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由新到舊
進入職場後，常會發現某些工作的負責人不明確，尤其在職護與職安的領域，經常存在模糊地帶。實務上，企業通常只關心工作是否完成。因此，我們需要主動思考與溝通，將工作分配給最適合的人，真正關鍵不是「這是不是我的工作」，而是「如何讓這件事做好」，透過協調與合作，確保工作順利推進，提升員工與企業的整體效益。
(1) 問卷調查:直接詢問員工偏好
(2) 多樣化活動:規劃不同主題
(3) 獎勵制度:透過小禮品或電子禮券提升吸引力
(4) 行銷包裝:設計吸引人的標題、內容，並透過社群平台推廣。
職場問題不像醫療問題能立即處理
許多情況需要多方考量與權衡
我們並不會單一遇到所謂健康問題
但是過度的同理心
除了忽略了員工的感受外
也很容易使我們自己感到挫折
適度發揮同理心
1.當下的理解與支持
2.了解員工訴求
3.說明能處理的範圍
4.提出方案取得雙方共識後採行
過勞量表高負荷的情況
職護真的很難立即去處理高工作負荷的情況
除了面談判定之外
健康指導仍是很重要的
除了健康指導外
仍可透過蒐集員工問題做分析
提供給對應權責單位
或者各單位主管
來作為單位管理改善指標
病假訪談是職護主動發現個案的機會。
透過適當介入，可提升員工健康、改善出勤率，並協助職場適應。
在主管與員工間靈活應對，確保大家的需求與權益都受到關注。
1.報告重點摘要
2.年度目標盤點
3.重大發現與建議措施
4.來年目標設定
5.詳細內容與佐證
6.報告價值與職場意義
直接使用客觀證據給出一個建議方案
讓老闆有機會朝著我們的想法去選
過程當中是有客觀證據比較
讓老闆知道我們是怎麼選的
不是亂選的
這是一個讓老闆有機會尊重專業的方式
展現同理心的方法是
講出他的感受
"你的一定覺得….對吧"
或者
"那他這樣你是什麼想法啊"
我自己覺得是給他空間跟時間
把他想說的說出來
然後也不對她說的事情做出批判
這個時候就是不要選邊站
因為我們永遠不知道他講的是不是真實的狀況
仔細聆聽內容是首要任務
先聽聽看同事的內容到底是抱怨還是真的有所問題
像是如果內容涉及性騷擾、或者生命安全那這無庸置疑的是必須要主動通報的
但無論如何在這之前，我都會告訴同仁
讓我們幫你
仔細地告訴同仁，如果申訴之後
你會得到什麼幫助
站在他的立場跟她說話
我覺得這很重要
我覺得勞檢其實也跟稽核滿像的
勞檢員先問我管理程序是什麼
接著就跟著程序開始問，我是不是有跟著管理程序去做執行
請我把執行紀錄拿出來看看
倒也沒有質疑為什麼這樣為什麼那樣
