開始成為雜誌、媒體上的熱門關鍵字，企業隨之衍生許多對「綠領人才」的需求。因此，有應徵者會用過去自身經驗或能力，把自己包裝成一個綠領人才，不過實際上拆開包裝後，會發現這些應徵者的永續知識還相當不足，不過通常外界人士也難以分辨這個包裝是真是假。

像是圖中的某 Ｗ，原本沒有永續相關知識跟經驗，因緣際會下短暫的從事跟 ESG 相關的專案，之後 W 就可以運用這個專案經驗，將自己營造成綠領人才，甚至在網路上寫文章傳播一些似是而非的相關知識。但 Ｗ 實際上參與這個專案的程度及成效如何，只有他本人才知道，外人難以分辨，再加上目前對綠領人才的需求不低，所以最後 W 應該還是可以被錄取，至於工作表現如何都是之後的事了。

證照或執照的制度雖可以減少資訊不對稱，且現在有許多機構都提供 ESG 相關證照，但這些證照背後的含金量不一，所以還是需要了解這些證照的取得方式或是發證機構為何，才不會一不小心就「漂綠」了。

其他可以注意的事情可參考：閱讀 ESG 永續報告書時可以注意的 10 件事（上）、閱讀 ESG 永續報告書時可以注意的 10 件事（中）。