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張家惟 Evan Chang

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擔任電商 SaaS 平台的產品經理,熱衷於自學與雜學,喜歡研究商業的各種可能性,也喜歡探索新科技、新知識、新產業。
《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project,因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識(Input),但一直沒有地方輸出(Output),因此想透過這系列記錄學到的內容,包含商業知識、產業洞見,或是職場分享等等,目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
全部內容
由新到舊
之前有記錄過一篇產品經理寫產品需求文件 PRD 的方式,但過了一陣子發現有些內容可以再更新,因此這篇會記錄 PRD 的前情提要,以及實際用案例來舉例 PRD 的內容要放哪些資訊。
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產品經理在排序優先級時,不免會被問「這個很急嗎」,有時就會讓不緊急的項目往後排,但這些小優化、小 bug 會越累積越多,讓整個系統到處都有漏洞,某天使用者就會開始抱怨「系統實在不怎麼好用」,那要如何避免呢?可否將小需求逐步安排進團隊開發?這篇想記錄我在產品團隊的工作模式。
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敏捷開發(Agile)在軟體產品公司已漸漸成為主流,其中 Scrum 是最常被應用的方法,但相較於瀑布式開發(Waterfall),Scrum 真的比較好嗎?跑敏捷的團隊需要具備什麼特質?這篇想以產品經理的角色,記錄在敏捷團隊的觀察與心得。
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產品經理在不同公司的工作內容差異滿大的,在和不同 PM 的交流中,發現大公司或新創公司產品經理定位也不同,有些偏向純執行面、有些則是全方位、有些則可以接觸到更高決策,這篇想記錄在「策略型 vs 接案型」產品經理的差異。
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在電商平台產品經理常常會收到各式各樣的開發需求,以 B 端為例又會分成潛在客戶和既有客戶的需求,這些需求通常來自於行銷人員為了推出新行銷策略,因此期待系統增加指定機制,這篇想紀錄 B 端電商產品經理常遇到的需求情境,以及如何釐清與拆解需求。
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用戶訪談、釐清用戶需求幾乎是產品經理必備的技能之一,但在 B 端和 C 端的用戶訪談方式略為不同,這篇會記錄我在 B 端公司蒐集用戶需求的方式。
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產品策略通常是描述「我們要如何實現產品的長期目標」,透過定義產品定位和主推優勢,並確保開發方向與公司業務目標一致,但產品策略不像需求清單那樣具體,而是只提供一個框架,引導產品經理在資源有限的情況下做出取捨和決策。
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產品經理的工作不只規劃新功能、開展 Roadmap,其實有滿多時間需要處理營運工作,像是小功能優化、bug 修復和資料維護等 ,這些看似微小,但常常是確保產品穩定性和用戶體驗的基礎。
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在產品開發過程中,PM 對技術概念的理解深度可能會影響需求落地精準度 與開發時程可控性,若能掌握一些基本技術用語,不僅能幫助 PM 更好地理解技術限制與實作可能性,更能提升與工程師的溝通效率。
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產品經理如何和工程師順暢溝通協作?幾乎是每個 PM 都會遇到的問題,有效溝通不僅能加速開發進度,更能確保產品品質和團隊士氣,這篇想記錄過往我觀察到的特定溝通方式,讓我在工作中比過往更順暢,從建立共同語言到打造互信關係。
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Ruby Cheng-avatar-img
2025/02/04
感謝分享!想知道以 PM 角色中,有哪些技術用語是很常被使用到,工程師認為 PM 「一定」要知道的呢?(舉個例子:像是 API 的 GET/POST,前端的 domain 這些)
張家惟 Evan Chang-avatar-img
發文者
2025/02/13
Ruby Cheng 剛嘗試整理了自己工作中的名詞:https://vocus.cc/article/67ae2162fd89780001c6cc2b 可能還不到很完整,我發現直接詢問 AI 可能更快,我的方式是直接問「電商產品經理需要了解的技術名詞有哪些」,就會有滿多可以先閱讀的~