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理解 GPT 的應用場景與核心功能 其他應用
⚫ 智慧助理： 建立具有自然對話功能的 聊天機器人與語音助理，
⚫ 跨領域應用： 結合多模態能力，處
智慧助理：建立具有自然對話功能的聊天機器人與語音助理
案例1：企業智能客服系統
細節：某電商公司使用GPT構建24小時在線客服，可處理「退換貨
本文深入探討 Apple 品牌超越產品本身的成功關鍵，包括其「減法哲學」如何賦予用戶「身份認同」、服務生態系統如何構建「護城河」，以及「客戶英雄論」的行銷策略如何深化用戶情感連結。分析了 Apple 如何從一個科技公司轉變為一種生活價值觀與身份認同的載體。
1. CDP 客戶資料平台是什麼：定義、與 CRM/DMP的差異
定義
CDP（Customer Data Platform）是將網站、App、POS、EDM、客服與廣告等分散資料，持續且可稽核地整合為單一顧客檔案，並可被行銷、產品、客服即時啟用的系統。
與 CRM的差異
CRM 著重銷售/
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