全面品質管理
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「廢除目標與數字管理，以領導取代之。」這是品管大師戴明博士(Deming)的名言。
很贊同你的想法，這種方式是無效的。但實際上數字管理運用的方法應該是觀察數據的變化，才是數字管理的精髓。而不是要你一次就拿上百分之百的成果，這樣的東西是假的。
全面品質管理(TQM)到底有多「全面」？戴明(Deming)說，組織內的所有人員都參與對產品的改善工作；也就是說，「全面」指的就是「公司裡的所有人」。