社群經營白話文，一段時間的經營體驗

社群經營

2020年開始專業人士經營社群媒體的數量逐步攀升，再搭上「知識變現」的熱潮，希望做「知識型」、「資訊型」自媒體的人越來越多，想要入場的你又該怎麼做呢？

我該怎麼選擇要經營的主題？

綜合網路上各個厲害經營者的分享，會建議從「有興趣」的主題著手，原因是「持續」、「不停」、「長期」，雖然都是同一個意思，但他們想表達的是社群經營並非一朝一夕能經營起來，唯有堅持不斷地分享，在失去流量紅利的現在才有機會獲得想要的成果。

從自身出發，找出你的命定主題！

・喜歡旅遊，又經常旅遊，或許就是你本命主題

・每次求職都輕鬆又成功，能分享準備的經驗技巧

・深耕英語教學許久，這就是你的利基市場

生活、興趣、專業、感悟/經驗都是經營的主題，但也「不必過於精準」的設定主題，因為你並不清楚受眾的狀態，在經營的過程中都會經過不斷地「假設→測試→調整」，逐步清晰經營的主軸，也會展開多元的嘗試，讓社群永遠保持新鮮感。

曲高和寡 or 迎合市場

「曲高和寡」能欣賞的人會比較少、「迎合市場」願意看的就比較多

這是在「主題」之下的判斷，但加入其他條件又會有完全不一樣的結果

「旅遊、美食、美景」大眾愛看的主題

看的人就多、相對競爭就更加激烈、「粉絲數量」對業配廠商的價值偏低

「知識、資訊分享」細分領域的主題

看的人較少、相對競爭就少了點、「粉絲數量」對業配廠商的價值偏高

選好主題，我該挑選什麼內容來寫？

內容會是經營的主軸，各個經營者對於內容的呈現、撰寫方法都有一點不同，但他們同樣都在做的是「不斷嘗試」，過去社群演算法會讓你的發文在三天內就沈寂，而今年有發現 FB & IG 演算法會主動推薦不同的社群，讓經營者有更多曝光的機會。

針對內容要寫什麼其實不用太糾結，只要是大方向相同的情況，你多一篇、少一篇都不會有太大的影響，且剛開始經營時，看的人少、互動的人更少，非常沒有成就感，不如讓自己開心一點。

發想內容：推測粉絲的使用場景

假設今天我想分享「泰國旅遊」內容，可能會吸引到的觀眾：

【有旅遊需求者】

• 有去過泰國的人：回味旅途的愉悅、想知道更多旅遊景點...
• 未去過泰國的人：正在搜集旅遊資訊、想看看下次要去哪個國家...

【喜歡關注各國旅遊者】

• 喜歡看各國旅遊的內容，感覺舒壓、有趣、可以殺時間，你分享的內容符合他們的口味。

【被你的品牌或個人魅力吸引】

• 內容的文字、圖片或影片吸引他們。
• 你的品牌、人格魅力、特色，吸引他們。

透過使用場景推測出粉絲為什麼會關注、按讚、留言，能讓你找到長期發展的內容方向。

內容為什麼能吸引粉絲？

粉絲從你的內容中，「解決了某問題」、「達到了某目標」、「獲得了某個價值」

假設分享「繪畫主題」

• 情緒價值：看繪畫過程，好舒壓
• 專業價值：學到繪畫技巧，我也可以畫看看
• 資訊價值：培養美感思維，好實用

假設分享「旅遊主題」

• 資訊價值：規劃自己旅遊行程
• 情緒價值：身歷其境，獲得快樂

價值傳遞並非一定要帶來「實質性」的幫助，能讓觀眾開心、舒壓、獲得啟發，都會是好的內容、能吸引粉絲的內容。

從社群經營到變現獲利

現在變現方式變得多元，針對知識型社群經營者來說，常見的變現方式：

• 知識講義（IG經營工具包/簡報、商業排版指南）
• 講座
• 實體課程
• 線上課程
• 聯盟行銷

變現方式還有這些：Ｇoogle Ad、業配/廣告、贊助、代購、品牌代言、提供服務、販售產品等方式，經營的平台、粉絲規模，都會影響變現策略唷！

結論

深入知識產業，改變我對於「知識」兩個字的認知，當時代在轉變，接觸到資訊的難度大大下降，玩遊戲過去被說玩物喪志，而現在呢？ 出國比賽、為國爭光，連大學都推出了電競系！

如果我們將「知識侷限」在某些既定主題之上，而畏懼、懶得接觸，也許有些機會這輩子怎樣也遇不到；但當我們抱持「開放心態」去接受、體驗與嘗試，機會也許會變成我們期待的樣子出現。