掌握產品經理的學習方式，從職涯方向到產品思維建立｜EP14
更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
近期剛好擔任資訊種子培訓計畫的職涯 Mentor，開始思考如何從 0 到 1 培養一位對產品經理有興趣的學員，以下我會分成職涯規劃、學習路徑、成長飛輪來分享我的帶領方式。
誰適合看這篇文章？
✔ 對產品經理、產品企劃、產品設計、產品規劃有興趣的朋友
一、職涯規劃
（一）成長動機
一開始在帶領 Mentee 時，我都會先拋幾個問題：
- 為什麼想成為產品人？
- 憧憬的原因是什麼？
- 想成為什麼領域的產品人？
- 最想做產品經理的哪個部分？
- 你認為什麼才是一位好的產品經理？
用「終局思維」的概念，先從長遠目標思考，再往回推中期、短期要做哪些事。
思考完自己的「動機」、「標準」，接著就可以思考「學習方向」，我會請 Mentee 找 3–5 個現階段有興趣的產品經理職缺，並列出這些職位需要具備哪些能力，例如：
- 有 iOS / Android 系統與程式開發經驗者更佳
- 曾為軟體工程師且開發經驗 3 年以上者為佳
- 有數位平台實際開發與分析經驗者佳
- 具 CRM 相關 PM 或業務 3 年以上之工作經驗
- 具 FinTech 產業相關 PM 經驗 3 年以上
- 具備電子商務網站 PM 經驗者加分
從上面可以看出，「了解技術、擅長企劃、產業背景」至少要有兩項符合，在投履歷後比較有機會進到下一階段。
（二）技能需求
針對產品經理可能會碰到的技能樹，我會先詢問下列的產品思維、產品技能，現在最想累積哪幾項？為什麼？
1. 產品工具（器）：能夠熟悉工具怎麼使用
- 繪圖工具：Figma、Axure
- 看板工具：Monday、Asana、Trello
2. 產品技能（術）：能夠產出相對應的成果文件
- 產品數據：北極星指標、產品數據地圖、AARRR 成長模型
- 產品策略：產品路線圖、產品需求清單、競品分析
- 產品規劃：線框稿、產品需求文件、Prototpye
3. 產品思維（道）：能夠理解產品的各項名詞
- 產品洞察：什麼是好產品？
- 用戶訪談：使用者痛點是？
- 開發排序：優先級如何排序？
- 功能規劃：如何定義需求？如何規劃需求？
- 內部溝通：如何與設計師、工程師溝通需求？
- 成效追蹤：如何驗證此功能的成效？
- 上線宣傳：如何對外宣傳功能上線？
二、學習路徑
（一）渠道比例
在學習管道，我的習慣是文章 7 成、影音 3 成：
- 文章：
目前 PM 內容最豐富的應該是這幾個部落格，另外我偶爾也會看「人人都是產品經理」、「PMCAFF」。
- 產品三眼怪：https://medium.com/3pm-lab
- UX 四神湯：https://medium.com/uxeastmeetswest
- AAPD — As A Product Designer：https://medium.com/as-a-product-designer
- Mr.PM：https://mrpm.cc/
2. 影音：
影音的話，除了從 Youtube、Bilibili 搜尋免費的講座之外，也會從 Hahow、Udemy、商業思維學院購買產品經理線上課程，或是聽 CakeResume 的科技職涯。
（二）作品分類
在輸入各種產品思維、產品知識後，我通常會開始帶 Mentee 進行輸出，讓學到的資訊可以落實、內化成自己的知識，因此最常使用的方式就是製作作品集。
作品集我會分成：
- 產品數據圖：訂定一個產品的北極星指標，接著往下展開各種小型指標。
- 產品需求清單：根據 App 商店的評論，整理成 P0、P1 的產品開發清單。
- 使用者訪談：針對使用者常抱怨的問題，進行質化訪談，確認實際需求。
- 產品路線圖：根據需求清單、訪談結果，整理成 Product Roadmap。
- 產品需求文件：根據產品路線圖，挑選 2–3 個項目進行功能規劃。
三、成長飛輪
上述的 5 大作品集我會規畫在 1 個循環，每次挑一個產品從數據圖進行到最後的需求文件。
（一）關注指標
每一個作品集產出後，我會提出我的建議和回饋：
- 產品數據圖：往下展開是否夠 MECE，列出來的指標是否可以作為產品開發的參考項目，有哪些是隸屬於行銷業務，有哪些是產品部門可以提高的數字。
- 產品需求清單：針對 Mentee 列出的需求清單，討論每一項的優先級，將每一個單獨的使用者抱怨（Ticket），歸納成一大類一大類的項目（Epic），不要用「點」的思維，而是用「面」的思維來優化效率。
- 使用者訪談：側面觀察 Mentee 的訪談提問方式、追問方式、產出結果是否有偏誤，以及是否對於產品開發、產品意見收集都有收到重要資訊。
- 產品路線圖：確認當下的產品目標，以及要提升的指標，來決定每一季要規劃哪些項目，同時也要注意產品營收和使用者體驗的分配，不能完全只做體驗優化的功能，要兼顧提高營收。
- 產品需求文件：從 Mentee 提出的 PRD 文件，進行功能設計評比，確認功能規劃上是否有盲點，或極端值情境，同時也要對比不同競品的機制，確認 Redsign 的內容是否有充足的洞見。
我和 Mentee 會共同挑選題目走完上面 5 個環節，走完後，進行覆盤檢討，再挑另一款產品進行一次。
（二）覆盤回饋
在覆盤時，主要討論這幾項：
- 最有收穫的：像是具體有獲得什麼能力？或是帶給你什麼幫助？
- 希望加強的：像是希望給更多範例文件？或是實作方向要修改？
- 進到第二次實作的自我期許：像是期望做到什麼程度？
四、總結
這篇單純紀錄我在資訊種子擔任職涯 Mentor 帶領產品學員的方式，剛好近期也在公司要準備帶實習生了，未來也會持續記錄不同帶人心法。
以上是單純我的學習心得，如對這系列有興趣，也可以持續觀看：
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《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project，因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識（Input），但一直沒有地方輸出（Output），因此想透過這系列記錄學到的內容，包含商業知識、產業洞見，或是職場分享等等，目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
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