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社團活動的招生策略:追蹤行銷漏斗的接觸點|EP22
社團招生活動怎麼規劃?招生時程怎麼安排?要如何掌握招生的風險控管?這篇彙整我過往的活動加上行銷的經歷,以電商的「行銷漏斗-曝光互動轉換」和「活動誘因公式」來規劃招生計畫。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2024-04-07
2
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社團招生
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行銷漏斗
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活動招生
產品經理職涯訪談 10 問:產品思維到面試準備|EP47
近期在準備產品經理的職涯訪談,剛好把一些產品思維紀錄一下,包含對於產品工作的理解、產品規劃流程、和產品經理的自我反思,這篇不代表最正確的答案,僅代表個人在產品經理道路上的思維。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2024-03-24
3
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產品經理
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產品開發
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產品管理
直搗產品經理的產品內心:各種產品提問|EP46
產品經理做每個產品決策時,都不斷會被客戶、客戶經理、產品主管詢問各種為什麼,像是為什麼這樣設計?出發點是什麼?影響是什麼?因此這篇想記錄我在工作中遇到的各種產品問答,包含影響我哪些產品思維和框架。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2024-03-10
1
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產品經理
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產品管理
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產品開發
會員制度如何設計?從陌生顧客的商品購買誘因開始|社群分析19
電商會員通常會透過各種折扣誘因、會員等級、會員福利來經營忠誠度,但會員制度可以如何設計?這篇想從陌生顧客的「商品購買誘因」開始說明,藉由商品折扣誘因,突破會員第一次購買的門檻。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2024-02-12
1
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會員經營
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會員等級
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會員分級
春節行銷策略怎麼規劃,透過三波段打造品牌力:回顧、祝福、送禮|社群分析18
說到過年會想到什麼?過年行銷檔期怎麼規劃?品牌該如何把握春節前中後的社群聲量來打造品牌力?這篇會記錄我觀察到的春節行銷策略三波段,分別從過年前的「回顧、許願」、過年中的「祝福、相聚」、過年後的「送禮、運勢」。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2024-02-03
5
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行銷
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社群
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春節
客戶成功的心法:告訴客戶下一步要做什麼|EP17
如何才能勝任客戶成功?如何順暢解決客戶難題?遇到客戶的抱怨該如何處理?這篇想用三個步驟來記錄過往的客戶服務流程,分別是:釐清客戶問題、確認客戶資源、提供客戶建議。
張家惟 Evan Chang
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2024-01-20
3
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客戶成功
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客戶服務
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客戶關係管理
爆款商品的標題文案寫法:從情境到特色|社群分析17
商品標題怎麼下?商品敘述文案怎麼描述?市面上已經有很多社群行銷文章都在教怎麼寫廣告文案,而這篇會分享過往我在行銷產業運用的「廣告文案排列組合」,用「從規格到情境,再從情境到特色」的公式來拆解標題文案寫法。
張家惟 Evan Chang
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2024-01-06
6
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社群分析
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標題文案
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商品標題
品牌年輕化:品牌如何巧妙吸引年輕用戶|社群分析16
如何吸引品牌的年輕族群?如何留住更多年輕用戶?是各個品牌在制定行銷策略不可或缺的一環,最近我在研究不同品牌的年輕策略手法,本篇會記錄我觀察到的兩個行銷重點,解析品牌如何透過「社群標籤化、價值具現化」來成功吸引年輕使用者。
張家惟 Evan Chang
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2024-01-03
3
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品牌年輕化
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社群行銷
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行銷分析
初階產品經理的三道瓶頸:產品決策、功能規劃、角色定位|EP45
擔任產品經理常常反思自己哪邊可以更好,以及要加強哪些產品思維或技能,和工程師、設計師互動時有沒有可以改善的地方,制訂策略和規劃時有沒有遺漏什麼環節,因此這篇想記錄近期的產品反思。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2023-12-30
1
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產品經理
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產品決策
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產品思維
初階產品經理的產品決策:風險控管與項目拆解|EP44
產品經理規劃產品功能會經過哪些流程?要如何制定產品決策?過程會有哪些顧慮?這篇想記錄我近期在工作時的產品心路歷程。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
2023-12-24
3
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產品經理
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產品策略
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產品決策
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