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科技會取代人類的工作嗎？先解決勞動力結構與遠見問題／程天縱

2016年美國之行，我在哈佛大學、加州理工學院和矽谷的三場演講，內容都是針對未來「產品4.0」時代，尤其是機器人、以及相關的人工智能領域創新創業方向，把我的看法拿出來和聽眾分享。

在演講完之後的提問時間，都免不了有朋友們憂心的問，機器人將來會不會取代人類的工作？導致人類的失業率大幅增加？

11月12日在波士頓麻省省工學院舉辦的「麻省理工學院中國創新與創業論壇第六屆年度峰會」中，有一個針對無人駕駛（Autonomous Driving）的專題討論會。

這個專題討論會的主持人，是MIT Technology Review的資深編輯Will Knight；討論會成員有MIT Media Lab的教授Iyad Rahwan、AutoX創始人蕭健雄（Jianxiong Xiao）、Tusimple的創始人Xiaoxi Hou、以及云啟創投的創始人黃榆鑌。

討論會圍繞著無人駕駛的科技發展、社會保險、意外事故責任、法律規範等等話題展開。其中有成員提到，光在中國大陸就有一千六百萬個卡車司機，假如自動駕駛經過立法成為強制性的話，那麼這一千六百萬個卡車司機是否會因爲失業而造成社會問題？

11月29日我結束美國之行。回到台北的第二天，就參加了由亞洲16個國家組成的「亞洲廣告聯盟」授權「台北市廣告代理商業同業公會」主辦、「滾石文化」策展的第二屆《數位亞洲大會》三天論壇最後一天下午的《數位夢想家創新媒合大舞台》，擔任開場主題演講者。

《數位亞洲大會(DigiAsia)》於2014年誕生，固定每兩年於台北召開，是亞洲地區最具指標性的數位盛會。會員大部分是來自亞洲地區各國的廣告行銷從業人員。第一屆大會的主題是「數位超越想像」（Digi beyond Imagination）；這兩年來，我們可以感受到社群媒體完全顛覆了我們溝通的方式，於是本屆大會主題訂為「Social Next 社群媒體的下一步」。

我在演講之前，詢問了主辦單位和參加論壇的部分會員，過去兩天半都在討論些什麼題目；大部分人都說，過去幾天討論的重點是人工智慧和科技發展對廣告行銷產業的影響。

這些新科技的發展，讓這些廣告行銷的從業專家非常震撼，紛紛感到非常的焦慮和憂心；他們認為，他們的專業和工作遲早會被人工智慧所取代。到時候會有大量的廣告行銷從業人員面臨失業的困境。

以上三個例子都在探討同樣的一個問題，那就是高科技的發展會讓機器人、無人駕駛、人工智慧取代人類的工作機會嗎？ 事實上會發生嗎？