心控

有位前長官一直是我的學習榜樣，雖然不是他的團隊，但看到他將團隊內二個有名難搞的「寶貝」同事弄得服服貼貼，就知道他必有過人之處。 那時還年輕的我默默從旁觀察，發現他臉上總是帶著謙和的微笑，待人很客氣、很親切，連遇見我這個無名小卒也會打招呼，還常在其他主管面前誇讚我，收服我這個「外人」的心……

人與人之間的關係很微妙，心領神會通常會有兩種狀況。一種是不用言語交談就能感覺對方的美好，是如此契合。 另一總是不用多說，就覺得與對方不同頻率，完全不想交集。 這差別就在於如何掌控人心。 而擅長「讀心術」的日本讀心師大久保雅士在新書《心控》內就讓我們明白如何在8秒抓住人心。

書中教我們可以運用一些引導式的小技巧來抓住人心。不僅能扭轉他人對自己的印象，更能在得到對方的好感之後，和對方順利溝通交流。簡而言之，算是屬於「運用心理學技巧來提升好感度的溝通術」之書。

市面上有許多談論溝通術的書籍，現代人或多或少都有透過這類書籍學習到實用的溝通技巧（包括我自己），那麼我們為什麼還要閱讀書寫主題類似的《心控》呢？因為《心控》不只是授予溝通術的技巧，更深入解析話語背後的心理成因——包括說話者或聆聽者當下的心態。