富邦美術館參觀心得：地理位置、展覽內容與行銷策略的省思
前陣子不經意看到「富邦美術館」為慶祝中華隊贏得世界冠軍而祭出免費參觀的訊息，朋友邀約要不要去逛逛，當時有一些工作和生活雜事便沒有跟風。
直到2024年即將結束前，又收到一封富邦美術館的促銷email。館方配合特展安排一場FOCA福爾摩沙馬戲團的遊行表演。於是，動念想去看看他們怎麼在美術館呈現遊行表演，或許可以做為明年安排文化活動的橋段。
身為藝文空間的愛好者兼前陶博館館員，到訪美術館和看展這件事，變成一種職業病似的，腦袋裡總是冒出許多方方面面的評論。
首先，地理位置。
回頭看二十幾年前新北市政府開始在鶯歌、金瓜石、八里、淡水等地處偏遠的地方設置博物館時，有些人覺得太過於偏遠，文化可近性似乎太低。二十年之後，民眾用腳投票的結果，證明人類需要行走一段距離，遠離塵囂，靠近山河海，看看建築和展覽，吃吃地方小吃，在老街人擠人的過程中，沾染異地文化的生活樂趣。
富邦美術館在信義區的邊陲地帶，都市規劃編號從A4到A13是熱鬧商圈的範圍，而這個美術館是A25介於捷運市政府站和永春站的中間地段。就算信義商圈在耶誕節和跨年前後人擠人的時段，我在活動日的周六下午觀察將近3小時，進到美術館的人數少之又少。要從熱鬧喧嘩消費商圈吸引人潮到館，似乎還要有一定程度的吸力才有辦法。
再來，是展覽活動內容和票價。
時下年輕人看展的消費力頗強，不像老一輩的人覺得花錢逛博物館是非必要的。如果20年前當過陶博館的入口服務人員，就知道要跟民眾解釋購買100元門票入館是多困難的一件事。
富邦美術館的常設展是免費的，特展則是售票300元，特別規劃的「講餐會」活動（含下午茶及觀賞特展）是1,480元，親子工作坊是一對親子售票999元。因此，看得出來這個美術館想要吸引全齡的民眾進館。
活動當天看到頗多爸爸媽媽帶著小小孩參與親子活動，講餐會現場看起來的人數就沒那麼多。或許，下午茶的概念是朋友之間的閒話家常比較好玩有趣，而不是聽專業人士演講。
最後，是跳脫框架的程度。
如果前面二個因素都沒辦法吸引民眾參與，博物館館員的角色就很重要。要能設計跳脫框架的活動，才有辦法讓不同年齡、不同背景的人參與藝文空間的服務。
近年因為籌辦「新北文化大使」的計畫，才發現很多來參與計畫的年輕人原本是不會想到要進博物館觀展的。就算會想進藝文空間，吹吹文青氣息，也只會選台北市的美術館、華山文創園區或松菸為優先。很多學員回饋參與全年度的新北文化大使計畫之後，才發現新北市的博物館群是很有趣的地方，很值得大家造訪。
因此，要能橫向及蹤向綜整政府資源，設計跳脫框架的活動，才能突破同溫層參與美術館的可能性。
《經濟學人》於2024年底出的特刊「The World Ahead 2025」有一篇針對博物館未來規劃的活動面向，標題是”Why museums are turning themselves inside out」，分析如何吸引更多不同需求的觀眾，有其獨特的見解，有興趣的人可以去圖書館的雜誌區看看。
