品質管理

三讀五對是護理基礎的給藥流程，甚至到現在更發展到七對之多(症狀對、紀錄對)。 跟品質管理5H1H又有甚麼關係?筆者自己在就讀護理期間，也有在醫院品管演講中嘗試用護理的角度去解釋品質管理的一些概念。 發現在企管或品管中，有許多手法，看似很高深，其實在其他領域之中道理也是融入在其中。5W1H或說是6

最近C客戶的品質事件問題，雪球隨著時間的滾動，求償金額已經來到了6百多萬美金了，這個數字當然也撼動了高層。今天早上忽然被BU Head L來電招喚，原來是執行長又忍不住地在高層週會中持續追打這件事的來龍去脈以及後續的解決方案。

最近跟風追了一下公視的《暴走女外科》電視劇，看到評鑑的橋段，不得不心有戚戚焉，因為本院最近也準備開始進行一些大小評鑑。 雖然說起來都是評鑑，但其實評鑑也是有分規模大小的。有針對特定疾病的照護品質、有針對住院醫師教育訓練，也有針對（如電視劇中）醫院等級的評鑑。

每周一篇文章的讀書會心得報告摘要與筆記，本次分享的文章為：成功行銷奇異果 ZESPRI教你攻占全球市場 奇異果的前生今世； 策略1》集中果農 實行單一出口制； 策略2》瞭解市場 成功協調果農與行銷； 策略3》推行內部嚴格品管 確保果品安全； 策略4》培育新品種 克服病毒挑戰；