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本文為精神疾病照顧者專線（下稱專線）於111/12/11（日）在台大共同教學館舉辦的：「聽心內，鬥揣路：2022年接線服務研討會」場次一—同儕支持上發表的內容改寫，聚焦於精神疾病照顧者專線運用家屬同儕接線志工提供的接線服務，書寫關於台灣實踐家屬同儕支持的經驗。

要如何做，才能讓關係具有療癒力量，而不是反而變成壓力？提供幾個方向讓大家參照。 第一個是增進對精神疾病的理解。知識就是力量，正確的認識能讓我們不會過度恐懼害怕。 第二個是心態保持接納、開放、信任。重要的是想辦法維持關係的聯結，而不是推開或遠離。 第三個則是保持平衡而持續的關係，細水長流。

偏見跟歧視的來源就是無知跟不了解，所以面對的方法就是去「知」，所以面對污名的第一步，就是不迴避這個議題；接下來的第二步，不要害怕去討論；然後第三步，做更大的社會對話。去污名不是一種口號，也不是一種靠別人做的社會運動，可以從我們每人自身開始，從願意去談論、去對話開始。

「強制送醫」有兩個階段，第一階段叫做「強制送醫」 (正式名稱：緊急護送就醫) ，也就是大家偶耳熟能詳的需要符合：現在進行式「自我傷害」或者「傷害他人」，或者未來式「自我傷害之虞」或者「傷害他人之虞」的風險。經過上述的第一階段「強制送醫」。終於家屬與病人邁入醫院急診室，開始進入第二階段 「強制住院」。

📷📷​ 文 / 李昀 20210721 身為一個資深藥罐子，跟大家分享吞藥的絕活： 1. 吞藥前一定要用水來潤喉，但不要太多 2. 請把藥物拋到舌頭後三分之一的中間，先拋藥再喝水 3. 視能力決定一次吞或分次，但注意除非噎到中間不要喝太多水 4.但我這輩子就是學不會怎麼辦？

乖乖牌跟叛逆的孩子可能都是受苦的，都在無法成為他自己的苦痛裡，一個是跟自己的逆流，一個是跟重要他者期待的逆流。那我們的社會怎麼給予條件去讓人得以成為自己，而不是成為自己卻不能，要照他人期待，如果我們聽懂得這樣的經驗，這社會會因此而進步所以聽懂精神病人及家庭所受的苦難，這社會就會更進步，更適合人生存。

自從專線開線以來，一直陸續有精障者家屬來電，詢問說為什麼藥物對自己的小孩或是手足沒有效果？關於這個問題並沒有簡單的標準答案，更何況精神疾病的樣態變化萬千，很難一言以蔽之。這篇文從憂鬱症和強迫症的角度切入，希望提供一些方向做參考。

當我們從稱呼這些人是「心理疾病(mental illness)」轉向到「心理社會障礙(psychosocial disability)」時，這是很大的一步，我們的眼光從個人疾病，轉換到人到底在社會中面臨哪些障礙。

生病是生活的一部分，但生活中仍然有其他的部分。有他想做的事情，有他的夢想，有百無聊賴的打混時間，有他說起來會眼睛閃閃發亮的事情。 有時候精神困擾好像籠罩、吞吃了這個人，或許身邊的人，或甚至當事人自己都忘記了這些被疾病抓住以外的時間，因此記得他還是一個人，也幫助他記得，我覺得也是重要的事情。

我寫下了這篇文章，希望能以一位在精神醫療體系中病患的角度，盡可能地再現我在病房裡經歷到的一切。讓考慮入院、即將入院的朋友們及照顧者少一些未知的恐懼；或者讓純粹對精神病房感到好奇者明白，這裡既不特別神聖，亦不特別髒汙。我的經驗僅能代表我自己，而無法代言座落在象限上其他位置的人，我會在結論更詳細說明。