537｜以人為中心，直達用戶的需求｜DTC（Direct To Consumer）｜找出細分市場並取得市場頭部優勢
互聯網出現讓線上消費模式有了新的行為路徑，過往由貨→店→人的銷售路徑。
能明顯看到消費者是在路徑的最終端，這也代表選擇性是固定只能選擇工廠大規模生產的產品模式。
然而隨著互聯網興起，加上移動端的便捷，消費者的行為模式不再只是到店選或，變成從直接在網上看貨來決定是否購買。最終這影響消費者的行為路徑轉變，也就是現在常看到的人→貨→場模式，但總結來看，不論是「貨」，還是「場」都必須圍繞在人，以人為中心的銷售模式。
這一轉變對於供給端或是銷售端的銷售重點，就要將目光放在消費者上。
雖然說是放在消費者上，但又要怎麼知道消費者行為？
消費者行為總會有各式各樣的需求，總有一塊是未被滿足，或是未被消費者自己意識到的行為。
當大型企業已經搶佔整體市場的份額，新創企業要如何在市場上取得優勢，最核心的打法，就是找到細分市場中，頭部企業沒能顧及到的領域。
總有些領域是分眾下小眾的消費領域，這些往往會是頭部企業較難觸及到的地方，即便能打到這塊市場，也會因為受限於自身企業要顧及整個市場與新進起的威脅，又或者即便打下，獲利水平無法支撐企業發展，所以容易給新創企業打出一塊新天地。
然而，如果無法獲利，市場規模就這麼小，即便做到細分領域的第一名，也很難達到足夠生存的獲利水平，對新創企業仍然是杯水車薪。
事實上，商業模式並非只有單一路徑，當你能夠做到細分市場的第一位，這代表拿到頭部風口，這風口能成為開發下一個細分市場的份額，從而達到以點到點之間領先優勢，最終這些點連成線再到整個面，就會形成一套生態系。