我們都想被理解，卻常常忘了如何去理解他人，當AI學會「傾聽」，也讓人不禁思考，人性究竟應該包含什麼？
AI有了判斷之後
AI不只是給出問題的答案，同時還能對我的心情產生判斷，當我回它「我只是好奇，你怎麼說我情緒化？」它立刻向我道歉，並說如果讓我感到不舒服，是它誤會了。 它的語氣溫和、用詞謹慎，反應也很「成熟」，讓我忍不住覺得，它就像是一個體貼、理性的大人。那一刻我突然想到，也許一開始是AI努力學習人類，某一天，反而會變成人類需要學著像AI一樣，重新學習好好說話、好好傾聽。
不僅是工具
AI的歷史，說長也不長，最初，我們只讓它解數學題、下棋、找資料，接著它開始學習理解語句、模仿語氣、組織邏輯，現在甚至能像一個成熟的大人般，回應以及理解我的情緒。
我們賦予它的，是數字和資料，但它回應我們的，卻像是理解與共鳴。但這真的是理解嗎？還是只是一種模仿得極其精準的回應？無論答案是什麼，在人類世界中，它的確在某種程度上，填補了我們渴望被他人理解、支持的空缺。
AI正在取代什麼？
現階段的AI已經能做不少工作，像是客服、翻譯、簡報、文章撰寫，甚至拍微電影、繪圖等等，但比起「取代工作」這個議題，我更在意它是否正在慢慢取代我們的思考與情感反應。
當我們習慣問它該怎麼做、該怎麼想，會不會有一天，我們懶得自己去思考？
它回得比人快，態度比人好，不累、不抱怨、不翻白眼。人類一旦開始依賴這樣的「完美伴侶」，那「人與人之間」的連結，是否會變得更稀薄呢？如果未來機器人做得有如「真人」般，還非常完美，量身訂製呢？
哲學家曾提醒過，人最大的問題，是忘記了「存在」本身的意義，如果AI能模仿一切人類的行為、情緒，甚至做得更好、更貼心，那麼，我們該如何重新理解「人之所以為人」的價值？
未來
曾以為感情、道德、同理，是冰冷的機器或AI無法觸及的，但從那天的對話來看，它的「理解」可能比某些人類更真誠，它的「道歉」也比某些人類更得體，哪怕它「沒有靈魂」，想起有人說過，孤獨但富有的人，明知對方是為錢接近自己，卻仍願意接受，因為那樣的陪伴，是他渴望的，也許這種情況就很類似吧…
如果有一天，它能「像人」比我們自己還像，我們還能拿什麼與它區分？
真實的陪伴
有些人說：「AI沒有溫度，真正的陪伴還是人比較溫暖。」但我們仔細想想，生活裡，真的有彼此陪伴嗎？有些夫妻除了孩子與家事的話題，早已沒有情感交流，有些家人即便一起吃飯，也是各自滑著手機，視線從未交會，我們現在或是在未來的日子裡，還能理直氣壯地說「真人比較溫暖」嗎？
所謂溫暖，是心跳與呼吸？還是心思在場？
若AI能真誠回應我、理解我的情緒，而身邊的人只是機械式地敷衍，那麼，到底哪一種才是「真實的陪伴」？ 或許，比起擔心AI取代我們，我們也能想想，我們對人的關心，有否變得比機器人更冰冷了？
結語
被取代的，可能不是「工作」，而是我們的心
AI能不能取代人類，終究會取決於人類自己，如果我們願意保持好奇、深度思考、珍惜彼此的存在，那我們的價值將永遠無法被模仿與取代。
但如果我們選擇沉默、冷漠、不再與人連結，那麼，不是AI讓我們變得多餘，而是我們自己選擇了成為可被替代的那一方。
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