早餐店阿姨的絕活，你學會了嗎？

早餐店阿姨的絕活

早餐店阿姨：「帥哥/美女，要吃什麼？」

沒錯，就是“讚美"。

早餐店阿姨總會先釋出善意，用帥哥美女的稱呼營造友好的氣氛，讓顧客心裡感到愉快，短時間內拉近彼此距離之後，再進行推銷販售等等商業行為。然而，人們為什麼會喜歡被稱讚外貌呢？由於人們給人的第一印象就是外表，當外貌被稱讚時，就意味著自己被肯定跟認同。

換句話說，讚美是一種力量。透過讚美創建出友善的環境，不但可以提升被稱讚者內心的愉悅感，還可以進一步改善關係。只是，或許是華人的謙遜文化使然，有時候被稱讚了，雖然內心暗喜，但臉部表情還是會略顯尷尬。

如何善用讚美能力

既然讚美的力量可以帶來如此正面的影響，該如何用在其他情況呢？

• 夫妻關係

由於夫妻長時間相處，容易發生衝突，如何穩固良好的夫妻關係儼然需要多方面的努力，而讚美就是其關鍵要素之一。

1. 避免衝突：當氣氛變僵時，正向的言語和行為表達有助於緩解緊張情緒，若能先讓雙方情緒緩和下來，後續溝通將更容易解決問題、達成共識。
2. 減少壓力：生活中難免遇到高壓的時刻，讚美會增加被稱讚者的快樂感，有助於降低生活壓力。
3. 增加激情：兩個人相處久了容易失去新鮮感，若能試著多稱讚另一半的改變，必能提升對對方的吸引力。

• 親子關係

華人社會中，父母與孩子之間的關係常常是屬於上對下，父母形象總是嚴肅，以至於親子之間容易產生距離。因此，如何增加親子間的親密度、如何讓孩子在溫暖的環境下自信的成長是個重要的議題，而讚美將是一個合適的推進因子。

1. 鼓勵學習：華人父母常透過嚴厲的教育方式督促孩子學習成長，若能適度地用讚美取代責備，感受到被父母肯定的孩子定會更有自信，並帶著父母的鼓勵繼續努力向上。
2. 改善溝通：華人孩子總是擔心做錯事被父母責罵，久而久之習慣將想法藏在心裡，若父母平時能多稱讚孩子，建立孩子對父母的信任感，孩子會更願意分享心裡話。
3. 增進感情：由於讚美可以增加人們的認同感，若孩子能從父母的讚美之中得到支持，將有助於增進親子之間的感情。

• 職場關係

職場上，團隊合作氣氛是很重要的一環。如何建立友善的工作環境是每個領導者積極思考的問題。而讚美可以使人獲得肯定，若同事間能互相稱讚，被稱讚者將更樂於分享知識跟經驗，同時還能提升被稱讚者的工作成就感，進而培養出互助互惠的關係，增加團隊向心力。

結語

讚美是一種帶著鼓勵跟感激的力量。當我們不吝於讚美身邊的人的時候，同時也向對方傳達了肯定跟感謝，肯定對方的能力表現，也感謝對方的付出。希望大家都能試著多多稱讚，讓更多時候可以充滿快樂與溫暖。

早餐店阿姨天天都在做了，你還不趕快做嗎？

你好！我是三土。謝謝你看到最後...

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