作者大久保雅士是日本第一的讀心師，亦擔任商務心理顧問，《心控》是他的第一本著作，透過許多讀心術的技巧，教導讀者拉近人與人之間的距離。與其說是操控人心，我覺得作者其實是希望大家學會關心和體諒別人，很多時候，我們都是「想在別人心中留下好印象」，或是認為自己是為對方好，刻意地賣弄自己長處，或是刻意展現自己為他人的付出，殊不知，這樣過度的求好心切，反而嚇跑了對方，造成了反效果，讓對方留下不佳的第一印象。書中以咖啡店為例，某家咖啡店經常在店門口讓客人試喝，卻對來試喝的客人們過度推銷，結果反而讓客人們有壓力，導致入店消費的客人減少。此時作者建議那家咖啡店將垃圾桶放進店內，對來試喝咖啡的客人指著店內說「垃圾桶在裡面」，不做過多的推銷，只是這樣小小的調整，讓大部分試喝的客人們走進店內丟棄試喝杯，結果反而提升了咖啡豆的銷售量。試喝的客人們可能會對店員指引垃圾桶位置的舉動「感到貼心」，但作者的目的是讓客人毫無戒心地走進店內，願意試喝的客人們或多或少都會對咖啡有些興趣，只要讓客人們進去店內，感受咖啡店的氛圍，說不定就能順手帶走一些咖啡豆，達到銷售的目的。作者認為「體諒對方心思」是讀心術的首要之務，關心和體諒別人的心意非常地重要，能夠設身處地的為對方著想，就能提升彼此間的人際關係，成為讓對方開心的人！
書籍資訊：
作者：大久保雅士
譯者：林孟潔
出版社：平安文化
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