甲骨文：其他授權支持服務收入

在甲骨文的收入分布中，其他授權支持服務收入指的是雲收入以外，與授權軟體相關的支持服務收入，通常包括以下幾類：

1. 軟體授權支持（Software License Support）

• 內容：
• • 這部分收入來自客戶購買甲骨文軟體授權後支付的支持費用。
  • 包括軟體更新、升級服務，以及技術支持服務（如錯誤修復、安全更新等）。
• 特點：
• • 屬於穩定的收入來源，因為大多數企業在使用甲骨文的軟體系統時，會簽訂支持合同。
  • 這類服務通常採用年度訂閱模式。

2. 雲與本地授權相關的支持

• 內容：
• • 包括混合型部署支持服務，例如部分功能在雲端運行，其他功能仍在本地環境（On-premise）部署。
  • 提供兼容性測試、技術指導，以及新版本軟體的無縫升級支持。
• 特點：
• • 針對仍使用本地部署或尚未全面遷移至雲端的客戶。
  • 通常作為過渡階段的服務收入。

3. 客製化技術支持服務

• 內容：
• • 提供針對特定行業或公司需求的專屬支持，例如：資料庫性能優化。高可用性架構的設計與支持。數據安全與合規性的技術諮詢。
• 特點：
• • 收費較高，通常以專案制或按小時計費。

4. 過往授權收入的延續支持

• 內容：
• • 與甲骨文過去銷售的軟體產品相關的延續性支持。
  • 包括舊版軟體的更新維護。
• 特點：
• • 為了滿足未升級至最新版本的企業需求。

收入結構中的作用

這部分的收入來源雖然不如雲業務增長迅速，但提供了穩定的現金流。甲骨文依靠這部分收入支持：

• 與現有客戶的長期合作關係。
• 持續推動舊客戶向雲端轉型。