八點前到客戶郊外工廠。
晨霧貼在外圈矮樹上,葉子被抹成統一的灰綠。大廳上方橫掛紅底LED跑馬燈,我公司名稱和「歡迎蒞臨指導」的字樣組合,看來像上級長官督導的模樣。想笑,但不敢表示。
本地銷售已在,和兩位客戶的研發寒暄。會議室座位照頭銜排好,名牌立著;投影先亮著一個未對焦的矩形,四角泛白。
會前閒聊,客戶採購說競品廠商下午也會來:“你們還有其他資料要補嗎?”
銷售說:「先就貴單位的測試數據交流,若有其他需求,我們再補。」語氣留餘地。
手機震一下。她傳一張照片:木棧道往下斜,欄杆外一大片還沒散的白;只寫:「早」。
我把「明年計畫」往後收,換出一張白底只留標題:Q & A。銷售瞄我一眼,眉毛輕抬,沒多問。
客戶有人提問:「如果要客製化,原交期能不動嗎?」
我看向銷售,回:「要先釐清改動內容。小改我們有先例,實務上OK;大改要回去推算,銷售彙整後回覆你們。」
銷售接:「對,你們先列功能清單,會後我整理。」
對方點頭:「好,會後討論。」原本緊繃的空氣鬆了一些。
後面幾個提問都在預期內。
快收尾時,手機第二次震,另一張照片傳來::石階往下轉,底部被霧截斷,階面一道細亮潮痕,無文字。
我做總結:「一,產品基本符合需求;二,客製化可談;三,供貨存量續保。若可順利確定,後續時程好安排,目前緩衝還在。」刻意沒把「儘快」說出口。大老闆笑容裡那一點想拿的議價空間,留給他。
散會出來霧淡一些,防風林顏色仍被削平。
等接駁車時,公司群組有人丟:「可能放一天假?」又有人回:「等正式通知。」
很快公告出:由於達成階段目標,本地成員可放一天。
銷售側頭問:「你明天打算?補眠,還是市區走走?」
我說:「再看看。」
車上我蓋上筆電,傳給她:「明天臨時多一天。你之前說的郊外路線,有推薦嗎?」
顯示「已送達」,沒回。幾分鐘後跳「已讀」,仍安靜。又過十幾秒,她回:「在嗎?」
我:「在。」
她:「有個一日團剛好空一個位置,要早起。你想跟,我幫你佔。」
我:「行程大概?」
她貼來簡表:
7:00-7:30 集合出發(市區 → 武隆)
9:30 烏江畫廊觀景臺(停留拍照)
11:30 午餐(自理)
12:30 天生三橋(步行)
15:30 龍水峽地縫(下峽谷)
18:00 返程
接著補一句:「鞋底要防滑,帶水,背包輕。」
我問:「多少人?」
她:「正常一日團規模。」
我:「OK。需要先報名繳費?」
她:「不用,你的資料我都有。明早再說。今晚早點睡。」
我回「好」。想著明天會跟一車陌生人。
把她剛傳的兩張照片重新排一下:把第二張(石階)移到前面,提醒自己挑抓地力好的鞋。第一張的白,先留著。
視窗最後一行停在她的「今晚早點睡」。我打了幾個字又刪掉,最後只傳「收到」。
兩張照片裡的空白都還在,就等明天用腳來補上色彩。