臺灣跨境電商進軍東南亞市場的三大關鍵策略

從台灣人的跨境電商角度來看，進軍東南亞市場必須注意以下三個重點：

1. 不能直接套用「台灣模式」
   許多台灣跨境電商業者以為只要把成功的經營模式複製到東南亞就能取得成功，實際上這樣的思維容易忽略市場的獨特性。東南亞並不是一個統一的大市場，而是一個多樣化的區域，各國的文化、語言、消費習慣都有很大的差異。舉例來說，印尼、越南、菲律賓、馬來西亞、泰國、新加坡的市場策略截然不同，沒有單一的「東南亞戰略」。大多數成功的企業，如Shopee和J&T Express，都是依靠各國建立本地化的團隊來拓展市場，而台灣企業如果只是單純照搬台灣經驗，可能只能在1-2個國家取得部分成功，難以全面擴展。在TikTok時代，尤其要考慮不同地區的內容偏好與演算法差異，實施在地化策略。
   
2. 線上與線下通路同樣重要，尤其在TikTok時代
   台灣的跨境電商業者習慣依賴線上通路來推動銷售，認為只要在線上市場經營成功，就可以大獲全勝。然而，東南亞市場非常特殊，它跳過了PC時代，直接進入了行動互聯網，因此消費者的購物習慣和零售通路相對「混亂」。台灣業者進軍東南亞時，不能忽視線下通路的重要性。根據我們的研究，不同產品的線上與線下通路比例在各國會不斷變化，僅依賴線上可能無法覆蓋所有消費者需求，尤其是在TikTok崛起後，短影音平台雖然能大幅引流，但仍需輔以線下通路來鞏固市場。一旦忽略了線下市場，可能會失去大部分潛在客戶。
   
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3. 對東南亞市場潛力過度樂觀，尤其是TikTok垂直賽道
   許多台灣業者把東南亞看作一片未開發的大市場，預期各類垂直市場都有巨大的發展空間。然而實際情況是，許多東南亞的細分市場容量並不如預期的那麼大，特別是TikTok上的垂直賽道並非想像中容易滲透。如果對市場潛力過度樂觀，不僅會給團隊造成不切實際的壓力，還可能影響未來的融資進程。正確評估市場規模，尤其是TikTok上短視頻內容的消費習慣，避免過高的期望，才是穩步發展的關鍵。