旅遊享受美食:從山樣子美食基地看ISO 27001:2022的7.3認知
山樣子美食基地,一個融合在地文化與美味的旅遊熱點,成功的背後,除了創新的行銷策略與卓越的服務品質,還有對資訊安全的深刻認知。作為一名資訊管理主管或資安主管,我們是否也能將「資訊安全」像山樣子一樣,融入組織文化,成為成功的基石?
ISO 27001:2022的7.3認知條文強調,每位執行工作的人員應了解:
(a) 資訊安全政策,如同山樣子對於食材品質與服務的嚴格要求;
(b) 自身對資訊安全管理系統有效性的貢獻,特別是改善資安績效的價值,這如同廚師如何以創新提升顧客體驗;
(c) 未遵循資訊安全要求的後果,這正如忽略顧客反饋可能導致口碑受損。
最新文獻指出,組織內部成員的資安認知與行動一致性,是影響資安系統效能的關鍵(Smith et al., 2023)。資安不僅僅是技術問題,更是一種文化氛圍的建構。資訊管理主管應像山樣子推廣品牌故事一樣,向員工清晰傳遞資安政策與目標,讓他們理解自己的重要性,並參與改善組織資安績效。
結合文獻與實務,台灣中小企業可透過簡單的內部培訓,輔以具體案例,如餐飲品牌成功運營背後的資安支持,讓員工能「看得懂,做得到」。