汪志謙
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有沒有發現，當手機通知燈是紅色時，你總忍不住點進去？這其實就是峰值體驗的運用，本篇文章將解析品牌增長戰略顧問汪志謙在《峰值體驗2》中提到的重要觀念，高熵訊息和高信息增益。讓消費者覺得值了的時刻，就是你該交付的事。消費者要的是交付，而不是服務。
「你覺得洞察比較重要，還是落地比較重要？」如果一開始你的洞察錯誤，後面做的一切，可能都是白忙一場。
洞察，是要 #找到你的美
落地，是要 #放大你的美
洞察的主體有三個：消費者、對手跟自己
想想看，世界在改變
消費者會變、對手也在改變，但你自己，有改變嗎？
5/5峰值體驗2