迪奧在重金挖角Maria Grazia Chiuri擔任總監後,搭配其行銷策略與產品風格的調整,2017年迪奧時裝部門的業績突破20億歐元,瑪莉雅交出一張漂亮的成績單。至2019年,迪奧正式進入半百俱樂部,銷售額達到50億歐元。2021年疫情重創全球經濟,但迪奧還是硬氣不減反升。迪奧明確的擁抱明星流量,以及廣撒鈔票找各種大使跟代言人,搭配消費者喜歡的實穿性衣服,怎麼能不賺呢?對照早年看到迪奧在抖音、B站等平台投注的經營心力與溝通策略,我認為該牌目的只是先插旗在該溝通渠道上佔位,目的是為了讓大家知道迪奧的品牌還有在做這些事。簡單來講就是跟消費者交功課,讓你知道品牌有想要跟你們年輕人溝通的心,但官方要不要硬起來認真溝通,就看後續品牌對這幾個社交平台內容挹注的文本品質了。
現階段,迪奧在社交平台上發布的素材,還是比較偏離使用者輪廓。不過那是迪奧在乎的嗎?我想應該沒有。迪奧找來Jisoo代言,而Jisoo也很用心在社交平台上製作接地氣的日常內容曝光重點產品與品牌形象;另外,你時不時的也可以刷到Jisoo拍攝的可愛與搞怪短影音,而這些內容動不動就爆量點讚並引發核彈級的轉發。比較起來,迪奧需要花費心力在社群內容上做經營嗎?還是交給專業的來吧。術業有專攻,迪奧畢竟是老時裝屋,思緒上要去對社群內容做創新與篩選,一定很難真正抓到消費者的心。因此,產品跟設計就交給Maria,宣傳就回歸到市場行銷部,而年輕化以及和年輕人溝通的任務,就麻煩Jisoo與那一票Dior的海量大使囉。