「為什麼」的為什麼（二）

問你一個問題，你喜歡現在的工作嗎？為什麼？為什麼不喜歡？為什麼喜歡？

這個問題很重要，它可以影響你一輩子。如果不知道為什麼自己要工作，可能需要好好思考一下，為什麼要工作，為什麼要活著。

工作在我們的人生中占著非常大的比例。有些人他們一輩子都在工作，但對他們來說工作是一種折磨。而另一些人，雖然一輩子都在工作，但是他們工作很有價值。他們睜開眼睛，第一件事情不是想說：「我要怎麼度過今天」，而是在想說：「今天因為世界有我，所以會變得更好，所以我要努力。」。沒有這樣子的心態，而只是想要混日子過的人，遇到問題就會逃跑，把責任推給別人。

公司需要有人來扛下這個責任時，全部人都沒有舉手。而你，因為你想要進步，你想要有更好的生活，你想要自己的生活自己掌控，你想學會這項東西，你舉手。雖然你不會，但你還是跟主管說你想做，能不能請主管在旁邊協助你？

當主管看到這個樣子的你，他不會覺得你就是來秀的、來博關注的。但如果你的職場是這樣子的環境的話，我建議你可以直接離開，因為它就是一個蟹桶。當任何螃蟹想要爬出這個底層的時候，其他螃蟹就會把你拖下水。

「幹嘛努力啊～」

「老闆看到也不會想要把你加薪啊～」

這樣子的環境，不管是誰想要努力往上爬，所有人都會用力地把他往下拖。所有人都沒辦法進步。

你不知道為什麼要工作，為什麼要生活的時候，每一天對你來講都是痛苦的。你不知道為什麼自己要努力，為什麼每天要工作8小時，有時候還要加班，甚至有時候假日還要來上班，放假還要回公司的訊息。你無法從生活中找到你工作的為什麼，你做任何事情都不會有動力。

在一本書叫《當責》，他提到一個蠻重要的概念，如何成為卓越，做到105％。大部分人只能做到90％，就已經很厲害了。做到100％更厲害，但要從100％做到105％，這5％差距，不是靠努力就可以的，而是需要一個原因。為什麼你會願意多做這麼一點？不是別人強迫你做的，是你自願做的，「為什麼」可以推動你去多出這5％。

我想到我的第一份餐飲工作，我入職半年的時候，主管問了我一個問題。他說：「你工作到現在都已經算上手了，你還有想學什麼嗎？」我跟他講說我想要學如何叫貨。那時候的食材的叫貨是由主管一個人負責。那時候我的心態並不是說我學叫貨是為了幫我加薪，而是我只想要學如何叫貨，因為我想要進步，我想要成長。對我來說，成長就是最好的報酬。

那時我就是領著跟其他人一樣的薪水，但多了一個責任。我需要在我上班的時候叫貨，只有我放假才不用叫。我那時候就學會了一件事情，如何跟廠商協調。比如，廠商說他東西或不夠，那我需要出面問他：「你那邊還剩多少，能不能把剩下的都先給我？」或是問他：「能不能給我類似的東西？」

去想出一個解決的辦法去解決當下的問題，再想出辦法，去預防問題的發生。而不是跟廠商抱怨：「我跟你叫的東西沒了，那你也沒有提早通知我，你要想辦法負責。」這時候如果你是廠商，你的心裡一定會覺得這個人很白目、很討厭，處理這個問題就顯得很被動。

但要是你想出了方法，讓廠商跟一起解決，他就會覺得你是個很好相處的人。因為你的態度一開始比較好，所以廠商的態度也很好。他會變得很融洽。他會覺得：「哇～這個人很有禮貌，他並不會跟我靠背說啊，因為你東西不夠，所以我要負責全部的責任。他發現了問題，還想了很多解決方式給我選，我省下了很多的心力，省去處理的時間，讓我月結的時候就少算一點錢好了。」

可是把所有責任都推給廠商的時候，他就會感到被強迫做一件事情，他就會不爽。而當一個人心情不爽的時候，他做什麼事情都會是消極的。當去怪罪責任給廠商，把問題全部丟給他解決，他內心一定會非常的不爽。他會跟你吵到底，不會想說我退一步海闊天空。他一定會覺得你就是個急掰人，我一定要跟你扛到底。

那時候我就從叫貨中學到了很多東西。我也開始越來越習慣這個責任。我的主管又跟我講說：「你還有什麼想學的？」這很像遊戲NPC一樣。當你遊戲到某個等級的時候，他問你：「你想要轉職嗎？」

我想說帶新人好像蠻好玩的。我說：「那新人就由我來帶吧！」他就把新人給我教。那時候我也不太懂怎麼去教別人，只好用我剛進來時，教我的方法去教新人。那時的我發現，並不是每個人都適合用同樣的方式去教。

有些人需要鼓勵，他每把一件事情做好的時候，就要給他鼓勵，他會進步得很快。有些人要的不是鼓勵，而是需要被看見。所以當他把一件事情做好的時候，就需要在大家面前稱讚他。他就覺得：「嗯～很棒很爽，跟著這個人會讓我很快樂，所以我願意跟著他。」

在我要辭職的時候，有些人他們看得出來，還蠻捨不得我，因為他們是我一個人培育出來的。我走了之後，他們會覺得好像少了什麼。

這份工作我離開之後，我到了第二家餐廳。做著做著三個月過去了，我就發現公司的老闆要叫貨，也有另一個人幫忙叫貨。只要這個人沒有上班的時候，就是由老闆來叫貨。但老闆他想要早點離開公司回家，如果叫貨時間太早的話，你抓的量不會很準，可能會多叫，也可能會少叫，叫貨是越晚叫越好。

可是老闆想早點回家，他不能隨便叫貨就回家。我就發現了一個需求，老闆需要再一個人幫他叫貨。我就跟老闆講說：「老闆，我可以幫你叫貨。」

這時候我跟之前不一樣了。我知道這時候的老闆需要我大於我需要他，所以我就敢跟他開條件。我跟他說我可以幫你叫貨，先幫你叫一個月，那如果你覺得狀況不錯的話，就幫我加3,000塊。我就直接跟他喊這個價。他那時候也一口說OK，可以。

從那之後，我的薪水比同期進來的還要再多3000塊。我帶著上一個工作的技能到下一個地方。我在這份工作上比別人更有優勢，因為我多其他人一個技能。可是，如果我在前一份工作沒有學會如何叫貨，眼光非常淺短，認為沒有錢就不應該做，如今也不會多這個3000塊。

我上一份工作的「為什麼」是我想要成長。所以，我額外扛下責任，學到了新的東西。我把這項技能帶到下一個工作上。之後老闆也發現，我之前也帶過人，所有新人就由我來教。當我離開這份工作不久後，我得知了一件事情：我帶的人有很多都離職了，因為他們覺得在工作上少了一個靠山。

這件事情並沒有從金錢上得到超多的報酬，但得到了其他的東西，這些東西不是用金錢就可以衡量的。我知道如果你想要在一些公司培育一個屬於你自己的團體，你必須要從剛進來的新人裡拉攏，不要從舊有的人馬裡拉攏你想要的人，他們本身就已經有歸宿了。

如果你今天想要往上爬，你必須要接下一切的責任。新人要自己帶，他會變成你的人。而當其他團體的人想要跟你鬥的時候，你的人會挺你，這些東西都不是用錢可以買到的。

確實，你有時候可以用職位去壓別人，因為我是主管，所以你要去做這件事情。這種方式你頂多只能用個幾次，用了很多次之後，別人就不想做，他會整個擺爛，放棄，耍廢，因為你奈何不了他。

我之前打工的工廠有遇到一個情況。有一個空降主管，他對我們產品沒有任何的了解。所以當他遇到問題的時候，他需要找一個懂這產品的人去處理問題。而就因為他什麼東西都不會，所以他求人的時候，他必須要放下很多的身段。儘管這個人的地位是個基層，比主管低，他也得放下身段去請求別人。

有一次，一個在公司服務十幾年的阿姨，主管去求這個阿姨，但這個阿姨就是看這個主管不爽。阿姨已經看主管不爽很久，她就說我不幹了，直接跟工廠說：「因為這主管很爛，不想要在他底下工作。」就離職了，把問題丟下來，自己一個人走掉。這事情鬧得很大。雖然這個問題最後解決了，但我們那個主管受到了處分，他被降級，但這是他自己提的。等到我們後面會講到，他從課長轉變成副組長，要在現場去學如何組裝產品，了解產品。每一站都要學，每個零件都要知道是跟哪個廠商叫的，零件要用在什麼地方，產品碰到問題的時候，要怎麼去處理，這些事情都是他需要學習的。

時間過了幾個月，這個副組長要重新調回到課長的位置。那時候的他，得到了蠻多人的尊重。

他空降的時候，大家覺得他是一個白皮嫩肉，沒辦法下來組裝機臺，會弄髒他的白襯衫。可是當他用行動去證明他熬得過來，有重物需要搬，他主動第一個站上去搬。遇到困難的時候，他第一個出面解決。他身上有其他人沒有的東西，他願意扛下這個責任。

「為什麼」他要這樣做？明明已經被降級，還要去做那些不是他工作範圍內要做的事情。我問過他，他跟我講說：「因為我還有家庭要養，女兒剛上大學了。」

他背後有個責任，他需要去背負。重物需要人搬，他知道如果他不第一個站出來，就不會有人出來搬，別人也會看不起他。有一天，他需要別人幫忙的時候，他要叫其他人去做，別人會不想做。他們可能會跟那個阿姨一樣，說不幹就走掉。他為什麼要工作？他為什麼要做超出他責任範圍的事情？因為他需要這份工作養家。哪怕一件事情沒有處理好，公司就會把責任扣在他頭上，他會丟掉這份工作，沒了收入，女兒也不用上大學了。

當他面對這些問題的時候，他的「為什麼」是他想要養活一個家，所以他比別人多出了那5％。做到了105％，做了別人不想做的事情。

這裡要回來問你一個問題：你為什麼要工作？你能不能換個更好的工作？如果你不滿意現在的工作，你為什麼不換？或者說，你可以從目前的工作中帶走什麼技能去往下一份工作？你想要什麼？這件事情對你來說很重要，它影響你早上醒來，為什麼要睜開眼睛。是為了多吸一口氣，還是想過上理想中的生活？

如果你不知道你要的東西是什麼，做什麼事情都像是一個無頭蒼蠅，或是在汪洋上尋找著陸地的船隻。

為什麼每天早上起來對生活感受不到熱情？不知道為什麼你每天下班累得要死還要去健身房？你也不知道為什麼到了放假還要去進修？你也不知道為了什麼？

你學了很多的東西，你學會了表達，你學會了剪輯製作。可是你發現你在你職場上用不到，為什麼？是因為工作上不需要，還是你沒有努力地去爭取？