CindyChen植萃精致保養品牌—把最天然純粹的給最真實的你

「CindyChen植萃精致保養品牌」的負責人凡凡，擁有國貿經驗9年的她，其實是個才24歲的年輕女孩。一路上凡凡與團隊不斷的從修正錯誤裡成長，從剛創立品牌時的乏人問津、不被看好，直到如今已累績許多忠實顧客，用最真誠的態度邀請愛好者陪伴品牌茁壯；同時也陪伴著所有喜愛CindyChen的人成長。

勇敢的失敗成就更好的自己

CindyChen對凡凡而言充滿著許多的意義：是她母親的名字，更是她第一次創業的品牌名字。

讓凡凡視為人生教練的母親，是一間貿易公司的負責人，身為家中一份子的她，在15歲國中畢業時，就與母親一起創業成立貿易公司。有次國外的客戶與她分享了關於美業的趨勢，因此踏入這個產業。然而國外與國內的市場差異度很大，在經過不斷的探討與修正之後，才有了CindyChen這個品牌。

一直是貴人兼戰友的母親，讓凡凡在安全的範圍裡跌倒，再用自己的力量爬起來，在母親的貿易公司工作的這段日子，為凡凡奠定了創業的根基。

CindyChen是個最能代表女性又充滿力量且好記的名字，這股溫柔的力量一直陪伴著凡凡成長。原本是媽媽的協助者，如今轉換成自己帶領團隊後，她也成為一股力量，幫助成員們找到自我成長的方式，並與團隊一同在不斷的試錯裡找出最好的方式，提供給客戶最適合他們的產品。

「勇敢的失敗成就更好的自己」是母親給凡凡的人生錦囊，總是將錯誤視為人生養分的她，在不斷的出錯裡，越發強壯。

連細節都不放過的堅持

在CindyChen團隊裡，沒有任何一個團員是不認同CindyChen的。對於凡凡而言，如果產品連自己人都不願意花錢購買，其他不認識這個品牌的人，又如何認同？自己又如該何能說服別人來買？品牌宗旨為「共好、創新、天然、回饋、永續」，希望像朋友一般的陪伴在使用者的日常裡。

沒有任何人是完美的，CindyChen也是。團隊總是用心做到最好，CindyChen的產品多樣，涵蓋手部保養、靚眼養成、洗顏養肌等系列，熱銷產品包含精粹香氛護手霜、精粹香氛指緣油、植萃睫毛滋養液、植萃胺基酸潔顏慕斯、胜肽修復霜等等，讓每一位使用者，在每一個忙碌的早晨裡，為被忽略的小細節填上美麗，不論身在哪裡都會是最亮眼的那一個。

很多客戶一路上看著CindyChen成長，錯了的地方他們就去改變，也會跟客戶說明改變的原因。如此透明的品牌給了客戶滿滿安心感，用最單純的方式為客戶繼續長大。

在別人的需要上努力，就會形成共贏

CindyChen在尚未熟悉美業市場時，一開始切入的經營主軸是美睫商品。市場敏銳度很高的凡凡，在發現方式不合適後便立即做轉換；凡凡認為凡事只有出發了才能找出方向，踏入之後才能真正了解適合經營方式。

在經營開發的路上，當然也遭遇許多的挫折與不認可，有來自內部團隊的不信任、更有出去外面開發時因為不熟悉而遭受拒絕。不過以「利他」做為目標，是凡凡在經營上的最佳武器，她認為若將出發點放在為別人的需要上努力，就會形成共贏。

CindyChen的行銷方式，是直接針對美業的業者去做開發，讓專業者直接推廣產品的策略，效果十分顯著。在競爭十分激烈的美業市場上，反而有了廣大的市占率，也因為直接由美業專業人員的推薦，也讓使用者更加的放心。

沒有錯誤的過程，就不會有成長

CindyChen在前三年主要的推廣重心放在與美業業主的合作上，此策略的經營方式令他們的品牌在消費者心中有了極佳印象；今年起將重心逐漸轉向直接與消費者做接觸，讓喜愛他們產品的族群能直接訂購。為了能快速累積品牌知名度，CindyChen計畫明年往百貨公司設櫃，在人潮與百貨公司本身形象的加持下，必定能為CindyChen帶來更不一樣的發展。

不怕錯誤的凡凡，認為美麗的果實必須從錯誤裡萃取，她很鼓勵想創業的人不必怕自己不懂、不必怕失敗，只要出發了就能從不斷修正錯誤裡成長。但是她也建議必須先從有主業開始，在有收入的基底之下，才能有充裕的時間去尋找自己真正的興趣，也才有時間慢慢將自己的專長培養成專業。

「做錯事沒有關係，好好解決就不丟臉。」走在經營CindyChen這個品牌的路上，凡凡也總是用母親她的教導，給予她的夥伴暖心支持。當夥伴在與廠商溝通時遇到過不去的困難，她陪伴夥伴從錯誤之中去修正、陪伴夥伴成長。在學習的過程裡，錯誤是一個必須存在的朋友，沒有錯誤的過程，就不會有成長。

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