【開發者,給問嗎?】2018年9月篇

閱讀時間約 5 分鐘

群眾募資和訂閱時常有成果和回饋爭議(同類案件請見下圖),我對你們沒有信心,如果拿了錢就跑走了、我們該怎麼辦?

台灣募獨立遊戲資史上最嚴重的詐欺事件中,產品之宣傳橫幅。本文作者對本敘述之評論內容願意負擔所有責任,若有感受公然侮辱、毀謗、造謠等內容,歡迎對本文作者、《鑽磨誌》社團總企劃/負責人王躍達先生提告。
企劃人的名字叫做王躍達,住在台北市內湖區瑞光路235巷32號一樓。如果本系列文章與專欄有爭議,可使用這筆個人資料進行控告。

「魂殼裝攻 巴力」本身最終模型產品定位為預購型募資,為去除傳統消費者糾紛項目問題、減輕平台經營流量屬性影響、迴避大案高預算宣傳排擠和失敗案例類比等因素,考量製作之內容有額外開發教學案之價值,遂最終以「月刊教學訂閱」與「月刊教學訂閱折抵套件購買」定調,登上專欄訂閱。

在Vocus的平台經營細節中,因系統撥發金額的設計為每月定期入帳模式而非一次達標入帳,且允許訂閱者在訂閱期間因專欄相關因素而要求退款、終止自動延展與已付費退款,故對訂閱者擁有更好的保障。
相關的對應內容,可參見過去SOSReader時期的訂閱常見FAQ答覆、此亦為我們選擇平台時重要的考量之一:
訂閱會有15天的「鑑賞期」,這15天內若有任何疑慮或不滿意可以要求退款,但以ATM或超商代碼付費時金流廠商抽走的費用,SOSreader無法退還,且退款須額外負擔30元匯費。(ATM為訂閱金額的1%、超商代碼為付款時的30元手續費)。若透過信用卡付費,退款採線上刷退,不會有任何手續費。
超過15天後,若非特殊情形,包含但不限於:出版專題停止更新、出版專題寫作者出現狀況...等,否則無法再退款。
換而言之,普通訂閱仍能獲得網路購物消保法相關的保障、且逢訂閱專欄發生意外,消費者均可快速獲得款項退返的支援。
圖片取材自消費者文教基金會對台灣群眾募資抽樣,表示四成不符消保法相關之規定之記者會。消保法部分,本社團有額外請求法扶相關資源協助,亦將相關問題─如捲款潛逃─列入考量。
更進一層,若對過去已付費但並未收到合理成果表示不滿需退款,則可依循中央或地方政府的消保官提出申訴進行調解,或採《消保法》進行民與刑事類訴訟解決。目前專欄已將訂閱之相關介紹詳細內容上架,分別為「專欄介紹」、「訂閱方案說明」。因近期11月Vocus經歷從SOSReader之名稱和網域轉換,所以「訂閱解鎖條件」一項尚未上架,我們將調整相關活動時間後,盡速補完*。
整體而言,雖然《鑽磨誌》規模僅為同人誌社團,但我們仍以「準工作室等級以上」的規格、有利消費者方的服務態度進行連載;此項從本專欄Case 01正式收費起始時間為2018年11月的設計、限定訂閱特定項目才為預購屬性就可略見一二,訂閱者的幸福和我們的誠意是最高的努力目標。
最後,若天有不測風雲,當發生製作不幸(如企劃人、撰稿者或製作者死亡)導致專欄無法連載完成,我們亦以指定好社團接班和專欄作者替代發布相關訊息,且會於Facebook粉絲團公告退費之安排將遵照平台規約,相關的刊載調整我們將在日後於訂閱方案說明內追加註記

我們謹記過去所有惡意對社會造成傷害,所以才會選擇走上更適合模型發展、互動性更佳的專欄刊載模式。希望本文能夠徹底排除各為對訂閱和社團的不信任感。

*:雖然本文是標註九月份內容,但實際上因為Reality Fantasy參展與問題蒐集進度、同意刊出與否討論和Vocus更名完畢系統轉換造成延期,故實際上刊登時間為11月。我們將於12月一次補齊今年8月起所有月份至少一次的QA,有請見諒

備註:以下轉載Vocus服務中心回函內容。請消費者務必行駛自身權益、積極爭取,創造良好彼此互動。
您好
關於您的提問,我們說明如下:
作者會不會拿到訂閱收入後,就再也不更新了?
方格子給付作者款項的方式為「按月攤提」,意即:
讀者如果訂閱一個月以上的單次方案,則方格子會按比例將該筆訂閱收入平攤至各個月份,並且逐月結算、付款給作者。
例如:如果您訂閱了1,200元的一年方案(共12個月),我們會將1,200元平攤為12等份,並且每個月結算一等份給作者。
因此,如果作者無法履行更新文章的約定,或有其他讓訂閱者權益受損的行為,我們將按照「出版專題服務條款」第三條第(十二)項的規定,暫停給付作者剩餘的款項,直到作者改善為止,且讀者可以在作者未履行更新約定期間,向方格子平台申請退費,退費產生之相關手續費將由作者承擔。
如果遇到訂閱權益受損的情況,我該怎麼辦?
請參考「會員服務條款」第六條第(五)項:「在訂閱模式下,為保證您的會員權益並避免糾紛,如果您訂閱的出版專題遭遇特殊情形,包含但不限定於:持續無法按照約定的頻率更新、超過30天內容未更新、出版專題終止、出版專題違反相關規範、內容侵害他人權利⋯等,您可以主動申請退款,且不需負擔退款時產生的其他費用。
您若遇到上述情形,可向方格子讀者服務中心([email protected])申請退款。
此為方格子作者服務中心回應。詳細內容對應連結,可洽詢文章內部之超連結跳轉。

文末備註「特殊情境免責事實」:
  1. 若訂閱了未來可折抵套件的專欄項目但在公開提示折抵期間並未使用,逾期將會失效。此項目會在專欄完結前七個月公告提示,請務必把握與持續關注!
  2. 同上,如後續仍有加開折抵項目,也請把握折抵延長機會。
  3. 如果您需要訊息提醒,可以在Facebook粉絲團告知管理員,我們會特別私訊更新最新情報給您,不需額外收費。然而考量全員客製化回應成本與團隊負擔,內文將會採用罐頭文案,懇請見諒。
  4. 若錯過折抵時間需退費,我們將比照新版訂閱資訊的訂價制度減除退款手續費進行返還。但是專欄與模型發行完全結束、絕版後將無法提供退費,有請各未特別注意。
為什麼會看到廣告
avatar-img
36會員
56內容數
對模型技術渴望更上層樓、對原型世界充滿想像、對創作實踐懷抱憧憬? 由創作社團《鑽磨誌》企劃,小說「世界最高最強(化不可能為可能)的結婚」一作的主角機「魂殼裝攻 巴力」,現在準點整時超越次元、完全無欠地與製作攻略一併抵達!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
《鑽磨誌》的沙龍 的其他內容
開發者,我可以發問嗎? 本回的問題是:為什麼不採用WAVE零售的「關節技」系列或直接選擇萬代HG Revive系列零件構成可動,只單獨取用PC軟膠零件自製關節外殼結構呢? 我們的回答、都在此處! 更多提問語回答,歡迎訂閱與追蹤!
開發者,我可以發問嗎? 本回的問題是:為什麼不採用WAVE零售的「關節技」系列或直接選擇萬代HG Revive系列零件構成可動,只單獨取用PC軟膠零件自製關節外殼結構呢? 我們的回答、都在此處! 更多提問語回答,歡迎訂閱與追蹤!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
Google I/O 2024 開發者大會(Google Developer Conference)於台灣時間 5/15展開,為期兩天。今年Google I/O 開發者大會帶來了許多令人振奮的 AI 技術和產品,這些創新成果將改變我們的生活和工作方式。讓我們一起來看看有這次大會有什麼讓人驚豔亮點!
Thumbnail
前端開發者常會遇到需要網頁素材的情況,雖然在公司中都可能有可以配合的平面設計師或是UIUX設計師,但在這個多工高效的時代不免也需要前端開發者也可以處理簡單的設計,也可提升設計審美或與設計師溝通的能力。 然而前端開發者也算是擁有設計師的天賦,透過程式碼來完成平面設計,將網頁的每個介面都視為平面設計,
Thumbnail
OpenAI 開發者大會上,GPT-4 Turbo 重磅登場!帶來了六大升級,包括上下文長度提升、擴大使用者控制權、知識升級、多模式功能、客製化模型,以及速率限制的提高。此外,GPT-4 Turbo 定價相較於 GPT-4 有了顯著的降低,進一步開放AI的可能性。
Thumbnail
美國時間 2023 年 11 月 6 日,OpenAI 在美國舊金山舉行了首屆開發者大會。大會上,OpenAI 展示了一系列新產品和服務,其中最引人注目的是 GPT-4 Turbo。 什麼是GPT-4 Turbo GPT-4 Turbo 是 GPT-4 的更強大版本,具有以下改進: 模
Thumbnail
「創作」與「開發」本身就是比複製貼上的大量生產後端來得有價值。我不是個製作廠商,我是創作者!
Thumbnail
我每天都要处理两类事务:简悦 & 工作,每个事务都会有不同的角色,如前者包括:编码、设计、产品经理、客服、售后、商务等,后者大多数时候是乙方角色,所以也包括了产品经理、沟通、估算成本、阶段交付以及「要账」…… 等等。 工作日志(间歇日记) 工作进度 产品动态(奖励机制) 文章协作 子项目 注释
Thumbnail
《Project L》是一款以協力攻擊為主導的2D格鬥遊戲,玩家需要選擇兩名英雄組成隊伍參戰。而在操作方面,官方秉承「易於上手,難以精通」的準則,對輸入指令進行了簡化。玩家只需要通過特定按鍵,配合方向鍵即可使用各種招式。 細節公布,盧克月底參戰《街霸5》 顯示全部內容
Thumbnail
圖片來自 Shine With Sapphire (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) Docker 和 Vagarant 有什麼不同? 如果在每個專案同時運行多個容器(container)的情況下 Docker 比 Vagrant 好在哪裡?會比用 Vagrant 同
Thumbnail
圖片來自 Docker (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) 哈囉!Docker Docker 是一個包含許多技術的概括性詞彙,它提供的工具可以幫助你把某個應用(application)的基礎架構(infrastructure)分離成數個邏輯模塊(容器),你可以只組合某
Thumbnail
圖片來自 Vincent PONTIER (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) 數年以來我都用 Vagarant  管理本地的開發伺服器,根據 Vagrant 網站所述,Vagrant  是用於創建、組態輕量的(light-weight)、可重製的(reproducib
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
Google I/O 2024 開發者大會(Google Developer Conference)於台灣時間 5/15展開,為期兩天。今年Google I/O 開發者大會帶來了許多令人振奮的 AI 技術和產品,這些創新成果將改變我們的生活和工作方式。讓我們一起來看看有這次大會有什麼讓人驚豔亮點!
Thumbnail
前端開發者常會遇到需要網頁素材的情況,雖然在公司中都可能有可以配合的平面設計師或是UIUX設計師,但在這個多工高效的時代不免也需要前端開發者也可以處理簡單的設計,也可提升設計審美或與設計師溝通的能力。 然而前端開發者也算是擁有設計師的天賦,透過程式碼來完成平面設計,將網頁的每個介面都視為平面設計,
Thumbnail
OpenAI 開發者大會上,GPT-4 Turbo 重磅登場!帶來了六大升級,包括上下文長度提升、擴大使用者控制權、知識升級、多模式功能、客製化模型,以及速率限制的提高。此外,GPT-4 Turbo 定價相較於 GPT-4 有了顯著的降低,進一步開放AI的可能性。
Thumbnail
美國時間 2023 年 11 月 6 日,OpenAI 在美國舊金山舉行了首屆開發者大會。大會上,OpenAI 展示了一系列新產品和服務,其中最引人注目的是 GPT-4 Turbo。 什麼是GPT-4 Turbo GPT-4 Turbo 是 GPT-4 的更強大版本,具有以下改進: 模
Thumbnail
「創作」與「開發」本身就是比複製貼上的大量生產後端來得有價值。我不是個製作廠商,我是創作者!
Thumbnail
我每天都要处理两类事务:简悦 & 工作,每个事务都会有不同的角色,如前者包括:编码、设计、产品经理、客服、售后、商务等,后者大多数时候是乙方角色,所以也包括了产品经理、沟通、估算成本、阶段交付以及「要账」…… 等等。 工作日志(间歇日记) 工作进度 产品动态(奖励机制) 文章协作 子项目 注释
Thumbnail
《Project L》是一款以協力攻擊為主導的2D格鬥遊戲,玩家需要選擇兩名英雄組成隊伍參戰。而在操作方面,官方秉承「易於上手,難以精通」的準則,對輸入指令進行了簡化。玩家只需要通過特定按鍵,配合方向鍵即可使用各種招式。 細節公布,盧克月底參戰《街霸5》 顯示全部內容
Thumbnail
圖片來自 Shine With Sapphire (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) Docker 和 Vagarant 有什麼不同? 如果在每個專案同時運行多個容器(container)的情況下 Docker 比 Vagrant 好在哪裡?會比用 Vagrant 同
Thumbnail
圖片來自 Docker (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) 哈囉!Docker Docker 是一個包含許多技術的概括性詞彙,它提供的工具可以幫助你把某個應用(application)的基礎架構(infrastructure)分離成數個邏輯模塊(容器),你可以只組合某
Thumbnail
圖片來自 Vincent PONTIER (本文譯自〈Docker for PHP Developers〉) 數年以來我都用 Vagarant  管理本地的開發伺服器,根據 Vagrant 網站所述,Vagrant  是用於創建、組態輕量的(light-weight)、可重製的(reproducib