《心控》試讀心得

2023/11/03閱讀時間約 2 分鐘

記得小時候看到電視節目上的魔術師表演讀心術（猜撲克牌花色、猜紙條內容等等）都會令我驚奇不已，一度以為魔術師都是一群有超能力的厲害角色。長大之後在書上或雜誌專訪得知，原來他們並沒有超能力，而是運用了敏銳的觀察力、人性心理學，以及一些事先設計的技巧手法，來讓觀眾作出了「早就被安排好的選擇」。這項事實當然帶給我不小的衝擊與失落感，但仔細想想，能把這些技巧運用得如此嫻熟自然，讓人完全信以為真，就某些方面而言也算是一種超能力吧。

這本書的書名《心控》乍看之下容易誤會是教人如何操控人心的邪惡書籍，但看過簡介和前言便可明白，書中其實是教我們可以運用一些引導式的小技巧來抓住人心。不僅能扭轉他人對自己的印象，更能在得到對方的好感之後，和對方順利溝通交流。簡而言之，算是屬於「運用心理學技巧來提升好感度的溝通術」之書。

有的人在工作或親友圈之中免不了要和他人交涉、溝通，但為何總是無法把話說到對方的心坎裡，或是對方總是不願意和自己拉近距離。檢討自身的行為固然重要，但在改善方面，也可以學習像作者一樣，不著痕跡地運用一些小撇步，和對方建立起良好的關係。畢竟雙方的順暢交流不僅取決於「自身的發言」，「如何聆聽和回應對方」也很重要。道理很簡單，先了解人心、洞悉人性，才能用同理心去看待對方，並站在對方的角度考量，這樣講出來的話自然能帶給對方好感了。

運用作者提供的「抓住人心小技巧」提升溝通能力並不是什麼狡猾的壞事，倒也不必說他擅用心機之類的，畢竟正因為不了解人心，才會導致人際關係不良、有隔閡，我們在面對不熟或者初次見面的人，若沒有卸下對方的防備心，很難有更進一步的發展吧？而對於想多增加一些人脈、多交一些朋友的人（天生社交能力很強的人例外），設法不引起他人反感，也是需要下點工夫的。

書中也分別列舉出一些容易被人討厭的行為，以及容易讓人產生好感的行為。慚愧的是，有些地雷我在以往竟然不知不覺踩過。本身無意識的行逕是否可能引起他人反感，若內心萌生過這樣的疑問，不妨來讀讀看這本書，或許能有所收穫。