(接續上集)
日本商品的包裝術,簡直是神等級的水準。
商品本身就已經賣相十足了,外包裝、盒子、袋子都是用盡心思、大玩創意。每回只要去百貨公司或是美食街一趟,任誰都會被琳琅滿目又製作精美的禮盒所吸引,買來送人,面子十足;買來自己吃,有時連紙盒或鐵盒都捨不得丟掉,甚至還能當做擺飾。
此外,常在結帳時看到店員用巧手包裝,專注的神情及熟練的動作,真的很讓人佩服。
走一趟超市或便利商店,架上眾多商品都在向顧客招手,包裝勢必要出奇制勝,也難怪日本廠商對外包裝費盡心力、斤斤計較,像是用斗大字眼印上加量20%、限定口味、用顏色及各式聳動字眼來吸引消費者。
論商品的包裝,我想真的找不出比日本人更厲害的了。
搭上時事話題、熱門電視劇或動漫,腦筋動得夠快,拍片場景、車站、餐廳、服飾、食物等,都因此變得炙手可熱。於是五花八門的周邊商品,就順勢推出搶市。
像是幾年前大紅的電視劇《半澤直樹》,主角西裝上別的領針、文具、連饅頭商品都有,當年我去日本玩時,也到東京車站去湊熱鬧排隊買半澤直樹饅頭,嗯,味道就是一般的饅頭,吃不出差別在那裡😘。
以上都是講企業或店家的行銷,也不能忘了日本各地林立的寺廟及神社。所謂高手在民間,看看神社推出的各式御守便知,健康、長壽、金錢、家庭、事業、學業、戀愛、生產、行車安全等,都有各式的對應商品。
花點小錢,把心願寫在繪馬上,再花點小錢抽籤,抽到不好的就綁在神社裡,讓神明幫忙趨吉避凶,有的神社有所謂「洗錢」的習俗。京都的下鴨神社,甚至有水占卜的方式,參拜後付費拿到一張空白籤紙,放到旁邊的齋庭,紙碰到水後數秒就會顯現求籤結果。
川越的冰川神社以祈求良緣聞名,神社的御神籤是用釣的,投完錢後拿著釣竿釣隻自己的鯛,神社內還有人形流,付費後拿一張人形紙片,對它吐氣,碰觸自己身上不舒服的地方,等於是把惡運轉給人形,再放到水上讓它漂走。
遇上楓紅季節,部分神社還有夜景參拜,白天賺一次門票,晚上再賺一次!更別提各式大大小小的活動,像是風鈴季、祭典、保佑孩子平安長大的七五三節⋯⋯
日本的神社,行銷手法真的多到讓人瞠目結舌。
日本開發出各種功能的商品,舉凡家電、生活雜貨、零食等,相信很多人都不陌生。
「發熱內衣、清涼材質又能快速排汗的衣服褲子、吹風機、助消化又助眠的養樂多、吃了變聰明的口香糖、透明顏色的奶茶⋯⋯」
日本人的商品創意,讓人嘆為觀止。如果愛逛生活雜貨店,每隔一陣子,就有新的商品問世。
看準人喜新厭舊的特性,多加一點功能、微調口味、打到你的痛點,「對耶,這個好像很適合我」,無非就是要你乖乖買單。
日本各地的大小城市、景點、觀景台、公家機關(像是區公所)、電視台等等,都會有吉祥物的身影。
由吉祥物再衍生出一連串的行銷活動、週邊商品。在你旅途的同時,電梯、電車、地板、天花板、LED螢幕、旗幟、看板、玻璃上的貼紙,無形中都在對你進行”洗腦”。
在離開景點前,多數人可能都跟我一樣,習慣性的走進紀念品店去晃一晃,又是一個搶攻你荷包的大好機會。
一旦踏進去,就很難全身而退了。
以上是對日本行銷手法的一些觀察。日本的行銷招數,當然還不只這些,像是送你到門口、鞠躬、周到的禮數,還有那神奇般讀空氣的能力,你一個小動作,服務人員已預知下一步。
行銷王國總有新的招式,衝著你的荷包而來。在此還是要提倡「理性消費」,該吃的還是要吃,想買的還是可以買,不要過度消費就好。
若有人同行,不妨學學蠟筆小新的眼神攻勢,或是暗示自己生日快到了,讓別人買給你才是高招;若是獨旅,只好用眼神攻勢回敬吉祥物,過個幾秒看看腦波會不會回復正常。