又有新动作？阿里拟未来3年在韩国投资11亿美元

近日，中国电商巨头阿里巴巴向韩国政府提交了一份商业计划。

在这份商业计划中，阿里巴巴表示，为了拓展其在韩国的业务，公司未来三年将在韩国市场投资11亿美元（约合14,471亿韩元）。阿里巴巴预计，通过这项投资，未来三年内有望在当地直接或间接创造3,000个就业岗位。

计划提到，今年阿里巴巴将斥资2亿美元（约合2,632亿韩元）在韩国建设一个综合物流中心，占地18万平方米，相当于25个足球场大小。这将成为韩国单体面积最大的物流中心。物流中心投入使用后，阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通（AliExpress）的物流配送时间将大大缩短，平台竞争力有望进一步提升。

此外，阿里巴巴还计划投资1亿美元（约合1,316亿韩元）帮助韩国中小企业将产品卖往全球市场。根据计划，阿里巴巴将于今年6月设立采购中心，发掘韩国优质产品，并打通全球销售渠道，打造一个商品出口平台。

除速卖通外，阿里巴巴还计划在该集团的多个电子商务平台上销售韩国产品，如东南亚地区的 "Lazada "和西班牙地区的 "Miravia"，目标是在三年内支持5万个韩国商家进入全球市场。

在上述商业计划中，阿里巴巴还提到，公司将投资758万美元（约合100亿韩元）解决韩国市场饱受诟病的“假货”问题。

阿里巴巴将正式成立由300名专业客服人员组成的客户服务中心，为消费者提供咨询和投诉服务。对于速卖通上销售的海外产品，阿里巴巴提供90天内无理由退货服务，如果消费者怀疑购买了假货，将提供100%退款。据速卖通介绍，去年10月至今，该平台已下架5,000家涉嫌售假的商家，共下架疑似假货约180万件。

数据显示，到今年2月，韩国的阿里全球速卖通用户数量达到718万，较2022年的336万增长了一倍多。

阿里巴巴的这份商业计划提交之际，正值韩国政府加大线上购物平台的监管力度，特别是来自中国的线上购物平台。

上周四（3月7日），韩国个人数据保护监管机构表示，随着韩国对中国电子商务平台（如速卖通和Temu）的使用量激增，监管机构正在调查主要海外购物平台对消费者数据的处理情况。

韩国的个人信息保护委员会自上个月以来一直在调查海外电子商务平台。根据该委员会的一份声明，其正在检查海外购物平台的个人信息处理政策、海外传输和安全措施的适当性。并表示，如果存在任何违反韩国法律的行为，将采取措施。

据当地报道，上周，韩国反垄断监管机构派出检查员前往速卖通在韩国子公司的办公室，调查该平台对消费者数据保护的做法。

统计数据显示，2023年，韩国人从中国（包括速卖通和Temu等平台）的电子商务平台购买的商品总额同比大增121%，达到3.3万亿韩元，占韩国海外电子商务购物销售总额的近一半。

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