終身價值
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本文探討了尼爾·霍恩的書《用數據讓客人買不停》中關於廣告與顧客互動的重要見解。作者強調企業應該重視長期互動而非單次互動，從而建立持久的顧客關係。透過詢問顧客需求、找出高價值顧客，並不斷測試行銷策略，協助企業取得成功。文章提供了深入的見解，將對行銷人員與企業主們具啟發性。
「發展「長期互動」」
品牌的形象，會讓客戶不斷回來。
平台思維帶來的商業模式轉換，讓WeMo必須供需兩面一把抓，最終達到租車時滿足2C的需求，還車時滿足2B的要求。
將供需兩端的KPI找出來，分別是客戶終生價值（B2C）與機車終生價值（B2B）。該如何提高每台機車所帶來的終身價值？帶著這些關鍵思維，思考如何在產官學民四個象限中發展2B與2C的業務。
去年外出參加了一些會議，聽到最多的話題就是增長，如何獲得持續增長成為2020年很多企業關心的話題，聽到身邊的朋友反覆提起“私域流量”這樣一個新詞，認真學習了一下，發現對於流量變化的了解在底層上其實是一致的，流量是一切生意的本質，從去年到今年，我對流量的變化也有一些自己的觀察和嘗試。
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