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張家惟 Evan Chang

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擔任電商 SaaS 平台的產品經理,熱衷於自學與雜學,喜歡研究商業的各種可能性,也喜歡探索新科技、新知識、新產業。
《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project,因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識(Input),但一直沒有地方輸出(Output),因此想透過這系列記錄學到的內容,包含商業知識、產業洞見,或是職場分享等等,目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
全部內容
由新到舊
在電商平台產品經理常常會收到各式各樣的開發需求,以 B 端為例又會分成潛在客戶和既有客戶的需求,這些需求通常來自於行銷人員為了推出新行銷策略,因此期待系統增加指定機制,這篇想紀錄 B 端電商產品經理常遇到的需求情境,以及如何釐清與拆解需求。
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用戶訪談、釐清用戶需求幾乎是產品經理必備的技能之一,但在 B 端和 C 端的用戶訪談方式略為不同,這篇會記錄我在 B 端公司蒐集用戶需求的方式。
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產品策略通常是描述「我們要如何實現產品的長期目標」,透過定義產品定位和主推優勢,並確保開發方向與公司業務目標一致,但產品策略不像需求清單那樣具體,而是只提供一個框架,引導產品經理在資源有限的情況下做出取捨和決策。
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產品經理的工作不只規劃新功能、開展 Roadmap,其實有滿多時間需要處理營運工作,像是小功能優化、bug 修復和資料維護等 ,這些看似微小,但常常是確保產品穩定性和用戶體驗的基礎。
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在產品開發過程中,PM 對技術概念的理解深度可能會影響需求落地精準度 與開發時程可控性,若能掌握一些基本技術用語,不僅能幫助 PM 更好地理解技術限制與實作可能性,更能提升與工程師的溝通效率。
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產品經理如何和工程師順暢溝通協作?幾乎是每個 PM 都會遇到的問題,有效溝通不僅能加速開發進度,更能確保產品品質和團隊士氣,這篇想記錄過往我觀察到的特定溝通方式,讓我在工作中比過往更順暢,從建立共同語言到打造互信關係。
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2025/02/04
感謝分享!想知道以 PM 角色中,有哪些技術用語是很常被使用到,工程師認為 PM 「一定」要知道的呢?(舉個例子:像是 API 的 GET/POST,前端的 domain 這些)
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發文者
2025/02/13
Ruby Cheng 剛嘗試整理了自己工作中的名詞:https://vocus.cc/article/67ae2162fd89780001c6cc2b 可能還不到很完整,我發現直接詢問 AI 可能更快,我的方式是直接問「電商產品經理需要了解的技術名詞有哪些」,就會有滿多可以先閱讀的~
產品經理(Product Manager, PDM)在不是工程師、設計師的直屬主管,但在敏捷開發團隊中卻扮演關鍵領導角色,這篇想記錄之前聽到的 PM 講座心得,講師分享產品經理如何展現領導特質和溝通技巧,在沒有傳統管理職權的情況下,如何帶領團隊實現產品願景與目標。
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產品經理在評估 AI 解決方案時,除了關注表層的功能應用,也需要提出底層技術架構對產品實際效能的關鍵影響,像是 AI 生成商品敘述、AI 客服聊天機器人、AI 店員等,在各種 AI 應用的場景,都需要讓 B 端企業願意為 AI 解決方案付費,才能算是一個健康的產品商業模式。
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隨著 AI Agent 逐漸發展,人資日常工作的履歷審核和面試篩選也會藉由 AI 來加速作業,但 AI Agent 要如何設計才能讓人資更有效的進行招募,這篇想以產品經理角度切入產品規劃、流程設計,初步說明 AI Agent 的潛在應用。
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在準備產品經理面試時,產品數據指標的 Case Study 一直是訓練產品思維的方式之一,像是遇到「用戶活躍數下降、訂閱數下降、月營收下降」等,身為產品經理會如何提出對策,這篇會藉由「當音樂平台的訂閱數下降,該如何拆解現況和提出策略」。
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