處理事情、問題時,常會有一些需要雙方協調、多方協調。
電視新聞常常報導有關大樓住戶協調、民意事件協調,鬧得不可開交。
協調,是找出一個讓雙方、讓大家能滿意的條件。但很多時候,因為利益、因為權益,無法徹底讓人得到最佳利益,所以吵翻了天。
真正想要得到利益或公平的人,沒有說出心中真正想要的,或說不出自己真正想要的,便是這次不能解決的主要原因。
車禍,加害人和被害人若沒有溝通到同一條線上,便不能協調成功,可能還要上法院。
住戶與建商,因違反之前契約約定,或是該做而沒做,住戶損失的利益、建商沒有做到的工程,造成協商破裂。
若不能將心中所思所想表達給對方知道,就算處理完,依舊還是不算處理好。雖然眼下有沒想到的權益,在協調的當下可能給漏掉了、忘了、還是沒注意到,事後若還想要翻盤,就很難了。
協調這件事,得知道自己想要從這其中想要得到什麼,得是什麼樣的結局你能接受,或是你希望解決完後的狀況能確實、或最接近你想要的,而不是事後反悔、事後大吵大鬧...
你很不滿這些發生的所有種種,卻又無法靠著調解來得到你想要的,事後更想要找戰犯,好卸下你把事情處理得不好、不完整、不圓滿的替死鬼。
這種人特別愛在後面下指導棋,卻不敢親上火線,如果萬一替死鬼沒把事情處理好,還可以好好指責一下對方,但若是自己處理了,就沒有退路、無人可推。
若協調時,或遇到需要協調時,真的要特別小心這些人,因為他們特別愛躲在背後,靜靜聽你們對話的過程是否有瑕疵,且自己又不願馬上跳出來,又或是當下沒反應過來,事後才說這些事的最是可惡。
在你協調的時候沒反應,沒跳出來說話,那是因為當下他還沒想好,等待事後諸葛,卻忙著指謫別人,說著別人辦事不力,做不好事情之類。
若你在家裡、職場,總是一當先的想要解決事情,且留意一下旁邊的其他人,協調,從來都不是一個人的武林、一個人的想法、一個人的決定。
