發生車禍的時候，無論大小事故，保持冷靜並依循正確的程序處理是非常重要的。這不僅能幫助雙方快速解決問題，也可以保障自身的法律權益。以下介紹關於處理車禍的幾個重要步驟和法律觀念。
一、發生車禍後的第一步：保護現場
當發生車禍時，第一步應該是確認是否有人受傷。如果有人受傷，立即撥打 119 叫救護車（道路交通事故處理辦法第3條第3款），並盡量不要移動傷者，除非他們處於危險之中。其次，應保護現場。如果現場車輛沒有妨礙交通，可以保持原狀，以利後續處理。如果無人傷亡而且車輛還能行駛，或是有人受傷但全部當事人都同意移車，則可以在拍照後將車輛移至不影響交通的地方（道路交通事故處理辦法第3條第4款）。這一點非常重要，因為現場照片可作為後續法律程序中的證據。
二、報警及通知保險公司
如果車禍涉及人身傷害或財產損失（例如車輛損壞），應立即撥打 110 報警（道路交通事故處理辦法第3條第5款），並通知自己的保險公司。警方會到現場進行調查，製作事故報告（道路交通事故處理辦法第10條），這對後續責任釐清及索賠非常重要。
輕微事故處理：如果事故沒有造成人員受傷且雙方同意私下和解，可以拍照後移車並進行雙方協商（但不建議，因為現場私下和解通常沒有寫成和解書，很容易在日後衍生糾紛）。如果在現場無法達成和解，建議報警處理，一來這樣才能向保險公司申請出險，二來也可以避免日後被亂提告肇事逃逸。
三、警方調查與事故責任判定
警方到達現場後，會進行事故現場的記錄，如果有人員傷亡，當事人就必須到警局製作車禍筆錄，此時要詳細交代事發過程，也可以提供行車紀錄器影片給警方，這可以縮短製作筆錄的時間。如果身上有傷，切記讓警方拍照存證。
警方在詢問當事人及目擊者（如果有的話）並審酌現場記錄後，會初步判定事故責任，製作交通事故初步分析研判表，也就是俗稱的初判表，警方會告知當事人在30天後再來領取（道路交通事故處理辦法第13條第1項第3款）。
事故責任可能是單方責任（如一方完全責任），或雙方責任（如雙方都有責任），在雙方都有責任的情況下，初判表不會詳細記載誰是肇事主因、誰是肇事次因。如果要釐清誰的責任比較大，可以在事故發生的6個月內向車輛行車事故鑑定委員會申請「車禍鑑定報告」，上面會記載哪一方是肇事主因、誰是肇事次因。至於具體的肇事責任比例是多少（是9比1、8比2、7比3還是6比4？），那是進入訴訟後由法院決定的。
四、發生車禍可以向警方索取的資料（道路交通事故處理辦法第13條）
（一）如果有製作筆錄，在車禍當天可拿到道路交通事故當事人登記聯單。
（二）車禍後7天可以申請閱覽或提供現場圖、現場照片。
（三）車禍後30天可以申請初判表。
※可以向警方備份路口監視器影片嗎？答案是不行，但可以在警局裡觀看影片。
五、車禍賠償與保險理賠
責任釐清後，雙方可根據事故責任進行賠償協商。如果雙方都有保險，賠償問題可透過保險公司進行理賠。法律強制所有車輛都要投保強制汽車責任險（強制險），該保險會先支付因車禍造成人身傷害的基本醫療費用，保險公司之後會依事故責任向當事人追償。
無論是強制險或其他保險的理賠申請，車主必須在車禍發生後5日內將車開至原廠或指定修理廠估價，同時攜帶理賠申請書、保險卡/單、行照、駕照、印章到保險公司申請理賠（強制汽車責任保險法第34條第2款）。
※保險公司不會理賠的情況：故意造成車禍、因犯罪行為(如酒駕、毒駕或危險競速)而造成車禍、車禍發生時沒有報警、無照駕駛及肇事逃逸。
六、車禍糾紛的法律救濟
如果雙方無法達成賠償協議，可以透過以下途徑解決：
調解委員會：當地的調解委員會是處理民事糾紛（如賠償糾紛）的第一道程序。如果雙方願意，可以將糾紛提交調解委員會，通過調解來達成和解。
民事訴訟：如果調解失敗，或雙方無法接受調解結果，當事人可以向法院提起民事訴訟，要求對方支付賠償。
七、車禍的刑事責任
當事人依個案情況可能會承擔刑事責任，如過失傷害罪、過失致死罪、肇事逃逸罪、酒駕或毒駕罪。由於車禍筆錄是一種證據，在日後的刑事程序中有決定性的影響力，所以建議在製作筆錄的過程中就要委請律師陪同，以避免自己說錯話、被誘導訊問而影響訴訟結果。
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