委外服務
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員工是企業最寶貴的資產，強大有效的員工管理能顯著影響公司日常的運作。然而不是每家公司內部都有能力處理員工管理事務，這也就是為何許多企業選擇將人力資源外包給專業第三方處理。
過去這幾十年來，為單一雇主全職工作一直被視為常態，但也逐漸顯示在美國人力市場上，再也無法以此方式謀生。近期 McKinsey《美國機會調查》報告顯示，高達 36% 的就業受訪者，認為自己是獨立工作者。與 2016 年美國獨立勞動力佔就業人口的 27% 來看，這比例明顯增加。
業務流程委外 (Business Process Outsourcing, BPO) 可以為企業主帶來一系列的好處。將人力資源、客戶服務、資訊技術、會計和薪酬管理等的複雜任務委外，來降低管理成本，儘管 BPO 需要前期投資，但它已成為許多企業考量的選擇，也是一個持續成長的市場。
如何降低風險和提升獲利，只是企業必須思考解決的問題之一。然而當企業擴展，員工人數增加，隨之而來就是更多的責任，與可能面臨更多的狀況與問題。
部份企業在管理財務負債與平衡成長的同時，開始考慮建立和管理境外團隊。
#運營委外 (Operational Outsourcing) 指企業聘請第三方服務供應商，來執行與企業運營相關的業務活動或流程。讓公司可以專注於核心業務，同時節省成本並提高日常運營效率。了解運營委外的概念，可以幫助你更清楚了解如何使公司的業務運行順利。
美國市場為全球最大的消費市場之一，擁有龐大潛力，但也存在激烈競爭。成功進入美國市場需要充分市場研究，明確產品或服務定位、目標客群和市場需求。為協助企業順利進入美國商業環境，整合 Forbes 專家建議，提出相應策略。
留住優秀員工、通膨和迫在眉睫的經濟衰退，都是企業主目前必須面對的重要問題，因此如何能在這些因素與企業勞動力成本找到平衡點，也相對棘手。在美國，WTW 2022 的預算規劃調查顯示，公司預計 2023 年的平均薪資增長率為 4.1%。雖說公司必須將此列入運營成本中，還是有其他方法可以降低勞動力成本。
小型企業擴大業務時面臨僱用內部員工或委外的抉擇。內部擴張需要大量資金，委外是更具成本效益的選擇。對於資金有限的企業主，人力委外服務是明智的選擇，能以較低成本獲得所需專業知識和人才。許多委外服務是遠程提供，省去辦公空間和設備需求。本文列舉一些小型企業常委外工作，分析優缺點，有助於企業做出更明智的決策。
委外服務能幫助公司組織提高生產力和利潤，並提升工作/產品交付品質。本文介紹委外策略、委外工作範例、委外服務的好處以及訂定委外策略的步驟。
