產品企劃的一日工作紀錄|EP15

閱讀時間約 3 分鐘
之前一直很好奇不同產業的 PM 實際工作都在做什麼,近期就先記錄一下我擔任產品企劃的工作日常,每天從上班到下班的工作細節,此篇分成產品團隊編制、產品企劃的工作分類、產品企劃的每日工作。
誰適合看這篇文章?
✔ 對產品經理、產品企劃、產品規劃有興趣的朋友

一、產品團隊編制

一開始先說明一下產品團隊的分工,我目前在人力銀行(求職平台)擔任產品企劃,團隊編制是 6 人,1 位產品經理、1 位專案經理、2 位產品企劃、2 位專案企劃,4 個職位的工作初略可分成:
  • 產品經理:制定產品的大方向、願景、策略,協調跨部門資源。
  • 專案經理:制定產品的時程,確認每一項功能開發都在進度上。
  • 產品企劃:制定產品的細節,將功能的詳細邏輯、操作路徑畫出來,製作 PRD 文件。
  • 專案企劃:產品功能的相關調研,以及跟產品開發有關的例行維護、文件製作。

二、產品企劃的工作分類

除了上述提到的制定產品細節,產品企劃的日常包含:
  1. 功能邏輯:將產品經理、專案經理提到的功能落地,實際去思考使用者要如何使用、操作流程、提示視窗、以及各種防呆,例如要做一個「針對求職者的個人化職缺推薦」,那就要思考「登入 vs 未登入」、「哪個頁面要顯示?首頁、搜尋頁、還是會員中心?」、「推薦邏輯是?投遞記錄還是履歷資料?」
  2. 功能畫面:呈上,假設「針對求職者的個人化職缺推薦」要做在首頁,但就要思考「要放在首頁的哪一區」、「職缺卡片樣式要怎麼做」等,若確定後就可以開始在 Figma 製作 Wireframe、Mockup 或 Prototype。
  3. 需求文件:上述都思考清楚後,就可以撰寫 PRD 文件,將邏輯、線框稿、示意樣式都放入文件中。
  4. 向上回報:功能規劃完畢後,要先向產品經理、專案經理確認細節方向是否都正確,確認後就會正式提交給設計部。
  5. 設計溝通:設計部接到需求後,就開始討論畫面的一些細節,文字長度需不需要調整,按鍵的各種回饋(hover、info、press 等 UI)。
  6. 工程溝通:設計完成後,接著就會和工程師討論具體操作邏輯,包含資料抓取邏輯、API 設定、什麼情境要隱藏或出現等。
  7. 測試溝通:工程做完後,還會有 QA 測試工程師,討論什麼條件才算是「功能正常」,測試不同極端值操作,是否異常顯示的狀況。

三、產品企劃的每日工作

列舉產品企劃會碰到的工作,接下來要說明每天的時間安排到底怎麼規劃,直接上圖!
通常一天大約會有 2–4 場會議,包含
  1. 開發會議:跟工程主管確認開發進度、調整優先級。
  2. 站立會議:企劃團隊內部的會議,協調彼此的功能順序,確認規劃進度。
  3. 需求討論會議:跟設計師、工程師、系統分析師核對需求是否有漏洞。
  4. 跨部門會議:參與非產品團隊的會議,收集其他部門的產品需求。
每間公司一定會不一樣,有些跑 Scrum 的產品團隊會將「確認工程進度、確認產品規劃進度」都拉在同一場站立會議(Stand-up Meeting),有些則是分兩場。
另外我的時間點雖然切成「規劃需求」、「討論需求」,但實際上當然不會這麼照表操課,一定都是碎片式的討論或規劃,也很難有一個完整的時間慢慢規劃。
偶爾也可能整天都是會議,像是遇到新上線的功能有問題,客服瞬間就會被灌爆,可能一整天都在確認 bug 狀況,不斷提 hotfix(立即需要修復的錯誤)給工程師。

四、總結

以上是單純我的產品日常工作,如對這系列有興趣,也可以持續觀看:
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《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project,因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識(Input),但一直沒有地方輸出(Output),因此想透過這系列記錄學到的內容,包含商業知識、產業洞見,或是職場分享等等,目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
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近期剛好擔任資訊種子培訓計畫的職涯 Mentor,開始思考如何從 0 到 1 培養一位對產品經理有興趣的學員,以下我會分成職涯規劃、學習路徑、成長飛輪來分享我的帶領方式。
近期看到小白姊在商業思維學院的談判課《聰明談判的萬千場景,如何在職場價值升級》,也想到目前在產品團隊與不同利害關係人的溝通談判,因此這篇主要紀錄我在職場談判的心得。
在製作 Wireframe、Mockup、PRD 時,通常產品經理會需要根據不同使用情境,事前想好不同使用情境以及對應的回饋方式,這篇會記錄我在規劃產品需求文件時,常會規畫到的 5 種 UI 狀態。
近期在產品團隊時也開始接觸產品路線圖(Product Roadmap)的制定,包含功能分類、優先級排序、時程規劃等,因此這篇想記錄我在學習產品路線圖的心得。
確定感、掌控感、風險控管,這幾項是產品經理在面對產品開發時需要具備的能力,不論是向上管理、跨部門協作、向下布達,都需要藉由「確定感」凝聚團隊信心,這篇想分享我目前正在學習的產品思維。
產品企劃、產品企劃、或產品實習生在求職時的作品集怎麼準備?這篇將會分享我在資訊種子培訓計畫擔任職涯 Mentor 的規劃方式,以一個正職產品企劃的角度,分享在面試前可以事前準備的產品文件。
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