前陣子主管要我去問工程師：「這個功能是用同步還是非同步的方式開發？」
我當下照辦，但工程師覺得這是純技術問題，PM沒必要知道。
我回報給主管後，他卻說這會影響整個開發方向，最後乾脆自己去問了。

週末時重新回想這個問題，我開始思考：
為什麼主管覺得我應該懂這件事，而工程師卻覺得我不需要？

於是把這個問題丟到chatGPT詢問XD

在AI幫忙分析下，才更清楚理解，主管關心的不是技術本身，而是「使用者會怎麼體驗這個功能」。
同步或非同步，其實會決定畫面是「要等資料載入完才能繼續」，還是「可以邊操作邊更新」。

另外也會影響開發時程、後續測試時預期的呈現結果等。

而工程師的角度不同，他們聽到「同步／非同步」時，想的是程式實作的細節。
我當時問得太「技術」，自然讓對方覺得PM在越界。

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我在想接下來與工程師溝通時，要繼續練習：問「行為」而不是「技術做法」。

例如chatGPT建議這樣問：「這個功能操作時，使用者要等結果出來嗎？還是可以繼續操作？」

也許這樣會讓工程師更容易回答，整個溝通會更有效果。

最後chatGPT也幫忙統整了一張表格，解釋PM需要知道什麼、不需要知道什麼。(放在文章封面照片)

我覺得這也是最近還在努力摸索的，目前還常常不需要知道的問太細，需要知道的又沒有問出來‧

希望接下來可以一步步讓自己更能夠「問對問題」