【軟銀集團｜ TYO: 9984】用PayPay逛日本：SoftBank助力其快速成長。

去日本旅遊，越來越多人發現「不用帶太多現金」已成為可能。尤其是在便利商店、餐廳甚至路邊小攤，用手機掃描PayPay付款的場景隨處可見。旅途中，一個簡單的QR碼支付動作，免去了找零的麻煩，也提升了消費效率。

PayPay

從個人經驗中可以感受到，PayPay不僅方便，更在日常消費的多樣場景中展現了強大的應用能力。這引發了一個問題：PayPay背後的成長動力是什麼？為什麼這個平台能在日本的數字支付市場中快速崛起？本文將以最新數據分析，深入探討PayPay的成長軌跡與挑戰。

PayPay關鍵數據

總交易額：數字背後的市場接受度

根據軟銀(SoftBank)數據，PayPay的總交易額（GMV）顯示出穩健增長的趨勢。2023財年Q1，PayPay單體GMV為2.4兆日圓，到Q4增至2.7兆日圓，2024財年Q2更達到3兆日圓。

這樣的增長與旅遊體驗中的觀察相符。PayPay不僅被日本本地人廣泛使用，對外國遊客也相當友好。它的成功體現了行動支付系統在消費者心目中的普及程度，而日本政府推動「無現金社會」的政策，更為這成長提供了政策上的支持。

交易次數：從旅遊支付看用戶黏著度

在旅遊途中，我們很容易注意到PayPay幾乎可以覆蓋所有小額支付場景。從便利商店購買零食到居酒屋結帳，一個掃描動作即可完成。這樣的便利性表現在數據中：2023財年Q1交易次數為15.2億次，到2024財年Q2已達19.7億次。

交易次數的穩定成長意味著，越來越多的用戶將日常支付轉向PayPay，並養成了頻繁使用的習慣。特別是在小額高頻交易的場景中，如便利商店、街頭販賣機，PayPay正成為不可或缺的支付方式。

用戶成長與活躍度：規模與效率的雙贏

旅途中使用PayPay的過程中，簡單的註冊流程與使用者界面的友好設計令人印象深刻。數據顯示，2023財年Q1，PayPay註冊用戶數約為5837萬，到Q4增至6304萬，2024財年Q2已突破6572萬。

更重要的是，月活躍用戶數（MTU）增長同樣顯著，從2023財年Q1的3021萬到2024財年Q2的3452萬，顯示出PayPay成功將新註冊用戶轉化為穩定的活躍用戶。這不僅反映出平台的吸引力，更顯示PayPay在用戶黏著度方面的優勢。

從旅遊場景看整體競爭力

雖然PayPay在便利性與普及度上展現了巨大的潛力，但未來仍然面臨挑戰。例如，在大型購物場景中，其他支付工具如信用卡的優勢仍然存在。此外，國內外競爭對手（如Line Pay與Rakuten Pay）也在擴展自己的生態系統。

然而，PayPay仍然有許多潛力可挖掘。旅遊場景中的友好支付體驗表明，PayPay可以進一步優化跨境支付功能，吸引更多國際遊客。此外，透過加強與中小型商業用戶的合作，PayPay能夠鞏固其在日本消費市場的地位。

資料來源：https://www.softbank.jp/en/corp/ir/