《擺渡人》這部電影中,由梁朝偉飾演的陳末總是在為別人解決感情的問題,多年累積下來的經驗,他將其傳授給了由楊穎飾演的小玉,為了幫助她也能脫離愛情的苦海,陳末透露其中最為重要的訣竅就是感同身受,能夠走入一個人的心中最好的方法,就是跟他吃一樣的苦、品相同的酸、吞一樣的辣。
這部片也恰恰展示了這個技巧,從片中兩段銜接的事件,一個是黑道大哥被甩的妹妹,一個是被毀婚的豐腴女子,陳末先是用了冰來向前者詮釋"假緣"的虛無,再用馬斯洛的需求理論來讓後者回歸最根本的生理需求。兩者都是由小玉來擔綱「理解者」這個角色,用著自身一同去與當事人經歷痛苦,體會陳末所要傳達的道理。
所以到了後面,小玉自己也知道了,她所迷戀的男人–馬力,在乎的到底是甚麼,因為學到了這一課,她才可以幫助馬力重新站起來,再次的面對人生,也讓自己理解到,自己是因為他開心才開心,其實不在他的身邊也是沒關係的,唯有這樣的去同理感受他人的心,才能真正的成為一名擺渡人。