話家常│當個能為自己負責的人

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寬容的界線

發生一些事，我就在想，「大事化小、小事化無」，這話到底是誰說的？後來查到出處是曹雪芹的《紅樓夢》第六十二回，內容為僕人被冤枉偷竊，經過調查後還予清白，仲裁者平兒跟大家說「大事化為小事，小事化為沒事，方是興旺之家。」。然而「大事化小、小事化無」並不是一味的「息事寧人」就好，抑是經過一番調查與斟酌，權衡各個面向的利與弊，才能說出此話，如同書中平兒的做法。因為當犯錯者沒有被處罰，或是沒被教導、糾正，從長遠的管理與發展來看，短期的寬容可能會造成更混亂與不利的發展。

「大事化小、小事化無」應該是有做出對策，對事情有做出解決與處理後才說，不該是粉飾太平。

部分不願寬容者被認為是「小題大作」

想起美國舊金山的田德隆區，街上充斥著犯罪與吸毒者，而對於光明正大的偷竊行為，當地政府訂定950美金以下的偷竊變為輕罪，商家大多也讓他們歸還商品後就不再追究。

有時候事情也不是寬容與否的問題，有些人選擇報警，希望遏止犯罪，但卻得不到該有的回應，該說已形成了「破窗效應」，有種無力回天的感覺嗎？又或是被認為「小題大作」。

「小題大作」是因為一但開始執行起來，所耗費的社會資源以及自己所需要花費的時間成本，與損失不成正比，若非有極強的正義感或某些因素，通常在權衡之下，大概也只能自認倒楣了。

遏止罪的方法之一，就是自己別成為那樣的人。也別失望的認為「反正世界就是這樣」、「反正大家都是這樣」。

你想的是「小題大作」別人想的是「教育」

你若是想教育孩子，如果當他不小心用壞同學的東西，要跟同學道歉還要賠償對方。那麼當有人不小心用壞你的東西，卻什麼也沒說就逃走時，而你也沒什麼作為，想著別惹麻煩，那是不是也可能讓小孩在心中產生「好像不用道歉跟負責也沒關係」的想法。

所以，讓孩子知道你會有要找到對方，並請對方為自己的過錯道歉的做為，不論結果如何，但這個行為也讓孩子看到，做錯事情逃跑是不行的，要面對。

有些細微的影響，就是在平淡的日常之中。

大人有各式的考量，像是早已知道箇中所需耗費的社會與時間成本，先別沒多加解釋的就想「算了」，其實多與孩子解釋一下，不管聽不聽得懂，我想對未來整體社會發展都會是正向的影響。

從「爭理」到「學經驗」

曾經一個同學跟我分享她被黑心商家給「偷天換日」的騙了一千元，跟商家理論有付錢卻還反被說是她想借此誣陷他們來騙錢，我覺得她是個敢言、敢爭取且正直的人，她說當時她想報警，也一直與商家僵持不下，總之，印象很深的是她說「我老公說我小題大作，但我爭個是個理，明明有給一千，他們說沒有就算了，還反過來說我才是想騙錢，一千對我們來說是不大，但就是想要個理啊！」。商家似乎也沒監視器，整件事終將會成為羅生門，又想到後續會有一大堆事，通常會選擇當學個經驗，讓事情過去。

我相信有些人也許真的會有收錢，但卻忘了，有些事順手到真的會沒印象。但這種收錢的事，若當下不忙碌，其實點個錢，看看帳是否有合，其實都是可以知道的，但尷尬的就是那個商家沒這種收銀功能的機器！也沒監視器，監視器是保護彼此的東西啊！

關於同學說的商家，也真心希望後來他們能增添這些相關設備，保護自己也保護消費者。

氣歸氣、爭歸爭，有在事件當中學到什麼才是重點。

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