報價本身，就是一種公司對客戶的承諾展現，報出去的價格是無法輕易修改的
業務若沒有清楚掌握成本結構，模擬出來的利潤只是一場幻覺
尤其在製造業，計算上的一個小缺失，就可能把毛利吃光甚至賠錢
因此，搞懂成本包含哪些結構，進而去拆解每一個成本來源，才能確保報價的價格合理！
報價的組成結構
＝產品成本＋利潤＝（直接成本+間接成本)＋利潤＝製造成本＋營運成本＋運費＋利潤
＝（材料＋人工＋加工）＋（管理＋行銷＋研發）＋其他支出＋運費＋利潤
常見的成本分類
直接/間接（Direct/Indirect Cost）
是業務在計算報價時需要理解的定義與算法，影響成本的計算方式
- 直接：直接歸屬到特定產品的費用
如：專用材料、產線作業員工、客製化的治具 - 間接：無法歸屬但仍然需分攤的費用
如：廠房、水電、跨部門（服務多個產線）
固定/變動/邊際（Fixed/Variable/Marginal Cost）
為會計角度的定義，但業務在大規模的價格談判時，會涉及到策略與折扣空間
- 固定：不生產也會持續支出的費用
如：員工薪水、設備折舊、系統維護費 - 變動：生產時才會支出的費用
如：產量越多材料支出越多、工時越高電費越高、數量越高運費越多 - 邊際：增加單位產量時的額外成本
製造/營運（Manufaturing/Operating Cost）
是業務在計算報價時需要理解的定義與算法，避免漏掉應納入成本的費用
- 製造成本：
最直接影響成本的成本，也是實際業務最需要計算的成本
- 材料 Raw Materials：
原材料成本，以BOM表為準，會因市場行情、供需變化、匯率波動而浮動 - 人力 Direct Labor：
直接人工生產費用，會因產能＋班別浮動，如：產線作業員工 - 加工 Processing：
機台加工生產費用，會因稼動率浮動，如：CNC 加工、PCB 錫焊 - 運費 Freight Fee：
運送產品的費用，依照Incoterm而定，會因季節、航線、油價與港口狀況浮動
- 營運成本：
當公司發展到一定規模時，邊際成本就會固定
業務無須計算細項，依據公司標準按照固定百分比納入價格
- 管理 Management：公司運營的費用
如：間接人員薪資、教育訓練、員工福利、稅務 - 行銷 Marketing：推廣產品的費用
如：官網維運、廣告投放、企業認證、各地參展 - 研發 Development：開發技術的費用
如：工程師薪資、新產品打樣、專利申請
如何得知報價的準確性？
雖然業務在計算報價的時候，會把各種成本參數都考量進去，確保公司可以獲得利潤
但是事前各種計算，終究只是種模擬情境，成本與實際支出往往會有落差
這時公司要怎麼得知實際上是否真的有賺錢呢？
我們可以利用一個會計概念，實際支出的費用被稱為銷貨成本（COGS）
請注意！業務平常是不需要逐月檢視完整的報表
但是若不知道過往產品的 COGS，就無法發現潛在的計算錯誤
因此在重新報價或成本檢討時，應與經管或會計協調，調閱過往實際成本資料
確認模擬成本與實際成本是否存在明顯差距，作為下次報價策略與毛利預估的調整依據
什麼是銷貨成本 COGS？
全名為 Cost of Goods Sold，指實際發生的直接成本
產品「尚未被賣掉」時，被視為庫存（Inventory）
產品「被賣掉」後，才會被列入COGS，也就是開立發票時才會被認列到當期的損益
為何COGS很重要？
呈現「實際營運成果」的重要指標
- 初步計算毛利
經管與會計負責每月的成本與利潤計算，因為變動與邊際成本是隨著產量浮動
而固定成本則不會列入COGS，因此透過計算毛利可以初步判斷產品是否賺錢
（Revenue - COGS = Gross Profit）
- 找出成本異常
如果COGS太高，表示生產環節有異常
通常經管與會計會追蹤找出問題點，並告知業務進一步解決，避免資源浪費
常見的報價異常
- 原料超支：沒有被通知到材料漲價，導致報價沒有同步更新
- 生產效率下降：單次生產未滿足MOQ，製造成本會被攤得更高
- 額外成本：如訂單不夠支撐機台稼動率，導致機台換線次數提高
