嗨大家好,我是衛斯理(Wesley),《赤道以下的日子:跨國人資的印尼實戰》是我於2018至2020近三年印尼外派期間的管理筆記,返台將文章整理於方格子。陸陸續續寫了20多篇後,決定把這些文章集結成專題介紹給大家。
在這裡,你可以認識不同樣貌的印尼人力資源與文化。
如果你想爭取外派印尼或正為管理感到困擾,絕對不要錯過這專題!!
▋提供獨到深刻的印尼觀點
印尼是新南向國家中最大的市場,許多台商選擇到印尼大興土木卻對管理文化欠缺了解,導致引發勞資爭議不斷。對於印尼的基本認識多從網路文章或是其他台商口述,然而這些真的是印尼嗎?很可惜,許多都是生活經歷偏見,並無法認識印尼全貌。作者為社會學研究所背景,擅長社會現象分析與社會心理分析,帶你認識你從未聽聞的印尼日常。
▋管理現場檢驗,篇篇親身經歷
我曾任職台商人資主管,協助新廠建置完整人力資源制度與人資單位,直接管理人資團隊12人、公司員工數成長超過1,000人,熟稔印尼的勞動法令、人力資源政策、日常文化。專題中所提出的觀點不只是觀點,而是經過管理實務計畫、執行、失敗、檢視後的思維結晶。我實戰過,你在網路上絕對搜尋不到相似的內容。
▋跨文化管理必備的文化意識
你知道嗎?歐洲、美國的印尼的高階主管剛外派到印尼時,第一個上的課程就是「跨文化訓練」(Cross Cultural Training)。這樣的課程雖然只有半天、一天時間,費用卻高達上萬塊。
為什麼如此短暫又昂貴的課程公司卻要求每個剛來的人都必須參與呢?原因在於,跨國企業要讓這些高階主管意識到,從現在開始,你們已經身處在不同的文化中,必須要拋棄過去的行事風格、理解當地文化,任何決策都必須考量到當地的文化風情,這樣的知識不僅有助於融入日常生活、更有助於經商的順利。
在一篇印尼主管給外籍高階主管的管理建議中提到,外籍高管應該:
1.努力學習印尼的文化、禁忌和語言
2.為員工樹立榜樣避免使用強硬或粗鄙的語言
3.不應該假設印尼員工都可以理解他們的話語、對話
4.為印尼員工的個別情況和文化需要改變公司政策
文化敏感度也是領導力的一部分,在講求生產、效率、績效的台灣傳統管理文化中很少強調這一點。從上面兩個例子告訴我們,跨國經商的成功因素不只是你會不會說當地語言,你是否能夠建立關係、協商溝通、取得信任、順利合作、尊重禮節。這些才能幫助你的企業在印尼順利發展的關鍵。
所以說,面對全球化的企業經營型態,想要理解當地市場,你不能不先從認識當地文化!本專題透過深刻剖析印尼的管理現場,讓對印尼有興趣的你具備文化意識、提升管理效能!讓文化意識成為你營利的加速器!
★聚焦五大主題:
1.人力資源管理:想知道管理員工的技術?看這系列就對了。
2.勞工法令分析:帶你透過印尼工作文化來了解印尼勞工法令。
3.宗教文化考察:圍繞著伊斯蘭教的印尼日常有什麼獨特性
4.印尼生活哲學:印尼哲學教我們如何重新認識生活。
5.雅加達之眼:居住在印尼的台灣人如何重新理解印尼。